LA TARJETA AMERICAN EXPRESS^®

Referencias al Texto, Términos y Condiciones

Tarjeta emitida por American Express Company (México), S.A. de C.V. El costo de cuota anual será del equivalente a $160 USD diferidos en 3 meses

Ley de Transparencia y CAT - Tarjetas de Servicio American Express    

 

Suscripción anual sin costo Excelsior

Para obtener la suscripción anual sin costo a la revista Excelsior., La Tarjeta deberá haber sido aprobada dentro del periodo comprendido del 18 al 31 de mayo de 2015. La solicitud deberá haber sido completada por medio de la página de Internet de American Express México o a través de los siguientes teléfonos:  01 800 022 0771, 01 800 022 0773 o 01 800 022 0803 de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábados de 9:00 a 15:00 hrs. Una vez otorgada, La Tarjeta deberá encontrarse activa y al corriente en sus pagos. Así mismo, el Tarjetahabiente participante deberá gastar con La Tarjeta otorgada un monto mínimo de $5,000.00 M.N. durante los 3 primeros meses a partir de la fecha en que se le apruebe La Tarjeta. El gasto acumulado no incluye cargos financieros, intereses ni comisiones por retiros de cajeros automáticos. En el caso de compras a Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerará para efectos de gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo de 3 meses antes señalado. Una vez que se cumplan los Términos y Condiciones establecidos, el folio canjeable por una suscripción anual a la revista Excelsior será enviado al Tarjetahabiente al correo electrónico que registró en su solicitud en un máximo de 60 días naturales posteriores a la fecha en la que el Tarjetahabiente acumule el monto mínimo de gasto antes señalado, Suscríbete llamando al 5128 3000 y 01 800 800 3923.  Los 2 meses de cortesía se harán validos una vez finalizada la suscripción anual. Válida solo para Distrito Federal y Área Metropolitana. No acumulable con otras promociones. Esta promoción no aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero, ni para Tarjetahabientes que hayan sido titulares de alguna Tarjeta American Express con anterioridad.

Certificado Electrónico en Best Buy

Para obtener el Certificado Electrónico de Regalo en Best Buy, La Tarjeta deberá haber sido aprobada dentro del periodo comprendido del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2015. La solicitud deberá haber sido completada por medio de la página de internet de American Express México o a través de los siguientes teléfonos 01 800 022 0771, 01 800 022 0773 o 01 800 022 0803 de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hrs. y sábados de 9:00 a 15:00 hrs. Una vez otorgada, La Tarjeta deberá encontrarse activa y al corriente en sus pagos. Así mismo, el Tarjetahabiente participante deberá gastar con La Tarjeta otorgada un monto mínimo de $5,000.00 M.N. durante los 3 primeros meses a partir de la fecha en que se le apruebe La Tarjeta. El gasto acumulado no incluye cargos financieros, intereses, comisiones por retiros de cajeros automáticos, ni pagos diferidos. En el caso de compras a Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerará para efectos de gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo de 3 meses antes señalado. Una vez que se cumplan los Términos y Condiciones establecidos, el folio canjeable por productos en Best Buy será enviado al Tarjetahabiente al correo electrónico que registró en su solicitud en un máximo de 60 días naturales posteriores a la fecha en la que el Tarjetahabiente acumule el monto mínimo de gasto antes señalado. La vigencia para canjear el folio en las tiendas Best Buy es de 2 meses contados a partir de que el Tarjetahabiente lo reciba. El Certificado Electrónico de Regalo podrá utilizarse una sola vez. Válido únicamente para compras en línea, para redimirlo es necesario ingresar a www.bestbuy.com.mx con una cuenta de usuario registrada. No aplica para compras en tiendas físicas. La redención del Certificado Electrónico deberá de ser en compras mayores al monto de $2,000.00 M.N y la diferencia deberá ser cubierta con su Tarjeta American Express la cual participa para meses sin intereses siempre y cuando sea mayor a $999.00 pesos. En compras menores no habrá devolución de la cantidad restante. Las compras hechas con Certificados Electrónicos no generan Puntos Reward Zone ni cupones. En caso de cancelar la compra, el Certificado Electrónico será igualmente cancelado, perdiendo este su valor. No se aceptan devoluciones en productos adquiridos con Certificados Electrónicos; estos únicamente serán intercambiados por otro artículo de igual o mayor valor, siempre y cuando se pague el monto de la diferencia para cubrir el costo total del producto. Aplica solo un Certificado Electrónico por Tarjetahabiente. Certificado Electrónico no canjeable por dinero en efectivo. Consulta Términos y Condiciones en www.bestbuy.com.mx. Esta promoción no aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero, ni para Tarjetahabientes que hayan sido titulares de alguna Tarjeta American Express con anterioridad.

