American Express®  Revision de Terminos & Condiciones 

Última modificación: Octubre, 2017

 

AL HACER CLIC EN "ACEPTO",  ACCEDIENDO DE OTRO MODO O USANDO EL SERVICIO DE CO-BROWSE, ESTÁ USTED AUTORIZANDO A AMERICAN TRAVEL RELATED SERVICES COMPANY, INC. ("AMERICAN EXPRESS", "NOSOTROS", "NOS" O "NUESTRO") PARA VER Y ACCEDER A SU SESIÓN WEB UTILIZANDO SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS (COLECTIVAMENTE, EL “SERVICIO”), Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES ENTRARÁN EN VIGOR DESDE LA FECHA EN QUE ACEPTE. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO ESTÁ AUTORIZADO PARA UTILIZAR EL SERVICIO Y DEBE CERRAR INMEDIATAMENTE ESTA VENTANA Y LA VENTANA DEL NAVEGADOR QUE CONTIENE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. USTED DEBERÁ REVISAR CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE USAR EL SERVICIO. 


PUEDE FINALIZAR LA SESION DEL SERVICIO EN CUALQUIER MOMENTO AL CERRAR LA VENTANA DEL NAVEGADOR O AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "X".

 

 Tabla de Contenido

 

  1. Información sobre el servicio

    2. A través del Servicio, American Express y sus Profesionales / Proveedores de Atención al Cliente ("CCP") pueden acceder y ver su sesión web activa junto con usted, de forma limitada, para poder brindarle asistencia en vivo y atender su consulta de servicio al cliente. Usted reconoce que American Express, sus empresas afiliadas, sus proveedores o una combinación de estas entidades le proporcionan el Servicio.

    Los CCP tendrán acceso limitado a través del Servicio para ver y acceder a su sesión web en americanexpress.com, sujeto a cambios ocasionales a nuestro exclusivo criterio.

    Puede finalizar su sesión actual del Servicio en cualquier momento haciendo clic en el botón "X" o cerrando la ventana de su navegador.


  2. Autoridad y Capacidad

    3. Usted representa, garantiza y se compromete a que:
    1. Tiene al menos 18 años y tiene el derecho de contratar en su propio nombre.
    2. Tiene el poder, la autoridad y la capacidad para aceptar estos Términos y condiciones.

    En la medida en que esté accediendo o utilizando el Servicio para su negocio, usted declara, garantiza y acepta que tiene el poder, la autoridad y la capacidad para actuar en nombre de su empresa y que sus acciones son y se considerarán acciones autorizadas en nombre de su negocio.

    Usted acepta no utilizar el Servicio en la medida en que hacerlo ocasione el incumplimiento de una obligación hacia un tercero (por ejemplo, su empleador prohíbe el uso de dicho servicio en su equipo o a través de su red).


  3. Terminos Adicionales.

    4. Además de estos Términos y condiciones, también acepta estar sujeto a los Términos de servicio de American Express (Reglas y reglamentaciones del sitio web de a / k / a) aplicables al país en el que utiliza el Servicio (como se detalla a continuación) (colectivamente con estos Términos y condiciones, los "Acuerdos") y su uso del Servicio, y cualquier información recopilada de usted o acerca de usted durante o mediante el uso del Servicio, está sujeta a la Declaración de privacidad en línea de American Express aplicable al país donde se encuentra utilizando el Servicio (como se detalla a continuación).

    En caso de conflicto entre estos Términos y condiciones, los Términos de servicio de American Express y la Declaración de privacidad en línea de American Express, el orden de precedencia para resolver dicho conflicto será: primero, estos Términos y condiciones, luego la Declaración de privacidad en línea de American Express, y por último los Términos de servicio de American Express.
  4. Software, Hardware y Servicios de Terceros.

    5. Usted (y no American Express) es responsable de todo el software, hardware y servicios de terceros utilizados en relación con el Servicio. Cualquier software, hardware o servicios de terceros (ya sean obligatorios u opcionales) que utilice junto con el Servicio, son responsabilidad exclusiva suya y / o de dicho tercero, y de su uso de dicho software, hardware o servicios de terceros. Está sujeto a los términos, condiciones, garantías y descargos de responsabilidad proporcionados por dicho tercero y no a estos Términos y condiciones.


  5. Cambios al Servicio / Violación de Términos y Condiciones.

    6. Usted acepta que la forma, la naturaleza, las características y la funcionalidad del Servicio pueden cambiar ocasionalmente, de forma continua e intermitente, sin previo aviso. Podemos suspender o descontinuar el Servicio en cualquier momento a nuestra entera discreción. Si tenemos motivos para creer que ha violado estos Términos y condiciones o cualquier ley o regulación aplicable, podemos rechazar su acceso, suspender o cancelar su acceso, al Servicio o cualquiera de sus recursos sin previo aviso y / o tomar otras medidas correctivas.

