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Voyagez le coeur léger
Un retard d’avion, une correspondance manquée ou un accident dans un transport public? Avec la Carte Green American Express, vous êtes protégé lors de vos déplacements, grâce aux assurances liées à la Carte.
Que prévoit cette garantie?
À l’étranger, l’assistance couvre certaines prestations telles que : l’avance de fond en cas d’urgence médicale et juridique, la perte ou le vol de cartes de paiements ou documents de voyage, la transmission de messages urgents, la mise à disposition et avance des honoraires d’un interprète, le rapatriement/évacuation en cas de situation d’urgence médicale,…
Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Sont exclus : Les traitements médicaux, les interventions sur certains soins peuvent être plafonnés, les frais médicaux pour des soins reçus en Belgique, qu’ils soient ou non consécutifs à une maladie ou un accident survenu à l’étranger, les états pathologiques connus avant le départ, les affections et les événements consécutifs à l’usage de drogue, alcool ou toute autre substance non prescrite par un médecin, les événements découlant des suites d’un accident nucléaire ou d’un acte terroriste,…
Que prévoit cette garantie?
Votre vol a plus de 4 heures de retard, vous êtes victime d'une surréservation, vous avez raté votre connection et aucune alternative n'a été proposée dans les 4 heures par la compagnie aérienne? La garantie couvrira les frais supplémentaires, occasionnés par une modification de votre billet de voyage régulier « aller » ou « retour » vers une catégorie de confort similaire ou supérieure pour un montant maximal de 2.500€ par Voyage et Famille deux fois par an.
Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si la compagnie aérienne vous propose une alternative dans les 4 heures, la garantie ne prendra pas ses effets. Notez également que les frais supplémentaires doivent être payés avec la Carte,...
Que prévoit cette garantie?
Vous arrivez à votre destination de voyage et vos bagages ne sont pas là dans les 4 heures ? Vos dépenses urgentes de vêtements et d’accessoires de première nécessité (ex: nécessaire de toilette,..) effectuées sur le lieu de destination seront remboursés. Si ceux-ci ne sont toujours pas arrivés après 48 heures, le plafond des dépenses est revu à la hausse. Jusqu’à 150€/voyage après 4h et jusqu’à 250€/voyage après 48h (si vos bagages ne sont toujours par récupérés).
Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. La présente assurance couvre les désagréments liés au retard de bagages à l’étranger (non sur le retour vers le domicile) et ne couvre ni les bagages ni le contenu des bagages retardés. La garantie est accordée sur base des frais réellement exposés par l’Assuré, il ne s’agit pas d’un forfait, ...
Que prévoit cette garantie?
En voyage, vous et les membres de votre famille êtes assurés en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident, en tant que passager d'un transport public (avion, train, bateau, autobus) jusqu'à Jusqu’à 125.000 (30.000€ de frais de recherche & de sauvetage). Le lieu d'embarquement est également couvert.
Quelques exclusions ou point d'attention principaux à retenir?
L'intégralité du voyage doit avoir été payé avec la Carte. Contrairement à une couverture 24h/24, cette couverture prend effets uniquement lors d'accidents en tant que passager d'un moyen de transport public,...
Votre quotidien sans souci
En boutique ou en ligne, grâce à votre Carte Green American Express, vous êtes protégé.
Que prévoit cette garantie?
Protection des achats effectués au moyen de la Carte contre le vol et l’endommagement accidentel pendant 90 jours à compter de la date d'achat ou de livraison dans la limite de 1.000€/assuré/sinistre, jusqu'à 5.000€/période consécutive de 12 mois.
Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Sont exclus: vol d’un véhicule motorisé, la disparition ou la perte du bien et le vol autre que le vol caractérisé; le vol simple est donc exclu, ...
Que prévoit cette garantie?
Vous bénéficiez d’une garantie de satisfaction sur tout article acquis à des fins exclusivement personnelles, acheté en Belgique ou au Luxembourg entièrement avec la Carte, jusqu’à 300€ par article et 1.000€ par période consécutive de 12 mois.
Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Sont exclus notamment les articles d’une valeur inférieure à 25€ et les objets ayant déjà été utilisés.
Avec la Carte American Express, vous effectuez vos achats en toute sécurité, même sur internet. Quelqu’un intercepte les données de votre Carte lors d’une transaction (en ligne)? Vous pouvez être tranquille: les achats avec votre Carte sont couverts intégralement - et sans franchise - contre la fraude. Et cela aussi bien en ce qui concerne vos transactions nationales qu’internationales.
INFORMATIONS LÉGALES:
Les assurances voyages et au quotidien sont souscrites auprès de Chubb European Group SE, succursale en Belgique, Chaussée de la Hulpe 166, 1170 Bruxelles, numéro d’entreprise BE0867.068.548, soumise à la FSMA, Code BNB 2312. Pays d’origine : France.
