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Déclaration de sinistre

Lisez ici comment vous pouvez facilement déclarer un sinistre.

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Déclaration de sinistre

Pour les sinistres veuillez suivre les instructions suivantes:

  • Veuillez-vous munir de votre Carte car le numéro sera utilisé pour vous identifier.
  • Vous pouvez consulter les Conditions Générales des assurances pour connaître la couverture associée à votre Carte American Express.
  • Veuillez-vous munir des justificatifs de vos éventuelles dépenses avec American Express, ainsi que de vos documents de voyage ou les documents médicaux, le cas échéant.
  • Contactez le numéro ci-dessous pour déclarer votre sinistre.

Si des imprévus se produisent pendant votre voyage et que vous, votre famille ou les Titulaires de Cartes supplémentaires avez besoin d’une assistance médicale, veuillez appeler le numéro ci-dessus et nous ferons le nécessaire pour vous aider rapidement et efficacement grâce à l'assistance d'un médecin parlant votre langue.

Pour les Cartes ayant une assurance médicale inclue, notre service médical est disponible par téléphone et peut, dans la plupart des cas, se rendre à votre adresse pour traiter les problèmes mineurs ou pour vous aider à organiser des soins hospitaliers en cas de situations plus graves.