Conditions d’utilisation
Modalités d’utilisation d’Amex Pay
1. Offert sur les iPhone 5s ou les appareils plus récents dotés du système iOS 8 ou d’une version ultérieure.
2. Offert sur les iPhone X ou les appareils plus récents dotés du système iOS 11 ou d’une version ultérieure.
3. Cette fonctionnalité s’applique aux Cartes American Express pour grand public ou pour PME. Ne s’applique pas à tous les nouveaux achats. Les opérations suivantes ne peuvent pas être bloquées et seront traitées comme d’habitude, même si le titulaire de la Carte a bloqué celle-ci : paiements automatisés ou préautorisés, factures récurrentes ou abonnements, opérations portées aux Cartes supplémentaires si la Carte principale seulement est bloquée (chaque Carte supplémentaire doit être bloquée séparément), opérations par portefeuille mobile (y compris ajout de la Carte à un portefeuille mobile), paiements en ligne auprès de marchands chez qui la Carte est inscrite à votre dossier ou ajoutée comme mode de paiement et autorisations hors ligne ou retardées (comme les achats effectués à bord d’un avion). Après avoir bloqué votre Carte, elle sera automatiquement débloquée après 7 jours.
4. Chez les marchands participants qui acceptent les Cartes American Express et le mode de paiement sans contact sur les appareils compatibles. Une limite par opération peut s’appliquer.
5. Disponible pour les Cartes admissibles. Les Cartes admissibles comprennent toute Carte American Express personnelle, affaires ou pour les PME qui n’est pas résiliée ou bloquée et qui vous a été émise par la Banque Amex du Canada. Les produits et Cartes prépayés (tels que la Carte-cadeau American Express) de même que la Carte affaires achats, la Carte Global Dollar et la Carte affaires pour réunions ne sont pas admissibles au programme Amex Pay.
6. Tout appareil Android doté de la fonction de communication en champ proche et du système KitKat 4.4 ou d’une version ultérieure est compatible avec Amex Pay.
7. Les titulaires de la Carte admissible utilisant un appareil Apple pourront ajouter leurs Cartes American ExpressMD à Apple Pay dans l’application American Express. Les Cartes et les produits prépayés (p. ex., les Cartes-cadeaux American Express) ne sont pas admissibles. Vous pouvez effectuer des paiements sans contact au moyen d’Apple Pay avec un iPhone 6 ou un modèle plus récent pourvu du système iOS 9 ou d’une version ultérieure (« appareils iOS admissibles »), ou encore avec une Apple Watch jumelée à un iPhone 5 ou un modèle plus récent.
8. Tout appareil Android doté du système KitKat 4.4 ou d’une version ultérieure est compatible avec Google Pay.
9. Disponible sur les appareils Samsung compatibles. Pour savoir si votre appareil est compatible avec Samsung Pay, veuillez consulter la liste des appareils compatibles au
samsung.com/ca_fr.
10. Les Cartes admissibles varieront en fonction de l’offre et peuvent changer. Les Cartes American Express sélectionnées émises par la Banque Amex du Canada et les Cartes émises par un émetteur tiers autorisé (selon le cas) sont admissibles à cette offre. Les Cartes suivantes ne sont pas admissibles : Les Cartes affaires American Express, les cartes-cadeaux American ExpressMD et les Cartes prépayées. Les offres sont assujetties à des modalités, ainsi qu’aux modalités complètes du programme.
11. Disponible pour les Cartes admissibles.
12. Vous pouvez échanger vos points-privilèges contre un crédit au compte pour le paiement d’un achat admissible porté à une Carte admissible. Vous devez échanger un minimum de 1 000 points à la fois. Les crédits versés à votre compte-Carte ne doivent pas excéder le montant total des achats admissibles inscrits à votre Carte admissible. Vous pouvez vous inscrire aux Services en ligne pour consulter la liste des achats admissibles et échanger vos points en ligne. Seuls les achats admissibles inscrits à votre compte-Carte au cours des 3 derniers mois, jusqu’à concurrence des 150 derniers achats admissibles, pourront être réglés avec des points. Si vous désirez échanger des points pour le paiement d’un achat admissible effectué au cours des 12 derniers mois et qui ne s’affiche pas en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro indiqué au dos de votre Carte. Pour tous les achats admissibles : 1 000 points = crédit au compte de 10 $.
Pour consulter les modalités complètes du programme Points-privilèges, allez au www.americanexpress.ca/pointsprivileges ou appelez au 1 800 668-AMEX (2639). Titulaires d’une Carte pour PME, veuillez composer le 1 888 721-1046.
13. En activant les notifications d’achat, vous recevrez une notification lorsqu’un achat sera effectué avec votre Carte. Les achats comprennent les achats effectués avec votre Carte matérielle ou votre portefeuille mobile, ainsi que les opérations préautorisées sur votre Carte par les marchands comme les stations-service et les hôtels, qui sont temporaires et sous réserve de modifications. Si vous avez déjà activé les notifications d’achat pour une Carte admissible dans un portefeuille mobile sur votre appareil, vous pourriez recevoir plus d’une notification. Vous pouvez modifier vos préférences dans l’application Amex et les autres portefeuilles mobiles en tout temps.
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