  6. Acceso no autorizado / uso e investigaciones de fraude

    7. Tenemos derecho a interrumpir o restringir el uso o el acceso al Servicio, sin previo aviso, si sospechamos actividad fraudulenta o abusiva. Deberá cooperar con nosotros en cualquier investigación de fraude y utilizar las medidas de prevención de fraude que le establezcamos. La falta de cooperación dará lugar a su responsabilidad por todo uso fraudulento.

  7. Resolución de conflicto alternativa

    1. Procedimientos: usted y American Express acuerdan que todas y cada una de las disputas, reclamaciones o controversias que surjan o estén relacionadas con su uso del Servicio, estos Términos y condiciones, cualquier otro acuerdo relacionado o previo que pueda haber tenido con American Express o las relaciones resultante de su uso del Servicio, estos Términos y Condiciones o cualquier acuerdo previo, incluyendo, entre otros, la validez, aplicabilidad o alcance de esta sección de Arbitraje, estos Términos y Condiciones o cualquier acuerdo anterior y cualquier reclamación bajo cualquier estatuto o reglamento ("Controversias "), se presentará primero a la mediación no vinculante. Si las Disputas no se resuelven a través de la mediación, las Disputas se presentarán para un arbitraje vinculante. A menos que las partes acuerden lo contrario, cualquier mediación y / o arbitraje tendrá lugar en el Estado de Nueva York, Condado de Nueva York, y será administrado por, y de conformidad con las reglas de, la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA").

    2. Restricciones al arbitraje: las disputas se arbitrarán de forma individual. No habrá ningún derecho o autoridad para que las Disputas sean arbitradas en una demanda colectiva o en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general u otras personas o entidades en una situación similar. La autoridad del árbitro para resolver disputas y otorgar premios está limitada a disputas entre usted y American Express únicamente, y está sujeta a las limitaciones de responsabilidad establecidas en los acuerdos. Además, las disputas presentadas por usted o American Express contra la otra parte no podrán unirse ni consolidarse en un arbitraje con disputas presentadas por o en contra de un tercero, a menos que todas las partes lo acuerden por escrito. Ningún laudo arbitral o decisión sobre disputas tendrá efecto preclusivo en cuanto a cuestiones o reclamos en cualquier disputa con cualquiera que no sea parte del arbitraje. En caso de que alguna parte de este párrafo B de esta sección de Resolución alternativa de disputas sea eliminada de estos Términos y condiciones o se considere inaplicable, esta sección de Resolución alternativa de disputas quedará anulada por estos Términos y condiciones. Esta sección alternativa de Resolución de disputas sobrevivirá a la terminación del Servicio o a su uso del Servicio.

    3. Aplicación: Las disposiciones de esta sección alternativa de Resolución de disputas pueden ser aplicadas en un tribunal de jurisdicción competente y la parte que solicita la ejecución tendrá derecho a una adjudicación de todos los costos, honorarios y gastos (incluidos los honorarios de abogados) incurridos para obtener la aplicación de esta disposición , a pagar por la parte contra la cual se ordena la ejecución.

    4. Costos de los procedimientos de arbitraje: las partes serán responsables de pagar sus respectivas acciones de los honorarios de arbitraje (incluidas las tasas de presentación, administración, audiencia u otras) según lo estipulado por las reglas de la AAA, excepto que American Express será responsable de pagar todas las tarifas de arbitraje. En relación con cualquier disputa, comienza en el arbitraje o obliga al arbitraje.
  8. Cambios a los Términos y Condiciones.
    9.
    American Express se reserva el derecho de revisar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Tras la modificación, American Express actualizará la fecha indicada después de "Última modificación" al comienzo de estos Términos y condiciones. Debe revisar cuidadosamente estos Términos y condiciones cada vez que use el Servicio.

    Sin embargo, si no está de acuerdo con los términos actuales o modificados, debe dejar de usar el Servicio inmediatamente. Su uso del Servicio después de que se hayan realizado cambios en estos Términos y Condiciones constituye su aceptación de estar sujeto a estos Términos y Condiciones, tal como han sido modificados.

 

 

i El propósito principal del servicio de Co-Browse es otorgarle soporte remoto de navegación dentro de nuestro sitio web, desplazándonos únicamente dentro de éste, utilizando software y servicios de terceros, sin que nosotros podamos acceder a información adicional de su cuenta y/o realizar alguna acción y/o completar información en su nombre, acceder a otros programas dentro de su ordenador, o bien, ver otras páginas fuera del sitio de American Express. American Express no recolectará ninguna información personal de usted a través de los servicios que se le presenten. Su aceptación otorgada para el uso del servicio de Co-Browse en los términos que aquí se especifican, liberan a American Express y sus empresas filiales, de cualquier responsabilidad que pudiere derivar de lo anterior.