Kort & konto

Om ditt kort har 3793 som första fyra siffror i kortnumret, är det ett kreditkort. 

Om ditt kort har 3757 som första fyra siffror i kortnumret, är det ett betalkort. 

Med ett kreditkort får du alla dina köp på faktura, oftast en gång i månaden. Du kan välja om du vill betala allt när fakturan kommer eller dela upp betalningen. Om du betalar hela fakturan innan förfallodagen betalar du ingen ränta. 

Om du vill dela upp betalningen betalar du ränta på hela beloppet som du handlat för. Din räntesats finns i villkoren som gäller för ditt kort. 

Att handla med betalkort är som att köpa något på faktura. När månadsfakturan för ditt betalkort kommer, måste du betala den i sin helhet. 

När du får hem ett nytt kort från oss behöver du aktivera kortet innan du börjar använda det. Du aktiverar kortet i Amex SE-appen. 

• Om du förnyat ditt kort eller fått ett ersättningskort aktiverar du kortet under sektionen "Konto" i appen. 
• Om du fått hem ditt första kort från oss börjar du med att skapa ett nytt användarkonto. När du skapat det, kan du aktivera kortet under fliken "Konto". 
• Om du är en extrakortinnehavare behöver du själv ladda ner appen Amex SE, skapa ett användarkonto och aktivera ditt kort. 

Om ditt kort är förlorat, stulet eller har slutat fungera så kan du beställa ett nytt kort genom Amex SE appen. Gå in på "Konto" och välj "Beställ nytt kort".

Du får ditt kort på posten, vanligtvis 3-5 arbetsdagar efter att din beställning mottagits. Du kan följa kortleveransen i appen under "Beställ nytt kort".

Ingen fara. Vi skickar automatiskt ut ett nytt kort till dig, över en månad innan kortet går ut. 

Du ser giltighetstiden på kortet under "Valid Thru" i formatet MM/ÅÅ. Kortet är giltigt till och med sista dagen i den angivna månaden. 

Om du inte fått något nytt kort från oss, kan du beställa ett nytt kort genom Amex SE appen. Gå in på "Konto" och välj "Beställ nytt kort". 

Om du har ett kreditkort (där kortnumret börjar på 3793) kan du se din tillgängliga kredit i appen Amex SE eller under "Mitt konto" på webben.

När du är inloggad kan du se din kreditgräns på första sidan under "Tillgänglig kredit". Du kan också se din kreditgräns i brevet du fick, när ditt kort kom hem i brevlådan.

Du som har betalkort kan använda verktyget “Hur mycket kan jag handla för?” i ditt konto på webben. Där du kan se ditt spenderingsutrymme.

Du kan godkännas för att tillfälligt spendera över din kreditgräns. Tänk på att eventuella övertrasseringar ökar det minsta beloppet du måste betala.

Betalkort (kort som börjar på 3757) har en dold kreditgräns som inte syns på kontot.

När du ansöker om ett av våra kreditkort får du alltid den högsta möjliga kreditgränsen, baserat på dina uppgifter.

Efter sex månaders medlemskap kan du ansöka om en prövning för att höja din kreditgräns. Börja då med att kontakta oss.

Du kan sänka din kreditgräns när du vill genom att kontakta oss. Tänk på att en ny kreditprövning kommer att göras om du sen vill höja den igen.

Du som har ett betalkort kan använda verktyget "Hur mycket kan jag handla för?" som finns under Ditt konto på webben. Där kan du se ditt tillgängliga kreditutrymme. Beloppet tar hänsyn till dina transaktioner, reservationer, inbetalningar och krediteringar.

Det är vanligt att transaktioner som gjorts utomlands inte syns som en reservation utan dyker upp på ditt konto först när det blivit en transaktion. 

Om du använt hela ditt kreditutrymme måste du betala din faktura. Så snart din inbetalning är registrerad kan du fortsätta att använda kortet.

Ja. Varje år rapporterar American Express summan av den ränta du betalat under föregående år (1 jan-31 dec) till Skatteverket.

Du får ett årsbesked som summerar din kontoaktivitet för året. Ditt årsbesked är en kontrolluppgift som du behöver till din självdeklaration. 

Har du fler än ett American Express kreditkort kommer du att få ett separat årsbesked per konto - förutsatt att vi debiterat ränta som är betalad.

Ring till oss på kundservice om du vill avsluta ditt kort och ditt medlemskap hos oss. 

När du väljer att avsluta ett huvudkort avslutas också alla tillhörande extrakort.