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Le Service Clientèle d’American Express pour particuliers est disponible en semaine de 8h00 à 18h00 (du lundi au vendredi). Si vous avez déjà une Carte American Express, veuillez appeler le numéro figurant au dos de votre Carte. Si vous n’avez pas encore de Carte, vous pouvez trouver le numéro ci-dessous.

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Consultez également nos pages Service Clientèle. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées. Vous pouvez organiser vous-même un certain nombre de fonctionalités via votre compte en ligne et l'Amex App.

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Fraude

Vous trouverez ci-dessous l’adresse postale et le numéro de compted’American Express.

#

Adresse postale


American Express Europe S.A. succursale belge
Service Clientèle American Express
Boulevard du Souverain 100
B-1170 Bruxelles

#

Numéro de compte


Pour la Belgique :
IBAN: BE39 2100 0821 2619
BIC (Swift): GEBABEBB

Pour le Luxembourg :
IBAN: LU34 0030 3527 0249 1000
BIC (Swift): BGLLLULL

N’oubliez pas de mentionner votre numéro de Carte à 15 chiffres dans la description.

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