French | Dutch

À propos des Cookies et des Technologies Similaires

 

icon

Date de prise d’effet: 12/09/2025

 

À propos des Cookies et des Technologies Similaires

 

American Express Europe S.A. succursale belge et American Express Payments Europe S.L.U. succursale belge (« American Express ») (ci-après « nous ») s'engagent à vous fournir des informations exhaustives et transparentes sur l'utilisation des cookies et des technologies similaires, telles que les pixels, les balises et les tags (ensemble les « cookies ») sur notre site internet et nos applications (y compris les services en ligne sur notre site internet, par exemple, nos formulaires de demande) ainsi que dans les courriels qui vous sont envoyés.

 

La présente Politique en matière de cookies vous fournit des informations sur les cookies utilisés sur nos sites internet et sur la manière dont vous pouvez faire des choix concernant ces cookies.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez consulter notre Déclaration en ligne sur la protection des Données Personnelles..

 

Veuillez noter que notre Politique en matière de cookies ne s'applique pas aux pratiques en matière de protection de la vie privée des sites internet de tiers qui peuvent être liés à ce site internet ou accessibles à partir de celui-ci, et que nous n’en sommes pas responsables.

 

Qu’est-ce qu’un Cookie ?

 

Les cookies sont de petits fichiers au format texte contenant de petites quantités d'informations qui sont placés sur votre ordinateur, appareil portable ou tablette lorsque vous vous rendez sur un site internet. Lorsque vous visitez notre site internet, nous utilisons des cookies pour collecter des informations concernant votre utilisation de ce site internet, telles que des informations concernant l’appareil ou le navigateur que vous utilisez pour y accéder, votre système d’exploitation, votre navigateur web, comment vous interagissez avec notre site internet, le site internet ou l’application qui vous a mené à nous, votre localisation générale et l’adresse IP de votre appareil. Vous pourriez ne pas pouvoir effectuer certaines activités au sein de nos services en ligne sécurisés sauf si ces cookies sont présents.

 

Certains cookies contiennent des informations personnelles. Par exemple, si vous cliquez sur « Se souvenir de moi » lorsque vous vous connectez à un site internet ou à une application, un cookie enregistrera votre nom d’utilisateur et vos préférences.

 

Les cookies peuvent rester sur votre appareil pendant différents laps de temps. Certains cookies, appelés « cookies de session », sont temporaires et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque votre session se termine. D'autres cookies, appelés « cookies persistants », sont conservés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre navigateur les efface lorsque le cookie atteint sa date d'expiration.

 

Différents fournisseurs de services peuvent utiliser les mêmes cookies. Bien que ces cookies puissent sembler partager le même nom ou les mêmes attributs d'un fournisseur à l'autre, le consentement et l'utilisation des cookies sont gérés de manière indépendante. Cela signifie que même si l'objectif de ces cookies peut sembler similaire, vos préférences en matière de consentement sont appliquées et gérées séparément par la classification des cookies. Bien que vous puissiez voir le même nom de cookie parmi les fournisseurs, cela n'implique pas de données partagées ou de consentement unifié entre les fournisseurs de services, à moins que cela ne soit explicitement indiqué dans les tableaux de cookies ci-dessous.

 

Les cookies que nous utilisons et leurs caractéristiques

 

1. Les Cookies Essentiels

 

Ces types de cookies sont essentiels à la sécurité et au bon fonctionnement de notre site internet et à la fourniture d'un produit ou d'un service que vous avez demandé. Nous n'avons pas besoin de vous demander votre consentement pour placer ces cookies sur votre appareil. Sans ces cookies, nous ne serons pas en mesure d'offrir un site internet fonctionnel et de fournir les produits ou services que vous pourriez demander. Vous ne pouvez pas refuser l'utilisation de ces cookies sur notre site internet. Bien que vous puissiez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou qu'il vous en avertisse, leur désactivation peut entraîner le non-fonctionnement de certaines parties de notre site internet.

 

Fournisseur But Nom du Cookie Principal/ Tiers
Expiration
American Express American Express utilise ces cookies pour capturer et stocker les informations relatives au consentement de l'utilisateur, en veillant à ce que les cookies soient placés conformément au choix du consentement.

ucm-id

ucm-userid

ucmvc

CookieConsent

Principal

365 jours

365 jours

180 jours

180 jours

American Express American Express utilise ce cookie pour identifier chaque visiteur unique et maintenir une expérience utilisateur cohérente. agent-id Principal 365 jours
American Express American Express utilise ce cookie pour identifier et mémoriser la localisation et la langue d'un utilisateur afin d'afficher un contenu approprié. axplocale Principal Session
American Express American Express utilise ce cookie pour maintenir une session d'utilisateur anonyme à travers les pages. JSESSIONID Principal Session
American Express American Express utilise ces cookies pour fournir une expérience de chat cohérente et adaptée à l'emplacement à travers les pages, permettant aux utilisateurs de discuter avec nous et de poser des questions lorsqu'ils accèdent à notre site web. Ces cookies disparaissent lorsque l'utilisateur ouvre une session de chat.

chatlocale

webchatscreentype

webchatwindowstate

webchat_device_id

Principal

60 minutes

Session

Session

Session

American Express American Express utilise ces cookies pour maintenir la continuité de la session pendant le processus de paiement.