 

 

1. Consulta Términos y Condiciones del programa en: www.americanexpress.com.mx/terminosmembershiprewards

2. Promociones válidas sólo al pagar con La Tarjeta. Deberás solicitar el descuento o cortesía al pedir la cuenta y al llegar al restaurante. No aplica con otras Promociones. Consulta Vigencias, Términos y Condiciones en: americanexpress.com.mx/diningprogram

 

3. El tiempo máximo permitido para el reporte es de 90 días, a partir de la fecha de corte donde aparezca el cargo no reconocido.

 

4. En México, el reemplazo de La Tarjeta podrá enviarse a tu domicilio.

 

5.  Chubb Seguros México, S.A.  es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las condiciones del contrato, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. No aplica en vuelos charter y/o transportes privados. En casos de pérdida de vida a causa de lesiones, la cobertura abarca un periodo de 90 (noventa) días naturales contados a partir del momento en que las lesiones acontezcan. Si a consecuencia del mismo accidente que causó la muerte, se hubiesen hecho indemnizaciones por concepto de Pérdidas Orgánicas, éstas se deducirán de la indemnización que proceda por muerte. La responsabilidad de la aseguradora en ningún caso excederá de la Suma Asegurada contratada para esta cobertura, aun cuando el Asegurado sufriera en uno o más eventos varias de las Pérdidas Orgánicas cubiertas. En el caso de un viaje cubierto en aeronave se considerará fallecido al Asegurado cuyo cuerpo no fuere localizado después de 6 meses de ocurrido el accidente, siempre y cuando hubiere estado a bordo de la aeronave en el momento de tal accidente. Este seguro es válido siempre y cuando el Tarjetahabiente y/o su familia se encuentren en el interior de cualquier medio de transporte autorizado y los boletos del transporte autorizado hayan sido liquidados con La Tarjeta American Express aplicable. Condiciones sujetas a cambio previo aviso. Consulta los datos de la compañía aseguradora así como los términos y condiciones vigentes del seguro al momento del siniestro en: americanexpress.com.mx/seguroviajes

6. Este servicio es proporcionado por AXA ASSISTANCE MÉXICO, S.A. DE C.V. para Tarjetahabientes Tarjetahabientes American Express y es responsable frente a los mismos del cabal cumplimiento de las condiciones del contrato, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. Es indispensable reportar el evento con la compañía que proporciona el servicio de asistencia antes de acudir a cualquier hospital y/o médico. El envío de médicos a domicilio en el idioma del Tarjetahabiente procederá siempre y cuando esté disponible en el lugar requerido. No aplica en padecimientos preexistentes ni en viajes con duración mayor de 60 días naturales y será a partir de los 100 Kms de la ciudad de residencia. Condiciones sujetas a cambio previo aviso. Consulta los datos de la compañía que proporciona el servicio de asistencia así como los demás términos y condiciones vigentes al momento de requerir el servicio de asistencia en: americanexpress.com.mx/asistenciaviajes. Cualquier reclamación posterior no será reembolsable.

