Skip to content

ALGEMEEN

Wat te doen bij verlies/diefstal of fraude van mijn American Express kaart?
Bel American Express op 020 - 504 80 00. Er wordt dan gevraagd het 15-cijferige kaartnummer in te toetsen. Indien u dit niet weet, blijf dan aan de lijn en u wordt automatisch doorverbonden met de Ledenservice. Zij blokkeren de kaart voor u en regelen direct een vervangende kaart.
Hoe vraag ik een American Express kaart aan?
Vind de American Express kaart die bij u past. U kunt direct online een kaart aanvragen . Zodra uw aanvraag binnen is zullen wij het volgens de richtlijnen, zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden, in behandeling nemen. Na goedkeuring van uw aanvraag ontvangt u binnen enkele dagen de kaart van uw keuze.
Waar moet ik aan voldoen om voor een American Express kaart in aanmerking te komen?
American Express is verplicht om goedkeuringscriteria te handhaven. Als u niet aan de volgende punten voldoet, is het onwaarschijnlijk dat uw aanvraag wordt goedgekeurd.

U bent 18 jaar of ouder
U hebt een lopende rekening bij een Nederlandse bank
U hebt geen negatieve registratie bij Bureau Krediet Registratie in Tiel
U bent 18 jaar of ouder
U heeft het volgende minimum bruto jaarinkomen:
The Blue Card€ 25.000
The Green Card€ 30.000
The Gold Card€ 36.500
The Platinum Card€ 70.000
Flying Blue - American Express Silver Card€ 25.000
Flying Blue - American Express Gold Card€ 30.000
Flying Blue - American Express Platinum Card€ 60.000
Voldoet u aan de voorwaarden? Vraag online uw American Express kaart aan.
Welke American Express kaart past het best bij mij?
American Express biedt u de keuze uit verschillende kaarten, te weten: The Blue Card, The Green Card, The Gold Card, The Platinum Card en de Flying Blue - American Express kaart.

Meer informatie over de verschillende kaarten? Bekijk alle kaarten en vind de kaart die bij u past.
Wat is een extra kaart en hoe kan ik deze aanvragen?
U kunt bij uw eigen kaart extra kaarten aanvragen voor meerderjarige gezinsleden. Zo profiteren zij net als u van het betaalgemak en de service van American Express en spaart u nog sneller Award Miles of Membership Rewards punten.

Vraag nu snel en eenvoudig online extra kaarten.
Wat is de kaartlidmaatschapsbijdrage van de verschillende American Express kaarten?
American Express Cards
Kaartsoort Kaartlidmaatschapsbijdrage
The Blue Card € 50
The Green Card € 65
The Gold Card € 150
The Gold Card met Premium Cover € 250
The Platinum Card € 700

Flying Blue - American Express Cards
Kaartsoort Kaartlidmaatschapsbijdrage
Flying Blue - American Express Entry Card € 35
Flying Blue - American Express Silver Card € 75
Flying Blue - American Express Gold Card € 170
Flying Blue - American Express Platinum Card € 600
Hoe plaats ik een claim?
Voor het indienen van een claim of voor het aanvragen vanassistentie neemt u contact met de Ledenservice op +31(0)20 - 5048000.
Ben ik beschermd tegen verlies, diefstal of fraude van mijn American Express kaart?

Ja, u bent hiervoor volledig voor beschermd op basis van de Algemene Voorwaarden.

Hoe wijzig ik mijn adresgegevens?
Indien u een adreswijziging wilt doorgeven, neem dan contact op met de Ledenservice van American Express.
Wat houdt de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft) in?
In het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme is American Express verplicht te controleren of het door u opgegeven bankrekeningnummer ook daadwerkelijk aan uw naam is gekoppeld.

Om dit te controleren dient direct nadat u klant bij ons bent geworden een transactie plaats te vinden. Indien er geen jaarbijdrage wordt afgeschreven, zijn wij verplicht een andere transactie te doen. Hiertoe schrijven wij bij uw eerste maandafrekening eenmalig € 0,01 van uw bankrekeningnummer af. Als er een jaarbijdrage wordt afgeschreven, vindt er geen verdere belasting plaats in het kader van deze wet.
Hoe kan ik mijn American Express kaart opzeggen?

Wilt u uw American Express kaart opzeggen? Bel dan de Ledenservice op het telefoonnummer dat op de achterkant van uw American Express kaart vermeld staat. Onze medewerkers staan voor u klaar. Online opzeggen is ook mogelijk. Log hiervoor in op 'Online Services' en kies voor 'Uw Account instellen', gevolgd door 'Uw kaart opzeggen'. U kunt via dit online formulier alleen uw volledige en in Nederland actieve account opzeggen. Opzeggen van alleen een 'extra kaart' is mogelijk via de Ledenservice. Opzeggen van een Corporate Card is ook alleen mogelijk via de Ledenservice.

 

Raadpleeg de Algemene Voorwaarden voor meer informatie over het opzeggen van uw kaart.

Meest gestelde vragen


Algemeen
The Gold Card
Flying Blue - American Express
Online Services
Membership Rewards
Chip & PIN
Sepa / PSD
Gespreid betalen met PaySelector

Staat uw vraag er niet bij?
Raadpleeg een van de andere categorieën of neem contact op met de Ledenservice.