Cart

pendingCart

prevPage

Principal

Session

Session

Session

F5 Les cookies F5 sont utilisés pour des fonctions essentielles d'équilibrage de charge et de sécurité. L'équilibrage de la charge nous aide à répartir le trafic de manière adéquate afin de garantir une connectivité et un fonctionnement corrects de nos sites web. La fonctionnalité de sécurité permet de garantir l'intégrité du trafic sur notre site et de bloquer tout acteur malveillant.

BIGipServerorigin-gem1-443

BIGipServerorigin-gem2-443

TS01*

Principal

Session

Session

Session

Accertify Les cookies Accertify (InBrowser) sont utilisés pour identifier et prévenir la fraude via l'identification du navigateur.

_cc

_cc-x

_cid_cc

Principal

365 jours

180 jours

365 jours

Akamai Les cookies Akamai sont essentiels au bon fonctionnement de notre site web. Ils prennent en charge l'équilibrage de la charge et la gestion des robots.

_abck

akaalb_

bm_sz

bm_mi

bm_sv

ak_bmsc

akaalb_global

akaalb_online

akaalb_www_*

Path

Principal

364 jours

10 minutes

4 heures

2 heures

2 heures

2 heures

10 minutes

Session

Session/30 jours

Session

Cloudflare

Cloudflare fournit ces cookies pour aider à la gestion des robots et identifier le trafic web de confiance.

_cfuvid

__cfruid

__cf_bm

Principal

Session

Session

30 minutes

Switchfly Les cookies Switchfly sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement d'une session utilisateur sur nos pages Voyages, notamment pour la sécurité, la synchronisation de la session et l'identification de l'utilisateur.

RELEASE_VERSION

EZ_SESSION_TRACK

EZ_COBRAND

EZ_SESSION_EXPIRATION_WARNING

EZ_SESSION

Principal

Session

Session

24 heures

Session

Session

 

Les catégories de cookies suivantes (Sections 2, 3, 4 et 5) seront bloquées si vous choisissez de refuser l'utilisation de cookies sur notre site internet (voir la section « Modifier les préférences en matière de cookies » sur notre site internet).

 

2. Les Cookies Fonctionnels

 

Ces cookies se souviennent de vous afin que nous puissions améliorer et personnaliser votre visite sur notre site internet. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas nous souvenir des paramètres que vous avez précédemment définis ni personnaliser votre expérience sur notre site internet. Ces cookies peuvent également être utilisés pour gérer le risque crédit.

 

Fournisseur But Nom du Cookie Principal/ Tiers Expiration
Live Person Les cookies Live Person sont utilisés pour activer la fonctionnalité de chat - ils permettent aux utilisateurs de discuter avec nous et de poser des questions lorsqu'ils accèdent à notre site web.

LPSessionID

LPSID-14106077

LPVID

LPVisitorID

SameSite

Principal

Session

Session

365 jours

365 jours

30 minutes

 

DCGone Les cookies DCGone permettent de stocker et de mémoriser les propriétés préférées des utilisateurs lors de la recherche et de la réservation de voyages. favGuid Principal 30 jours

 

3. Les Cookies de Performance

 

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment vous et les autres visiteurs utilisez notre site internet en vue d’évaluer son fonctionnement, optimiser votre expérience numérique et apporter des améliorations.

 

 

Fournisseur But Nom du Cookie Principal/ Tiers Expiration
Adobe

Les cookies Adobe Analytics sont utilisés sur notre site pour collecter des informations sur les visiteurs du site web. Ces informations sont collectées de manière anonyme et comprennent des données telles que le nombre de visiteurs d'une page et les pages précédentes qu'ils ont visitées. Adobe utilise ces informations pour générer des rapports sur l'utilisation du site web.

Les données stockées dans ces cookies analytiques permettent par exemple d'identifier un visiteur en tant qu'utilisateur unique, de stocker les événements de suivi des clics, l'activité de défilement, d'identifier les nouvelles sessions d'utilisateur et de déterminer le canal de marketing d'où provient un utilisateur.