7. Este beneficio protege sin costo adicional el equipaje de los Tarjetahabientes Titulares, adicionales, cónyuge e hijos menores de 23 años que sean dependientes económicos del Titular, cuando el equipaje sea demorado o perdido por alguna aerolínea. Para hacerlo válido, el Tarjetahabiente deberá pedir a la aerolínea un reporte de irregularidad por la pérdida o demora del equipaje, reportar el incidente a American Express y enviar la documentación necesaria dentro de los siguientes 30 días naturales al regreso de su viaje. El boleto debe haberse liquidado con La Tarjeta (o con Puntos del programa Membership Rewards with PAYBACK® o Kilómetros Premier cuyos impuestos deberán liquidarse con La Tarjeta) y los impuestos pagados con La Tarjeta. El beneficio se bonificará en el Estado de Cuenta en moneda nacional al tipo de cambio vigente del día en que se autorice el mismo. Limitado a un máximo de un evento al año por Tarjeta. Condiciones sujetas a cambio previo aviso. Para conocer los montos aplicables por Tarjeta, la documentación requerida para tramitar el beneficio así como los demás términos y condiciones vigentes al momento de hacer efectivo el beneficio consulta: americanexpress.com.mx/equipaje

 

8. Para poder acumular e intercambiar Puntos, La Tarjeta inscrita al Programa Membership Rewards with PAYBACK®, deberá estar activa y al corriente en sus pagos.

 

9. Consulta los Términos y Condiciones para hacer uso de los Puntos con los Socios Principales PAYBACK, así como los Socios vigentes en www.payback.mx/usa-tus-puntos

 

10. Vigencia para comprar al 31 de agosto de 2015 y para viajar al 31 de diciembre de 2015. La compra sólo puede realizarse a través de aeromexico.com, liquidando con "La Tarjeta" o "nombre completo del producto". El descuento aplica al comprar boletos de avión según disponibilidad al momento de la compra  en cualquier clase pública de familias tarifarias: Clásica ("U","T", "Q", "L", "H", "K"), Flexible ( "M", "B", "Y"), Confort ("D", "I") y Premier ("J", "C").Aplica para viajar saliendo desde la república mexicana a cualquier destino de los vuelos operados por Grupo Aeroméxico. La reservación y emisión del boleto deberán completarse al mismo tiempo. Aplica en vuelos AM serie de la 1 a la 3999 y de la 4400 a la 4499, no aplica en vuelos de código compartido ni SkyTeam. Aplica para viaje sencillo o redondo. No aplica ni es acumulable con otras promociones o descuentos. Aplica sobre la tarifa base que está incluida en el concepto de precio, no aplica sobre impuestos y cargos que son variables de acuerdo a la ruta. No aplica para Paquetes Gran Plan.

 

11. Consulta Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/viajes .CAT 0%Sin IVA Informativo. Mensualidades sin Intereses no aplica para Las Tarjetas American Express emitidas en el extranjero. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos. Consulta Términos, Condiciones y compras mínimas en los Establecimientos participantes. Sólo podrán liquidarse con Puntos del programa Membership Rewards® los siguientes cargos de viaje realizados con La Tarjeta: (1) boletos de transportación aérea o terrestre; (2) hotel;(3) renta de autos; (4) tours; (5) paquetes vacacionales; (6) cruceros; (7) cargos por seguros de viajes; (8) entradas a las Salas de Espera de Priority PassTM; (9) impuestos de aeropuerto y/o hospedaje; y (10) honorarios por servicios de viaje. Lo anterior siempre y cuando La Tarjeta se encuentre vigente y al corriente en sus pagos, los cargos pertenezcan al ciclo de la fecha de corte y tenga saldo suficiente de Puntos del programa Membership Rewards®. El monto de los Puntos le será proporcionado al Tarjetahabiente en el momento en que llame a American Express para solicitar la redención, en el entendido de que dicho monto puede de que dicho monto puede variar cada vez que solicite liquidar sus cargos con Puntos del Programa.

