Profitez de l'essentiel,
nous nous chargeons du reste

Que prévoit cette garantie?

À l’étranger, la couverture médicale se charge notamment de l’organisation de l’assistance médicale, du rapatriement, du remboursement des frais médicaux et de l’aide aux compagnons de voyage. Elle veille également à ce que vous puissiez avoir la visite de votre famille en cas d’hospitalisation.

Ci-dessous quelques unes des prestations:

- Rapatriement de l’assuré accidenté ou malade avec un accompagnant de son choix;

- Retour des autres personnes assurées si elles ne peuvent poursuivre leur voyage par les moyens initialement prévus;

- Intervention dans les frais médicaux exposés à l’étranger jusqu'à 1.500.000€ par Assuré et par année;

- Retour anticipé en cas d’hospitalisation du conjoint, père, mère, ou enfant de l’assuré;

- Retour anticipé en cas de décès d’un proche parent;

- Retour anticipé en cas de sinistre grave au domicile de l’assuré;

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Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

- Le domicile du Titulaire de Carte Gold doit être situé en Belgique ou au Grand Duché de Luxembourg, à l’exclusion des îles et départements non situés sur le continent Européen.

- Les frais médicaux exposés à l’étranger sont remboursés après intervention de votre mutualité;

- En fonction du type d'intervention, une franchise de 35€ à 50€ sera appliquée;

- Les interventions sur certains soins (ex: soins dentaires) peuvent être plafonnées;

- Le séjour à l’étranger est limité à 3 mois consécutifs;

- Les frais médicaux pour des soins reçus en Belgique, qu’ils soient ou non consécutifs à une maladie ou un accident survenu à l’étranger sont exclus;

- Les états pathologiques connus avant le départ sont exclus;

- Les affections et les événements consécutifs à l’usage de drogue, alcool ou toute autre substance non prescrite par un médecin sont exclus;

- Les événements découlant des suites d’un accident nucléaire ou d’un acte terroriste sont exclus;

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Que prévoit cette garantie?

En cas de maladie ou d’accident empêchant la poursuite de vos sports d’hiver, les leçons de ski et les forfaits seront indemnisés. Les frais de recherche ou la dégradation de l’équipement en cas d’accident sont également pris en charge à concurrence de maximum 5.000€.

Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?  

Les cas résultant de l’inobservation des règles de prudence sont exclus. 

Que prévoit cette garantie?

Un sérieux problème de santé pour vous ou l'un de vos proches (famille jusqu'au 2ème degré) ou un dégât à votre habitation vous empêche de partir en voyage et le voyage doit être annulé ? Pas de souci. 
Si vous avez payé votre voyage avec votre Carte, vous êtes couvert jusqu'à 7.500€/Assuré et jusqu'à 15.000€/famille, par période consécutive de 12 mois, pour vos frais de voyage non récupérables. Si pour ces mêmes raisons, votre séjour est interrompu, la partie non-utilisée sera également prise en charge. La couverture est également élargie à des évènements tels quelicenciement, divorce, ...

Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si vous payez pour des amis ou vos petits-enfants, pensez à souscrire une police pour couvrir leur voyage. Les voyages entrepris dans le cadre d'une activité professionnelle ne sont pas couverts sous cette garantie.

Que prévoit cette garantie?

Votre vol a plus de 4 heures de retard, vous êtes victime d'une surréservation, vous avez raté votre connection et aucune alternative n'a été proposée dans les 4 heures par la compagnie aérienne? La garantie couvrira les frais supplémentaires, occasionnés par une modification de votre billet de voyage régulier « aller » ou « retour » vers une catégorie de confort similaire ou supérieure pour un montant maximal de 2.500€ par Voyage et Famille deux fois par an.

Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si la compagnie aérienne vous propose une alternative dans les 4 heures, la garantie ne prendra pas effets. Notez également que les frais supplémentaires doivent être payés avec la Carte,...

Que prévoit cette garantie?

Votre vol, train ou bateau a plus de 4h de retard ou avez manqué votre correspondance suit à un retard de 4h? Vous pouvez prétendre à une indemnisation pour vos dépenses raisonnables effectuées pour des frais d’hôtel, de repas et de rafraîchissements consécutifs à ce retard jusqu'à 125€/Assuré et 250€/voyage pour l'ensemble des voyageurs.

Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si la compagnie de transport est intervenue pour ces frais, vous ne pouvez prétendre à la couverture que pour les frais non récupérables. Les retards occasionnés sur des transports non réguliers (type “charter”) sont exclus,...

Que prévoit cette garantie? 