AMCV_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg

AMCVS_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg

s_ecid

s_pers

s_sess

s_sq

s_cc

s_vi

s_visit

s_fid

s_tbm

s_cpc

s_ppv

s_tp

s_uvid

s_invisit

s_vnum

gpv_v41

om_ttc

s_cdfm

wc_ttc

Principal

395 jours

Session

395 jours

395 jours

Session

Session

Session

395 jours

395 jours

395 jours

30 minutes

30 minutes

Session

Session

395 jours

30 minutes

395 jours

Session

360 jours

Session

360 jours

 

Dynatrace Les cookies Dynatrace sont utilisés pour surveiller les performances du site web, analyser son utilisation et suivre les tendances du comportement des utilisateurs.

dtCookie

dtLatC

dtPC

dtSa

rxVisitor

rxvt

Principal

Session

Session

Session

Session

Session

Session

Content Square Les cookies Content Square sont utilisés pour comprendre comment et pourquoi les utilisateurs interagissent d'une certaine manière avec notre site web. Cela nous permet d'améliorer l'expérience des utilisateurs.

_cs_c

_cs_cvars

_cs_id

_cs_mk

_cs_s

Principal

395 jours

Session

395 jours

30 minutes

30 minutes

Qualtrics Qualtrics utilise des cookies pour suivre le comportement du site web à des fins d'analyse, y compris des informations sur les pages qu'un utilisateur a visitées et les schémas de navigation, afin d'optimiser les performances du site web. QSI_HistorySession Principal Session
Snowplow Snowplow utilise des cookies pour suivre le comportement du site web à des fins d'analyse, y compris des informations sur les pages visitées par un utilisateur et les schémas de navigation, afin d'optimiser les performances du site web.

_sp_id.[XXXX]

_sp_ses.[XXXX]

 

Tiers

400 jours

30 minutes

 

4. Les Cookies Marketing


Nous et nos partenaires utilisons des cookies marketing (également appelés cookies publicitaires) pour fournir aux visiteurs des publicités plus pertinentes qui sont personnalisées à leurs intérêts. Ces cookies suivent votre navigation sur notre site internet et sur d’autres sites internet, collectent des informations concernant vos habitudes et préférences et sont utilisés pour mieux comprendre vos intérêts sur la base de vos activités de navigation précédentes ou actuelles.

 

Les cookies marketing sont utilisés aux fins suivantes :
 

  • Ciblage publicitaire et « reciblage »: Ces cookies nous aident à afficher des publicités pertinentes pour vous (y compris sur des sites internet tiers tels que les médias sociaux). Cette personnalisation est basée sur votre navigation passée. Par exemple, si vous avez visité des pages de produits spécifiques sur notre site internet, vous pouvez voir des publicités pour ces produits sur d'autres sites internet que vous visitez.

  • Analyse des performances publicitaires : Nous utilisons des cookies pour évaluer la performance de nos campagnes publicitaires et calculer la rémunération de nos partenaires. Il s'agit notamment de calculer le nombre de fois qu'une publicité a été vue ou a généré des clicks, et si elle a entraîné une action de la part de l'utilisateur, comme la visite d'une page de produit ou la demande d'une carte. Leur objectif est également de limiter la fréquence de diffusion (c'est-à-dire de limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité).

  • Personnalisation : Ces cookies nous aident à personnaliser le contenu ou les résultats de recherche ainsi que les messages publicitaires en fonction de vos intérêts et besoins spécifiques.

Partenaires tiers

 

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers et des partenaires publicitaires, qui peuvent également placer des cookies sur votre appareil pour vous fournir des publicités personnalisées pendant votre navigation sur le web. Ces cookies tiers recueillent également des informations sur vos activités en ligne et croisent les données avec d'autres informations qu'ils ont pu recueillir à votre sujet afin d'afficher des publicités plus ciblées, conformément aux normes du secteur. Ces partenaires vous donnent également la possibilité de refuser la publicité ciblée.

 

Fournisseur But
Nom du Cookie
Principal/ Tiers
Expiration
LinkedIn Les cookies de LinkedIn sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs, fournir des publicités ciblées et permettre l'utilisation de services intégrés.

