Onbekende transactie?
Het kan voorkomen dat er een transactie op uw maandoverzicht verschijnt die u niet herkent of waar u een vraag over heeft. Neem in die gevallen altijd contact op met de Ledenservice van American Express. We zijn te bereiken op: 020 - 504 8000.
Geld-Terug-Garantie
Mocht u binnen 90 dagen besluiten uw aankoop te willen terugbrengen, maar de winkel gaat hier niet mee akkoord, dan krijgt u uw aankoopbedrag terug via de Geld-Terug-Garantie. Bekijk hier de exacte voorwaarden.
Verzekerd kopen
Het kan ook gebeuren dat uw aankoop wordt gestolen of beschadigd raakt. In een aantal gevallen vergoeden wij de kosten voor vervanging of reparatie. U vindt de exacte voorwaarden voor Verzekerd Kopen terug in de Verzekeringsvoorwaarden
Veilig online betalen met SafeKey
SafeKey is een functie die u door middel van de nieuwste 3D Secure-technologie beschermt tegen fraude tijdens online winkelen. Dit doet SafeKey door te controleren dat u het daadwerkelijk zelf bent die een aankoop doet. Meer weten?
Verificatie
Op 14 september 2019 treedt een belangrijk onderdeel van de herziene EU-richtlijn voor betaaldiensten (PSD2) in werking: Strong Customer Authentication (SCA). Dit houdt in dat alle kaartverstrekkers uw identiteit vaker zullen moeten verifiëren wanneer u online winkelt, wanneer u contactloos betaalt in een winkel en wanneer u uw online account gebruikt.
Nog geen American Express kaart?
Van praktische voordelen tot alles in de puntjes geregeld: elke kaart heeft zijn eigen privileges. Ontdek welke kaart het beste bij uw levensstijl past.
Flying Blue kaarten
Als u veel met KLM vliegt, dan bieden deze kaarten u erg veel voordelen om versneld Miles te sparen. Ook met uw dagelijkse uitgaven.
American Express kaarten
Deze kaarten bieden veel reiscomfort, zoals luchthavenloungetoegang, snelle grenspassage op Schiphol of uitgebreide verzekeringen.
