Limitez la fraude sur votre e-commerce
Activez American Express SafeKey® et augmentez votre protection contre la fraude.
En tant que commerçant, SafeKey vous permet de tirer parti de la technologie 3-D Secure® existante pour lutter contre la fraude grâce à une solution intuitive pour les consommateurs. Si vous êtes un Titulaire de Carte, veuillez cliquer ici.
Les avantages de SafeKey
En plus de participer activement à la lutte contre la fraude en ligne, activer SafeKey vous permettra de réduire vos pertes. En effet pour toute transaction frauduleuse réalisée au moyen d’une Carte American Express® sur un site protégé par SafeKey , la responsabilité de la fraude, c’est-à-dire le montant de celle-ci, pourra être reportée sur l’émetteur de la carte. SafeKey utilise les spécificités du protocole 3-D Secure. Il permet d’ajouter une étape d’identification supplémentaire grâce à un code à usage unique que le Titulaire de Carte reçoit par e-mail ou par sms à chaque transaction. Ce code est requis pour finaliser la transaction.
Authentification forte du client suite à PSD2
A partir de septembre 2019, l'authentification forte du client sera obligatoire pour toutes les transactions effectuées en ligne. Par conséquent, l'utilisation de Safekey sera exigée afin de répondre à la règlementation. Si, à partir de cette date, les transactions ne sont pas authentifiées par Safekey, elles pourront être refusées par l'émetteur. Cela pourrait perturber les ventes et engendrer le mécontentement des clients.
En résumé, activer SafeKey vous permet de :
- Dissuader les fraudeurs et prévenir les transactions frauduleuses avant qu’elles n’aient lieu.
- Réduire le coût lié à la fraude, en reportant la responsabilité sur l’émetteur de carte.
- Renforcer la confiance de vos clients en prenant des mesures pour lutter contre la fraude.
- Etre conforme à la règlementation liée à PSD2.
Inscrivez-vous
- Inscrivez-vous en remplissant le formulaire en ligne.
- Si vous avez plusieurs numéros d’affiliation, il vous faudra remplir le formulaire pour chaque numéro d’affiliation.
- En vous inscrivant, vous acceptez les conditions spécifiques SafeKey, qui constituent un addendum aux Conditions Générales d’acceptation de la Carte.
- Vous recevrez trois e-mails attestant de l’évolution du processus d’activation.
- Après une période d’environ 10 jours ouvrables, votre fournisseur de service de paiement en ligne vous enverra un e-mail confirmant l’activation.
Des questions ?
- Consultez les FAQ’s (questions fréquemment posées) qui sont disponibles ici.
- Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter le Service Etablissement au 02 676 22 22 entre 8h30 et 17h30 pour toutes vos questions.