AnalyticsSyncHistory

bcookie

bscookie

lang

li_gc

li_sugr

lidc

UserMatchHistory

Tiers

30 jours

365 jours

365 jours

Session

180 jours

1 jour

30 jours

90 jours

Yahoo Les cookies Yahoo sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées. A3 Tiers 365 jours
Xandr/Microsoft Advertising Les cookies de Xandr/Microsoft Advertising sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

anj

uuid2

XANDR_PANID

Tiers

90 jours

90 jours

90 jours

Exactag Les cookies Exactag sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

et_gk

et_uk

exactag_new_gk

exactag_new_uk

exactag_new_user

session_session

Tiers

180 jours

180 jours

90 jours

180 jours

180 jours

Session

Amazon Les cookies Amazon sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

ad-id

ad-privacy

Tiers

273 jours

400 jours

Adobe

Les cookies Adobe Analytics sont utilisés sur notre site pour collecter des informations sur les visiteurs du site web. Ces informations sont collectées à un niveau agrégé et comprennent des données telles que le nombre de visiteurs d'une page et les pages précédentes qu'ils ont visitées.


Avec le consentement explicite du marketing, les données Adobe Analytics sont utilisées pour mesurer et optimiser les campagnes de marketing. Cela permet à American Express d'optimiser le contenu marketing pour le rendre plus efficace.


Les cookies Adobe Analytics ne sont placés sur votre navigateur que si vous avez également donné votre accord pour les cookies de performance. Votre consentement pour chaque objectif est appliqué et géré séparément.

AMCV_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg

AMCVS_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg

s_ecid

s_pers

s_sess

s_sq

s_cc

s_vi

s_visit

s_fid

s_tbm

s_cpc

s_ppv

s_tp

s_uvid

s_invisit

s_vnum

gpv_v41

om_ttc

s_cdfm

wc_ttc

Principal

395 jours

Session

395 jours

395 jours

Session

Session

Session

395 jours

395 jours

395 jours

30 minutes

30 minutes

Session

Session

395 jours

30 minutes

395 jours

Session

360 jours

Session

360 jours

Veepee ad Les cookies Veepee ad sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

pixel

uid

uuid

Tiers

180 jours

180 jours

180 jours

ArkWright/DataArt Arkwight/DataArt utilise ce cookie pour suivre l'activité des utilisateurs et leur proposer des publicités ciblées. pixel_user_key_[xx-xx] Principal 183 jours
DoubleClick/Google Les cookies DoubleClick sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

ar_debug

IDE

receive-cookie-deprecation

test_cookie

Tiers

390 jours

30 jours

180 jours

15-16 minutes

Zeta Global (Rezync) Les cookies de Zeta Global (Rezync) sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

sd-session-id

zync-uuid

Tiers

180 jours

180 jours

Rocketfuel Les cookies de Rocketfuel sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

cmd

eud

euds

rud

ruds

Tiers

390 jours

390 jours

Session

390 jours

Session

Tribal Fusion Les cookies de Tribal Fusion sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

ANON_ID

ANON_ID_old

Tiers

90 jours

90 jours

Quantcast Les cookies Quantcast sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

d

mc

sp

__qca

qor

qoo

Tiers

90 jours

396 jours

396 jours

396 jours

396 jours

396 jours

Seedtag (KMTX) Les cookies KMTX sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs et proposer des publicités ciblées.

kmld

_km

Tiers

365 jours

30 jours

American Express

American Express utilise ce cookie pour suivre l'activité des utilisateurs afin de mesurer et d'attribuer l'efficacité des campagnes de marketing.


Nous utilisons également les cookies JSESSIONID et TS01* pour la gestion des sessions et l'équilibrage des charges pour nos plateformes de campagnes marketing.

.

gctrac

JSESSIONID

TS01*

Principal

365 jours

Session

Session

American Express American Express utilise ces cookies pour afficher des recommandations de son catalogue Membership Rewards.

popularProducts

popularTravelProducts

Principal

24 heures

24 heures

 

5. Cookies Médias Sociaux

 

Ces cookies sont placés par des plateformes de médias sociaux tierces pour se connecter et s'intégrer à notre site internet. Ces cookies peuvent être installés par le biais de plug-ins ou de boutons de partage sur la plateforme de médias sociaux. Nous ne permettons pas à ces plateformes tierces de placer ces cookies sur les pages carrière et offres d’emploi de notre site internet.

 

 

Fournisseur But Nom du Cookie Principal/ Tiers Expiration
X (Twitter)

Les cookies de Twitter sont utilisés pour suivre l'activité des utilisateurs à des fins de ciblage telles que les publicités personnalisées.

