Support : Contactez-Nous| American Express France

Vous êtes déjà client ? Contactez-nous :

Par téléphone

Nos équipes sont joignables 24h/24 et 7j/7 au 01.47.77.74.54 pour répondre à toutes vos questions.

Ce service est également accessible à nos clients sourds et malentendants grâce à notre partenaire Deafi, spécialiste de la relation client adaptée. J'accède au service.

Via la fonctionnalité Chat dans l’App American Express®

Connectez-vous à l’App Amex et rendez-vous dans la section « Aide/contact. »

Sélectionnez « Chattez avec nous » pour démarrer une conversation. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.

Via la fonctionnalité Chat dans votre Espace Client en ligne

Connectez-vous à votre Espace Client en ligne. Vous trouverez l'option Chat* en bas à droite de votre fenêtre de navigation (visible uniquement si l'un de nos conseillers est disponible). Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.

^{*Les conseillers du chat peuvent répondre à toutes vos demandes, et bénéficient du même pouvoir d’action que les conseillers au téléphone.}

Code oublié ? Vous pouvez consulter et modifier le code de votre Carte à tout moment
dans l'App Amex.

Carte perdue ou volée ?

Appelez simplement le

01 47 77 72 00 24h/24 et 7j/7.

Plus d’informations
Consultez la FAQ

Vous êtes un commerçant affilié ?

Si vous êtes déjà client, contactez votre Service Clientèle au

01 47 77 75 75 choix (1)

Si vous êtes déjà client, contactez votre Service Clientèle au

01 47 77 75 75 choix (1)

Autres demandes

Partenaire du quotidien, des voyages et des moments d'exception, la Conciergerie Platinum vous accompagnera, en tout lieu, à tout moment.

Nos conseillers sont à votre disposition, du lundi au vendredi de 9h à 19h, en France comme à l'étranger

Une question sur vos Assurances incluses ?

01 47 77 74 64 (choix 2)

Découvrez notre gamme d’Assurances optionnelles

Réservez vos billets, vos chambres d'hôtel et vos véhicules en quelques clics et bénéficiez d'avantages et de réductions

Accédez à la rubrique d’Aide American Express

Si vous êtes déjà client, contactez votre Service Clientèle au

01 47 77 75 75 choix (1)

Autres demandes

Partenaire du quotidien, des voyages et des moments d'exception, la Conciergerie Platinum vous accompagnera, en tout lieu, à tout moment.

Nos conseillers sont à votre disposition, du lundi au vendredi de 9h à 19h, en France comme à l'étranger

Une question sur vos Assurances incluses ?

01 47 77 74 64 (choix 2)

Découvrez notre gamme d’Assurances optionnelles

Réservez vos billets, vos chambres d'hôtel et vos véhicules en quelques clics et bénéficiez d'avantages et de réductions

Accédez à la rubrique d’Aide American Express

Réservez vos billets, vos chambres d'hôtel et vos véhicules en quelques clics et bénéficiez d'avantages et de réductions

Accédez à la rubrique d’Aide American Express

Vous n'êtes pas encore client ?

Les Cartes AMERICAN EXPRESS

Carte Green American Express

01 47 77 74 98

Carte Gold American Express

01 47 77 74 98

Carte Platinum American Express

01 47 77 79 43

Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Numéro non surtaxé

Les Cartes AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS

Carte AIR FRANCE KLM -
AMERICAN EXPRESS SILVER

Carte AIR FRANCE KLM -
AMERICAN EXPRESS GOLD

Carte AIR FRANCE KLM -
AMERICAN EXPRESS PLATINUM

0972 720 730

Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h15 à 18h. Numéro non surtaxé

Cartes pour TPE-PME et professions libérales

Carte Business Green

American Express

Carte Business Gold

American Express

Carte Business Platinum

American Express

Les Cartes AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS

Carte PRO AIR FRANCE KLM -
AMERICAN EXPRESS SILVER

Carte PRO AIR FRANCE KLM -
AMERICAN EXPRESS GOLD

Carte PRO AIR FRANCE KLM -
AMERICAN EXPRESS PLATINUM

Les Cartes Amazon Business American Express

Carte Amazon Business American Express

Carte Amazon Business Prime American Express