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La Garantie Accidents de Voyages(2) vous couvre si vous subissez un préjudice corporel lors de votre voyage(1), réglé intégralement avec votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER ou payé avec vos Miles dans le cadre du programme de fidélité Flying Blue. Si vous avez un accident à bord d'un transport public lors de votre voyage(1), vous êtes indemnisé jusqu'à 75 000 € par assuré(3) et par événement, et dans la limite de 150 000 € par famille(4) et par événement.
La Garantie Incidents Voyages(2) s'applique :
- Si vous avez un retard de bagages de plus de 6 heures suivant votre arrivée, vous serez remboursé pour vos achats de première nécessité jusqu'à 100 € par assuré(3) et par événement, et dans la limite de 400 € par famille(4) et par événement.
- En cas de retard, annulation, surréservation ou correspondance manquée, vous serez remboursé pour vos frais additionnels de transport, rafraîchissement et logement engagés avant votre départ jusqu'à 100 € par assuré(3) et par événement, et dans la limite de 300 € par famille(4) et par événement.
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER ou payé avec vos Miles dans le cadre du programme de fidélité Flying Blue.
L'Assistance aux Voyages(5) est disponible avant et pendant votre voyage(1), pour vous aider en cas d'imprévus où que vous soyez dans le monde.
Avant votre voyage :
Pendant votre voyage :
En cas d'accident de la circulation :
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER ou payé avec vos Miles dans le cadre du programme de fidélité Flying Blue.
Besoin d'une Assistance en urgence ?
Un simple appel suffit ! Le Service d'Assistance est disponible 24h/24, 7j/7 et partout dans le monde. Contactez nos conseillers au 01 47 77 74 64 (choix 1).
90 jours de protection pour vos achats... même si vous les abîmez par mégarde ! Les biens achetés avec votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER sont couverts contre la détérioration accidentelle pendant les 90 jours suivant l'achat dans la limite de 500 € par sinistre(2)(6).
Lorsque vous réglez vos voyages, vos achats en boutique et en ligne avec votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER, vous êtes assuré !
Pour bénéficier des Garanties, votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER ou payé avec vos Miles dans le cadre du programme de fidélité Flying Blue.
Grâce aux Assurances American Express, vous, votre famille et les titulaires de Cartes supplémentaires(7) rattachées au même compte-Carte, êtes assurés et bénéficiez du même niveau de couverture dans le monde entier.
Lorsque vous voyagez, vous êtes couvert pendant 90 jours consécutifs maximum par déplacement. Si la durée de votre déplacement dépasse les 90 jours consécutifs maximum, vous ne serez pas assuré.
Grâce au Portail Assurances, vous pouvez avoir à portée de main toutes les informations liées à vos Garanties American Express.
En France comme à l'étranger, depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette, vous pouvez :
- Consulter l'étendue de vos Assurances et Assistances Incluses.
- Déclarer un sinistre en ligne et consulter l'avancée de votre dossier à tout moment.
- Rechercher et géolocaliser les centres médicaux certifiés par le réseau AXA en cas de maladie soudaine ou d'accident. Ce réseau de centres médicaux, développé par AXA, vous permet d'obtenir des tarifs préférentiels et un service de qualité.
Pour vous connecter au Portail Assurances, il vous suffit de renseigner votre code utilisateur et mot de passe habituellement utilisés pour accéder à votre espace client American Express.
Un Service Clients
Assurances dédié pour vous conseiller sur le produit le plus adapté.
- Des experts en Assurances à votre écoute
- Un accompagnement sur-mesure et des solutions adaptées
- Une Assistance de tous les instants
De multiples Assurances sur-mesure et personnalisées
qui correspondent précisément à vos besoins :
- Assurances Voyages*
- Assurances Vie Quotidienne*
- Assurances Prévoyance*
- Assurances Professionnelles*
Des garanties optimales pour toute la famille déclinées en plusieurs formules :
- Individuelle*
- Couple*
- Famille*
Des partenaires reconnus
dont nous avons mis le savoir-faire au service des besoins spécifiques de nos titulaires :
- Chubb
- AXA Assistance
- AXA Travel Insurance
- Juridica
* Pour plus de détails sur les Garanties et les Exclusions, consultez les Conditions Générales et la liste des DIPA (Document d’Information sur le Produit d’Assurance) de nos produits d'Assurances Optionnelles.
Pour prendre connaissance de nos mentions légales en qualité de société de Courtage d'Assurances, consultez notre page dédiée.
(1) Voyage signifie : un déplacement hors de votre pays de résidence ou un déplacement dans votre pays de résidence incluant un trajet aérien, ferroviaire (TGV et Grandes Lignes) ou une nuit payante. La durée du voyage est de 90 jours consécutifs maximum par déplacement. Si la durée de votre déplacement dépasse les 90 jours consécutifs maximum, vous ne serez pas assuré pour l’intégralité du séjour. Dans tous les cas, le voyage doit commencer et se terminer dans votre pays de résidence.
(2) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group SE, selon les Conditions Générales en vigueur.
(3) Assuré signifie : le titulaire de Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER émise en France et sa famille, ainsi que les titulaires de Cartes supplémentaires rattachées au compte-Carte principal.
(4) Famille signifie : votre conjoint ou concubin, vivant à votre domicile, vos enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à votre charge, vos petits-enfants de moins de 25 ans lorsqu'ils voyagent avec vous, bénéficient des Garanties d'Assistances et Assurances Voyages, vos enfants issus de précédentes unions, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas fiscalement à votre charge mais fiscalement à charge de l'autre parent, les enfants de votre conjoint issus de précédentes unions, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas fiscalement à la charge de votre conjoint mais fiscalement à charge de l'autre parent, et vos ascendants fiscalement à votre charge.
(5) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d’AXA Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, selon les Conditions Générales en vigueur.
(6) Trois sinistres par an maximum, franchise 50€. Articles électroniques non couverts.
(7) La Carte supplémentaire est gratuite année après année, sous réserve d’une Carte principale en cours de validité. Chaque titulaire de Carte principale American Express peut disposer pour ses proches d’un maximum de 5 Cartes supplémentaires. Seuls les enfants majeurs ou conjoint(e) du titulaire de la Carte principale sont éligibles à la Carte supplémentaire (des justificatifs pourront être demandés). La demande de Carte supplémentaire s’effectue après réception de votre Carte de base directement depuis votre espace en ligne.
(8) Offre valable uniquement pour des paiements effectués sur Veepee et Houra.fr en France. Le recrédit de 1% est valable dans la limite d'un crédit maximum de 200€ par an/Carte. Cette offre s'applique uniquement aux titulaires de Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER émises en France et uniquement valable pour les dépenses effectuées en euros (EUR) avec la Carte éligible à l'opération et enregistrée. Conditions complètes de l’offre disponibles sur www.americanexpress.fr/afsilveressentiel