Vous arrivez à votre destination de voyage et vos bagages ne sont pas là dans les 4 heures? Vos dépenses urgentes de vêtements et d’accessoires de première nécessité (ex: nécessaire de toilette,..) effectuées sur le lieu de destination seront remboursées jusqu'à 250€/voyage. Si ceux-ci ne sont toujours pas arrivés après 48h, le plafond des dépenses est revu à la hausse jusqu'à 750€/voyage.

Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. La présente assurance couvre les désagréments liés au retard de bagages à l'étranger (non sur le retour vers le domicile) et ne couvre ni les bagages ni le contenu des bagages retardés. La garantie est accordée sur base des frais réellement exposés par l’Assuré, il ne s'agit pas d'un forfait,...

Que prévoit cette garantie?

En cas de perte, endommagement ou vol de vos bagages confiés à un transporteur, vous pouvez compter sur une indemnisation pour votre bagage et son contenu jusqu'à 1.000€/sinistre/Assuré.

Quelques exclusions ou point d'attention principaux à retenir?

Ne sont pas considérés comme bagages : objets destinés à un usage professionnel, matériel photographique , bijoux , ordinateurs, téléphones,...La garantie est accordée sur base de la perte réellement exposée, il ne s'agit pas d'un forfait,...

Que prévoit cette garantie?

En voyage, vous et les membres de votre famille êtes assurés en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident, en tant que passager d'un transport public jusqu'à 250.000€ (jusqu'à 30.000€ de frais de recherche et de sauvetage). Le lieu d'embarquement est également couvert. 

Quelques exclusions ou point d'attention principaux à retenir?

L'intégralité du voyage doit avoir été payé avec la Carte. Contrairement à une couverture 24h/24, cette couverture prend effets uniquement lors d'accidents en tant que passager d'un moyen de transport public,...

Que prévoit cette garantie?

Vous êtes en panne ou avez été victime d’un accident? Nous restons à vos côtés jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez poursuivre votre voyage et organisons votre rapatriement si nécessaire. L'assistance-dépannage couvre deux véhicules par compte Carte et est valable en Belgique, au Luxembourg et en Europe.

Ci-dessous quelques unes des prestations:

- Dépannage, remorquage et transport du véhicule immobilisé en Belgique, Grand-Duché de Luxembourg et à l’étranger;

- Hébergement des assurés en attente des réparations;

- Rapatriement du véhicule et des assurés immobilisés plus de 5 jours à l’étranger;

- Véhicule de remplacement pour une durée de 5 jours consécutifs, en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg pour les Cartes Gold;

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Quelques exclusions ou point d'attention principaux à retenir?

- Le prix des pièces de rechange, les frais d’entretien du véhicule, les frais de réparations du véhicule sont exclus;

- Les pannes répétitives causées par la non-réparation du véhicule après une première intervention de l’assureur sont exclues;

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Que prévoit cette garantie?

Plus de tracas en vélo, nous vous assistons en cas de cadenas bloqué, de panne, d’accident ou encore de vol de votre vélo.

Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

- Le manque d’entretien de votre vélo est une cause d’exclusion de l’assistance ;
- … 

Que prévoit cette garantie?

Dépannage serrurier en cas de serrure endommagée ou perte de clés;

Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

L'oubli des clés à l'intérieur de la maison n'est pas considéré comme une perte; ...

Que prévoit cette garantie?

Protection des achats effectués au moyen de la Carte contre le vol et l’endommagement accidentel pendant 90 jours à compter de la date d'achat ou de livraison dans la limite de 4.000€/assuré/sinistre, jusqu'à 10.000€/période consécutive de 12 mois. 

Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?  

Sont exclus: vol d’un véhicule motorisé, la disparition ou la perte du bien et le vol autre que le vol caractérisé; le vol simple est donc exclu, ...

Que prévoit cette garantie?

Vous bénéficiez d’une garantie de satisfaction sur tout article acquis à des fins exclusivement personnelles, acheté en Belgique ou au Luxembourg entièrement avec la Carte, jusqu’à 300€ par
article et 1.000€ par période consécutive de 12 mois.

Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?  

Sont exclus notamment les articles d’une valeur inférieure à 25€ et les objets ayant déjà été utilisés. 

Avec la Carte American Express, vous effectuez vos achats en toute sécurité, même sur internet. Quelqu’un intercepte les données de votre Carte lors d’une transaction (en ligne)? Vous pouvez être tranquille: les achats avec votre Carte sont couverts intégralement - et sans franchise - contre la fraude. Et cela aussi bien en ce qui concerne vos transactions nationales qu’internationales.