Konto

 

Skapa inloggning 

 

Du skapar inloggning till ditt konto i appen Amex SE. Inloggningsuppgifter till appen används också för inloggning till ditt konto på webben. 

Ditt användarnamn är inte skiftlägeskänsligt men måste uppfylla följande krav: 

  • vara 5-20 tecken långt
  • innehålla minst en bokstav och en siffra 
  • börja med en bokstav
  • inga specialtecken (exempelvis @,!,#) eller åäö
  • inga mellanslag 

Notera att din e-postadress inte kan användas som användarnamn. 


Ditt lösenord måste skilja sig från ditt användarnamn samt uppfylla följande krav: 

  • vara 8-20 tecken långt
  • innehålla minst en siffra och en bokstav
  • inga mellanslag eller åäö
  • kan ha följade specialtecken (% & _ ? # =)

Notera att ditt lösenord inte kan innehålla vanligt förekommande fraser som "lösenord" "qwerty" "amex" etc.

» Ladda ner appen Amex SE och skapa inloggning

 

Glömt ditt användarnamn eller lösenord? Chatta med oss i appen Amex SE genom att logga in med ditt fingeravtryck eller med Face-ID - så får du snabbt och smidigt svar på dina frågor. Chatten är på engelska och är bemannad dygnet runt, alla dagar i veckan. 

 

Aktivera kort

 

När du mottar ett nytt kort från oss behöver du av säkerhetsskäl aktivera kortet innan du börjar använda det.

Aktivera kortet i appen Amex SE. 

  • För förnyelsekort och ersättningskort aktiverar du kortet under sektionen "konto" i appen.
  • För ditt första kort på ett nytt konto görs detta samtidigt som du skapar inloggning.
  • Extrakortinnehavare behöver själva ladda ner appen, skapa inloggning och aktivera sitt kort.

» Ladda ner appen Amex SE och aktivera kort 

 

 

Appen Amex SE

 

Ladda ner Amex SE och logga in med samma användarnamn och lösenord som när du loggar in på ditt konto. Om du inte har ett konto kan du skapa inloggning direkt i appen. I Amex SE har du möjlighet att: 

  • Se transaktioner & fakturor
  • Chatta med oss. Chatten är på engelska och du når oss alla dagar, dygnet runt. 
  • Betala av fakturan med poäng
  • Lägga till ApplePay
  • Frysa ditt kort tillfälligt
  • Bjuda in en vän
  • Följa intjänad bonus

» Hämta i App Store

» Ladda ner på Google Play

 

 

Upplevelseappen Amex Experiences

 

Se till att ladda ner appen Amex Experiences. Amex Experiences finns tillgänglig kostnadsfritt både i App Store och på Google Play. För att erhålla erbjudanden löpande, kom ihåg att slå på pushnotiser i appen.

I appen kan du: 

  • Anmäla dig till våra event direkt när de släpps (för dig med Platinum).  
  • Få tillgång till förköpsbiljetter och reserverade biljetter.
  • Få koll på din reseförsäkring och göra skadeanmälan. 
  • Få geopositioneringsservice som tipsar dig om förmåner – exempelvis vår lounge när du anländer till Arlanda (för dig med Platinum).

» Hämta i App Store

» Ladda ner från Google Play

 

 

 

Fullmakt

 

En fullmakt ger rätten att ta del av konto/saldouppgifter samt genomföra exempelvis; adressändring, spärra eller beställa kort,reklamera debiteringar, säga upp kontot, diskutera omsättning på kortet eller göra förfrågan om utökad spendering. 

» Ladda ner pdf för fullmakt här