Preguntas frecuentes

Gestión de Cuenta

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Preguntas frecuentes

¿Cómo de segura es mi información?

¿Cómo puedo acceder con huella digital o Face ID a la aplicación?

¿Cómo puedo cambiar online mis datos de domiciliación bancaria?

¿Cómo puedo modificar mis datos de contacto?

¿Cómo puedo proteger mis compras?

¿Cómo puedo reclamar un cargo incorrecto en mi Tarjeta?

¿Cómo puedo registrarme en Mi cuenta online de American Express?

¿Cómo puedo ver los puntos que he acumulado?

¿Dónde puedo ver el PIN de mi Tarjeta y cómo puedo cambiarlo?

¿En qué consiste el pago con puntos Membership Rewards

¿En qué se diferencia la app de American Express de americanexpress.es?

¿Hay algún tipo de coste asociado a la aplicación para móviles de American Express®?

¿Necesitas ayuda con temas relacionados con el Coronavirus?

¿Puedo activar mi Tarjeta desde Amex España?

¿Puedo añadir o eliminar Tarjetas desde la aplicación Amex España?

¿Puedo hacer consultas o peticiones a American Express por correo electrónico?

¿Puedo hacer reservas en la Agencia de Viajes Online de American Express desde la aplicación?

¿Puedo hacer una transferencia bancaria?

¿Puedo recomendar la Tarjeta a un amigo desde la aplicación?

¿Puedo usar la app de American Express fuera de España?

¿Qué debo hacer si he olvidado mi usuario o contraseña, o si quiero modificar mi contraseña?

¿Qué ocurre cuando una Tarjeta es reemplazada?

¿Qué significa la opción “Recordar mi usuario”?

¿Tengo acceso online a la información sobre los gastos realizados por las Tarjetas Suplementarias?