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Documents utiles

Retrouvez ici les documents utiles pour les Grandes Sociétés

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Conditions Générales

Ici, vous pouvez consulter et télécharger toutes les conditions et les documents importants.

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Formulaires

Ici, vous pouvez consulter et télécharger tous les formulaires importants.

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Déclaration de sinistre

Lisez ici comment vous pouvez facilement déclarer un sinistre.

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Programme Corporate

Guide pour l'Administrateur de Programme

Le guide en ligne pour l'Administrateur du Programme, fournit aux Administrateurs de Programme des informations pertinentes sur le programme, des coordonnées et des outils utiles pour gérer leur Programme Corporate American Express® et/ou le Compte Carte Voyages d’Affaires de l’entreprise (Business Travel Account).

Dans ce guide en ligne, nous vous aidons avec les questions administratives, vous trouverez des informations complètes sur les produits et aurez un accès direct aux différents formulaires pour la gestion de votre Programme Corporate. Vous trouverez également les conditions générales et les coordonnées d'American Express.

Consultez le guide pour l'Administrateur du Programme

Programmabeheerder

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Conditions Générales

Conditions Générales liées aux Cartes et Programmes Corporate

Conditions Générales des Assurances liées aux Cartes et Programmes Corporate

Catégories de Cartes selon le règlement relatif aux commissions d'interchange (IFR)

Le document d'information sur le produit d'assurance American Express (IPID)

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Déclaration de sinistre

Pour les sinistres veuillez suivre les instructions suivantes:

  • Veuillez-vous munir de votre Carte car le numéro sera utilisé pour vous identifier.
  • Vous pouvez consulter les Conditions Générales des assurances pour connaître la couverture associée à votre Carte American Express.
  • Veuillez-vous munir des justificatifs de vos éventuelles dépenses avec American Express, ainsi que de vos documents de voyage ou les documents médicaux, le cas échéant.
  • Contactez le numéro ci-dessous pour déclarer votre sinistre.

Tel: +32 (0)2 808 58 30 pour

  • Revalorisation de ticket (Ticket Upgrade)
  • Retard de bagage
  • Assurance bagage
  • Retard de transport et correspondance manquée
  • Global Assist

Tel: +32 (0)2 516 97 83 pour

  • Accident de voyage