Vos attestations de voyage American Express

Vos attestations de voyage American Express

Pour vos demandes d'attestations de voyage, connectez-vous au Portail Assurances.

L'attestation de voyage est un document qui détaille les Assurances et Assistances Voyages Incluses dans votre Carte American Express®. L'attestation de voyage peut vous être demandée par une ambassade afin de vous délivrer un visa ou un permis de séjour pour votre voyage.

 

Votre attestation de voyage est :

- Personnalisée en fonction de votre destination, vos dates de voyage, votre Carte et des montants d'indemnisation prévus par vos Garanties(1) ;

- Nominative : il vous faut donc générer une attestation par personne assurée(2) pour votre voyage ;

- Disponible en français et en anglais.

Découvrez en vidéo comment télécharger une attestation de voyage depuis votre Portail Assurances :

Bon à savoir :

- Pour vous connecter au Portail Assurances, renseignez votre code utilisateur et mot de passe habituellement utilisés pour accéder à votre espace client American Express.

 

- Une fois le formulaire complété, votre attestation de voyage vous sera envoyée sous quelques minutes par email par AXA Travel Insurance. L'email aura pour objet "Votre attestation d'Assurance Voyage American Express" et votre attestation en français et anglais y sera jointe. A réception de l'email, le lien de téléchargement sera disponible pendant 1 mois. Si vous n'avez pas reçu d'email sur votre boîte de réception, pensez à regarder dans vos courriers indésirables.

 

- Les attestations étant nominatives, pensez à renouveller vos demandes d'attestations pour les assurés vous accompagnant lors de votre voyage.

Rendez-vous sur votre Portail Assurances pour télécharger vos attestations de voyage :




Besoin d'informations supplémentaires ?

 

Votre conseiller Assurances est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au
01 47 77 74 64 (choix 2).

Les éventuelles réclamations sont à adresser soit au siège social d'American Express-Carte France, soit auprès de l'Assureur concerné. Vous avez également la possibilité de vous adresser à La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 - Site Internet : www.mediation-assurance.org

 

Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation liée à vos Garanties Incluses et sur nos partenaires Assureurs, consultez notre page dédiée.