 

12. Aplica sólo para algunos automóviles rentados en cualquier arrendadora comercial de Estados Unidos o Canadá, siempre y cuando se decline el seguro que ofrece la arrendadora CDW/LDW o similar. Este beneficio aplica para el Tarjetahabiente Titular y sus Tarjetas Adicionales, los cuales deberán tener cumplidos por lo menos 25 años de edad. El pago de la renta debe realizarse con La Tarjeta. Chubb Seguros México, S.A.  es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las condiciones del contrato, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. Este seguro cubre el vehículo rentado por un máximo de treinta días naturales consecutivos para lo cual es necesario dejar transcurrir 45 días naturales para volver a contar con la cobertura o cambiar de zona geográfica (75 millas a la redonda) de la renta original. Condiciones sujetas a cambio previo aviso. Consulta automóviles asegurables, datos de la compañía aseguradora, exclusiones del seguro, así como los demás términos y condiciones vigentes al momento del siniestro en: americanexpress.com.mx/autorentado.

 

13. Aplica en toda la república mexicana, incluye salas tradicionales, Platino, Digitales 3D, X4D, Cinemextremo e IMAX. No aplica para consumos. Los boletos deben adquirirse exclusivamente a través de Línea Cinemex  al teléfono 5257 6969 o al 01 800 710 8888. Consulta en Línea Cinemex los cargos aplicables por servicio. Vigente hasta el 31 de diciembre de 2015.

 

14. Aplica para productos que cuenten con garantía por parte del fabricante y/o proveedor. No aplica para servicios de cualquier tipo, animales, perecederos, vehículos motorizados, artículos con una garantía menor de 90 (noventa) días naturales o mayor de 2 (dos) años, entre otros. Limitado a un máximo de un evento al año por Tarjeta. Para hacer efectiva la Garantía Plus es necesario que se conserve la copia del voucher de compra, factura original y garantía del fabricante, así como llamar al Centro de Servicio a Clientes. El beneficio se alinea completamente a la garantía otorgada por el fabricante del producto. En caso de reparación, el beneficio aplica una sola vez por artículo. La aplicación del reembolso para la reposición o reparación del artículo dañado deberá tener previa autorización de American Express y, en ambos casos, el IVA generado no es reembolsable. El reembolso se verá reflejado directamente en el Estado de Cuenta en Moneda Nacional. Condiciones sujetas a cambio previo aviso. Para conocer los montos aplicables por Tarjeta, la documentación requerida para tramitar el beneficio, así como los demás términos y condiciones vigentes al momento de hacer efectivo el beneficio, consulta: americanexpress.com.mx/garantiaplus

 

15. Protege casi cualquier artículo adquirido con La Tarjeta por un monto mayor de $50 USD o su equivalente en moneda nacional. Este beneficio cubre un máximo del equivalente en moneda nacional a 3,000 USD, limitado a 1 evento al año contado a partir del aniversario de la Tarjeta. La protección se puede hacer valida dentro de los 180 días naturales siguientes a partir de la fecha de compra del artículo. Excluye: Defectos o daños cubiertos por la garantía del fabricante, extravío, desgaste natural, dolo o mala fe del Tarjetahabiente, robo por descuido y cualquier daño causado por otro evento diferente a los riesgos cubiertos. No cubre colecciones, monedas, estampillas, armas, animales, vehículos y sus partes, dinero en efectivo y valores de cualquier tipo, boletos de avión, boletos de espectáculos, bienes a la intemperie, artículos prestados o rentados, certificados con valor monetario, plantas y bienes perecederos, artículos con un monto menor de $50 USD o su equivalente en moneda nacional, entre otros. Para conocer los artículos protegidos, montos aplicables así como la documentación requerida para tramitar el beneficio, consulte los Términos y Condiciones en: americanexpress.com.mx/comprasprotegidas.

 

16. Para inscribir Cargos Automáticos, visitaamericanexpress.com.mx/cargosautomaticoso comunícate a la Unidad de Servicio a Clientes al 01 800 504 0400, de lunes a viernes de 9 a 21 hrs. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos.

 

17. American Express te ofrece diversos canales de pago, para consultar centros de pago, términos y condiciones de pago, y ubicación ingresa a:americanexpress.com.mx/centrosdepago