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Que dois-je faire si j'ai besoin de modifier ou d'annuler ma réservation auprès de transporteurs low cost ?


Si vous avez réservé un vol auprès d'un transporteur low cost (par exemple EasyJet, RyanAir, Jetstar), vous devez contacter directement votre compagnie aérienne pour modifier, annuler ou gérer votre réservation. Cela est dû au fait que nous n'avons pas d'accès direct à leurs systèmes de réservation.

Nous vous suggérons de vous renseigner sur le site Web de votre compagnie aérienne. Connectez-vous à l'aide du code de confirmation indiqué sur votre itinéraire American Express Voyages.

Une fois connecté, de nombreux transporteurs low cost vous proposeront des options en libre-service, telles que :

  • Enregistrement en ligne
  • Sélection du siège
  • Réservations de bagages
  • Modifications/annulations (vous devrez peut-être appeler directement la compagnie aérienne)