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consulter vos Conditions Générales en vigueur
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en français et en anglais
Obtenir une Assistance Médicale 24/7(1) et géolocaliser les centres médicaux du réseau Europ Assistance
Bénéficier de Telemedicine Service : votre service de téléconsultation médicale à l'étranger(2)
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Contacter le Service Assistance 24/7, le Live Chat(3) et services d'urgence
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Les éventuelles réclamations sont à adresser soit au siège social d'American Express-Carte France, soit auprès de l'Assureur concerné. Vous avez également la possibilité de vous adresser à La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 - Site Internet : www.mediation-assurance.org
Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation liée à vos Garanties Incluses et sur nos partenaires Assureurs, consultez notre page dédiée.
(1) Les Assurances et Assistances varient selon votre Carte. Voir Conditions Générales.
(2) Pour bénéficier de Telemedicine Service, l'Assistance Médicale à l'étranger doit être incluse dans votre Carte. Service réservé pour les titulaires de Cartes Particuliers et Pro. La disponibilité peut être limitée selon la situation géographique et l'heure.
(3) Pour toute demande non urgente, vous pouvez aussi contacter Europ Assistance via le Live Chat de 9h à 17h du lundi au vendredi.