Bienvenue dans la Rubrique d'Aide American Express
Hôtels
Combien de chambres puis-je réserver ?
Comment puis-je savoir si un hôtel accepte les animaux de compagnie ?
Comment puis-je savoir si un hôtel dispose d'un certain type d'équipement, comme un ascenseur ou un parking ?
Comment savoir si mon hôtel est remboursable ?
Comment vais-je recevoir mon bon ?
Est-ce-que toutes les taxes locales, la taxe de séjour, les taxes imposées aux touristes, etc. sont incluses dans ma réservation ?
J'arriverai plus tôt/plus tard que l'heure d'arrivée prévue. Puis-je quand même m'enregistrer ?
Puis-je ajouter mon programme de fidélité hôtel à ma réservation ?
Puis-je faire des demandes spéciales avec ma réservation de chambre d'hôtel ?
Puis-je réserver un type de lit spécifique (par ex. King size ou double) ?
Quand dois-je payer ma réservation d'hôtel ?
Que comprend ma réservation d'hôtel ?
Quels documents dois-je présenter à l'arrivée ?