Twitter utilise des cookies Cloudflare (__cf_bm) pour la gestion des robots et l'accès du trafic web au contenu intégré. Ces cookies sont déposés à partir des domaines de Twitter (t.co et twitter.com).

muc_ads

personalization_id

__cf_bm

Tiers

400 jours

400 jours

30 minutes

Pinterest Les cookies Pinterest permettent aux utilisateurs de partager des images via Pinterest / le bouton "Pin It". Pinterest recueille des informations statistiques sur l'utilisation de son service. _pinterest_ct_ua Tiers 365 jours
Vimeo

Les cookies Vimeo sont utilisés pour collecter des informations sur l'interaction d'un utilisateur avec les vidéos intégrées, telles que les vues et les préférences. Cela nous aide à fournir du contenu vidéo et à offrir une expérience de visionnage transparente.

Vimeo utilise des cookies Cloudflare (__cf_bm & _cfuvid) pour la gestion des robots et l'accès du trafic web au contenu intégré. Ces cookies sont déposés depuis le domaine Vimeo (vimeo.com).

Vuid

__cf_bm

_cfuvid

 

Tiers

400 jours

30 minutes

Session

YouTube Les cookies de YouTube collectent des données sur les utilisateurs par le biais de vidéos intégrées dans des sites web. Ces données sont regroupées avec des données de profil provenant d'autres services de Google afin d'afficher des publicités ciblées.

YSC

VISITOR_PRIVACY_METADATA

VISITOR_INFO1_LIVE

_Secure-ROLLOUT_TOKEN

Tiers

Session

180 jours

180 jours

180 jours

Modifier les préférences en matière de cookies

 

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies sur notre site internet et/ou en modifiant vos paramètres de navigation à tout moment, comme décrit ci-dessous :

 

a) Par l’intermédiaire de notre site internet

 

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies fonctionnels, de performance et de marketing/médias sociaux de notre site internet dans la bannière qui apparaît la première fois que vous visitez notre site internet ou en cliquant sur la barre de menu à gauche de cette page « Définir les préférences pour les cookies ».

 

Vos choix ne supprimeront pas les cookies existants déjà placés sur votre appareil par notre site internet, mais empêcheront que de nouveaux cookies soient déposés.

 

Si vous souhaitez supprimer les cookies actuellement conservés sur votre ordinateur, vous ne pouvez pas le faire à partir de notre site internet. Pour cela, vous devez vous rendre dans les paramètres de navigation (voir ci-dessous).

 

Les choix que vous faites sur notre site internet seront conservés et appliqués pendant six mois à compter de la date du choix, ou jusqu'à ce que vous supprimiez tous les cookies existants par le biais de vos paramètres de navigation (ce qui supprimera également l'enregistrement de votre choix). La prochaine fois que vous accéderez à notre site internet après l’expiration de cette période de six mois ou après avoir supprimé les cookies via vos paramètres de navigation, il vous sera demandé de nous indiquer à nouveau votre choix.

 

b) Par l'intermédiaire de vos paramètres de navigation

 

Si vous préférez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies de https://www.americanexpress.com/fr-be/ ou de tout autre site internet, vous pouvez utiliser votre navigateur. Chaque navigateur est différent et la fonction « Aide » de votre navigateur vous indiquera la marche à suivre. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels affectera le bon fonctionnement de notre site internet. Par exemple, bien que vous pourrez toujours voir la partie publique du site internet, vous ne pourrez pas vous connecter en toute sécurité pour vérifier vos transactions ou effectuer des paiements.

 

Utilisation d'autres sites internet

 

Lorsque vous cliquez sur des liens vers d'autres sites internet que nous mettons à votre disposition, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité et d'utilisation des cookies de ces sites internet.

 

Veuillez noter que les choix en matière de cookies que vous avez faits sur notre site internet ne seront pas reflétés sur les sites internet qui ne sont pas édités par American Express.

Utilisation de cookies dans les courriels

 

Nous utilisons des cookies pour savoir si les courriels que nous vous envoyons sont lus ou non et sur quels liens ou URL vous avez cliqué dans ces courriels. Ces informations sont utilisées pour déterminer l'efficacité de nos communications et nous aider à mieux personnaliser les courriels et la publicité en ligne que nous pouvons vous envoyer à l'avenir.

 

Vous pouvez désactiver les cookies dans les courriels en modifiant les paramètres de votre appareil ou de votre programme de messagerie (en général, vous pouvez le faire en désactivant la fonction de chargement automatique des images).

Nous contacter

 

Si vous avez des questions sur cette Politique ou sur l'utilisation des cookies, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : DPO-Europe@aexp.com.

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : American Express Europe S.A. succursale belge et American Express Payments Europe S.L.U. succursale belge, Boulevard du Souverain 100, 1170 Bruxelles à l’attention du délégué à la protection des données.

 

Modifications de notre Politique en matière de cookies

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Lorsque nous apporterons de telles modifications, nous mettrons à jour la date de prise d’effet en haut de cette page.