Veuillez consulter à tout moment les documents suivants:
Vous souhaitez déposer une plainte? Notre service de gestion des plaintes et l'ombudsman des assurances vous aident volontiers. Ombudsman des assurances -35 Square de Meeûs 1000 Bruxelles Fax: +32(2) 547 59 75. Pour plus d'information, cliquez-ici.
1€ dépensé = 1 point Membership Rewards®
Dès que vous commencez à utiliser votre Carte Green, vous accumulez des points Membership Rewards pour chaque euro dépensé. Des points épargnés à chaque achat à échanger contre de jolis cadeaux, des bons d'achats ou des voyages ou encore à transférer vers les programmes de fidélité de compagnies aériennes et hôtelières partenaires.
Gagner des points plus rapidement avec des Cartes supplémentaires pour vos proches et votre famille. Gagnez 1 point pour chaque euro qu'ils dépensent sur votre compte pendant qu'ils apprécient les nombreux avantages de la Carte American Express. De plus, vos points sont valables à vie tant que vous détenez une Carte American Express en cours de validité.
Pour plus d'informations sur le programme, rendez-vous sur la page Membership Rewards.
Cumulez vos points sans limite et choisissez vos cadeaux quand vous le souhaitez dans différents univers: luxe, gastronomie, high-tech, voyage, shopping, ...
Echangez vos points :
Vous n'êtes pas encore inscrit? Adhérez au programme Membership Rewards pour seulement 18,50€/an en appelant le +32 (0)2 676 24 00.
Votre Service Clientèle
Une équipe de professionnels à votre service pour répondre à toutes vos demandes où que vous soyez dans le monde.
BE: 0800 81 937
LUX: 800 85 243
Internationaal: +32 2 676 21 21
Votre Carte remplacée en 48h
Vous avez perdu votre Carte? Elle a été volée? American Express vous en envoie une autre en principe sous 48h*. Il vous suffit d'appeler le Service Clientèle.
*48h-72h, temps moyen généralement constaté.
Votre Carte est acceptée par des milliers d'enseignes
Soirée restaurant, shopping, plein d'essence, achats sur internet ou encore courses au supermarché... Utilisez dès maintenant votre Carte Green American Express chez des milliers de commerçants, en magasins et en ligne.
Votre liberté de paiement
Votre capacité de dépenses évolue en fonction de votre historique chez American Express. En cas de dépenses importantes prévues, informez préalablement votre Service Clientèle.
Lisez les Conditions Générales de la Carte, les Conditions Générales du programme Membership Rewards et les Conditions Générales des assurances (applicables à partir du 1er février 2021) liées à la Carte pour connaître les conditions.
(1) Les résumés contenus sur cette page sont fournis à titre exclusivement informatif et ne contiennent pas les conditions générales complètes des polices d’assurances. Il est dès lors très important de prendre connaissance de l’ensemble des conditions générales liées aux assurances. L’ensemble des assurances sont souscrites auprès de compagnie(s) d’assurance tierce(s). Alpha Card SCRL reste dès lors une tierce partie à l’égard du contrat d’assurance et de toute discussion/réclamation liée au contrat d’assurance. Les assurances contractées sont néanmoins intégrées à la Carte et ne doivent aucunement faire l’objet d’un paiement complémentaire de prime d’assurance.
(2) Membership Rewards est le programme de fidélité d’American Express. Ce programme est optionnel et payant (18,50€/an). Veuillez consulter les Conditions Générales du programme Membership Rewards.
(3) La Carte Green supplémentaire coûte 30€ par an. Sous réserve d’acceptation de la demande par Alpha Card SCRL, 100 Boulevard du Souverain, 1170 Bruxelles, Belgique BCE/RPM Bruxelles - TVA BE 0463.926.551 Agréée par la Banque Nationale de Belgique (BNB) en tant qu'établissement de paiement. Enregistrée en tant qu'intermédiaire d'assurances sous le numéro FSMA : 048520A. Relation bancaire en Belgique IBAN BE39 2100 0821 2619 BIC : GEBABEBB au nom d'Alpha Card SCRL.
En plus des services de paiement, la Carte Green American Express vous offre des avantages et services spécifiques. Le demandeur de Carte conserve toujours l’alternative de souscrire à la Carte de base (Carte Blue) qui lui offre uniquement les services de paiement, sans les avantages et services spécifiques liés à la Carte Green American Express, et ce, à tout moment et sans frais supplémentaire (à l’exception de la cotisation annuelle). Pour en savoir plus sur la Carte de base (Carte Blue), veuillez cliquer ici. Pour comparer toutes les Cartes American Express pour particuliers, veuillez cliquer ici.
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