Votre chien tombe malade et doit consulter le vétérinaire. À la fin de la consultation, le vétérinaire recommande des examens, prescrit des médicaments et décide que votre animal a besoin d’un traitement plus poussé.

Selon la formule que vous avez choisie, les frais vétérinaires éligibles liés à la maladie ou à la blessure de votre chien peuvent être remboursés dans la limite du plafond annuel prévu. Cela peut inclure les frais liés aux consultations, aux examens, aux médicaments sur ordonnance, aux actes chirurgicaux et à l’hospitalisation.

Vous devez avancer les frais vétérinaires, puis envoyer la facture et les pièces justificatives à la compagnie d’assurances afin que votre demande de remboursement puisse être étudiée. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué par virement bancaire.

Lors d’un voyage à l’étranger avec votre animal, celui-ci se blesse. Le fait d’être loin de chez soi peut rajouter du stress à une situation déjà stressante, surtout si vous devez trouver un vétérinaire en urgence dans un lieu que vous ne connaissez pas.

Sachez que, selon la formule que vous avez choisie, les frais vétérinaires éligibles à l’étranger peuvent être remboursés à hauteur de 500 €. Vous avez également accès à un numéro d’assistance si vous avez besoin d’aide pour trouver une clinique vétérinaire à proximité pendant votre séjour.

Cette assistance est très utile dans les moments difficiles, qu’il s’agisse de localiser une clinique ou de connaître les mesures à prendre alors que vous vous trouvez dans un environnement inconnu.

Vous tombez malade et on vous transporte d’urgence à l’hôpital où vous allez devoir rester un moment. Qui va s’occuper de votre chien pendant votre absence ?

Vos proches vous proposent de venir prendre soin de votre animal, mais ils ne sont pas disponibles tous les jours. Selon la formule que vous avez choisie, vous pouvez bénéficier des services d’une personne qui viendra s’occuper de votre animal une heure par jour pendant votre hospitalisation, et ce jusqu’à cinq jours.

Cette solution vous donne l’assurance que votre animal est entre de bonnes mains et vous pouvez alors vous concentrer sur votre santé.

Habituellement, votre chat rentre tous les soirs pour avoir sa dose de câlins. Aujourd’hui, cela fait trois jours qu’il n’est pas rentré et vous commencez à vous inquiéter.

Dans le cadre de votre contrat, vous appelez le numéro d’aide pour obtenir des conseils. Le service vous indique, de manière claire et simple, les mesures à prendre : placarder des avis de recherche dans votre quartier, publier une annonce sur les réseaux sociaux, notamment sur les groupes locaux, et déclarer la perte de votre animal. Suivant ces conseils, vous laissez sa litière et son panier à l’extérieur afin qu’il puisse repérer son odeur. Grâce au numéro d’aide, vous savez maintenant que vous avez mis toutes les chances de votre côté pour le retrouver.

Des voisins qui ont vu votre annonce vous disent avoir aperçu votre chat dans le quartier. Vous êtes soulagé de savoir qu’il est sain et sauf. Finalement, votre chat se repère à l’odeur et rentre à la maison, comme si de rien n’était.