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American Express SafeKey® 

 

 

 

 

Réalisez vos achats en toute sérénité avec American Express SafeKey®

 
SafeKey® vous assure une sécurité supplémentaire lors de vos achats en ligne.
Pour que le shopping reste un pur plaisir !

 

SafeKey®

Qu'est-ce que SafeKey® ?

 

American Express SafeKey® est un système d'authentification des paiements en ligne. Cette technologie permet de vérifier que c'est bien vous qui êtes en train d'utiliser votre Carte, et personne d'autre que vous. 

SafeKey®, comment ça marche ? 

 

La technologie anti-fraude Safekey vérifie chacune de vos transactions en ligne vous assurant une sécurité renforcée.

 

Validez vos paiements avec un code à usage unique.

Dans certains cas, en dehors de vos habitudes d'achats, il nous sera nécessaire de vérifier que c'est bien vous qui êtes en train d'utiliser votre Carte. Ainsi, vous serez invité à vous identifier avec un code à usage unique, reçu par SMS sur votre mobile et/ou par e-mail sur votre adresse. 

Sécurisez vos achats avec l'App American Express®

 

Il est maintenant également possible de sécuriser vos achats en ligne avec une notification via votre application Amex.

 

3 étapes :

 

  1. Téléchargez l'application Amex et autorisez les notifications dans les réglages de votre appareil (Pour en savoir plus, voir "Comment activer les notifications de votre App Amex?")
  2. Lors de vos achats en ligne, nous pourrez recevoir, à la place du code par SMS, une notification via l'application vous permettant de valider votre transaction en sécurité.
  3. Appuyer sur la notification, vérifiez les détails de l'opération, et confirmez votre achat d'une simple validation !
Sécurisez vos achats

Comment activer les notifications de votre App Amex ? 

 

Utilisateurs d'Iphone : Réglages > Notifications > Amex FR > Autoriser les notifications

 

Utilisateurs d'Android : Paramètres > Gestionnaire d'Applications > Amex FR > Afficher les notifications

 

Vous n'avez pas encore téléchargé l'Application Amex ?

Si vous n'avez pas installé l'application Amex sur votre appareil, vous pouvez vérifier vos achats en ligne en vous identifiant avec un code à usage unique, reçu par SMS ou par e-mail.

 

Assurez-vous donc que vos coordonnées (numéro de téléphone mobile, adresse email) sont renseignées, en cliquant ici.

site de confiance

Vos sites de confiance, qu'est-ce que c'est ?

 

Vos sites de confiance est un outil proposé par American Express Safekey®. Il vous permet d'établir une liste personnalisée de sites de confiance sur lesquels vous effectuez fréquemment des achats en ligne.

Lors de votre prochain achat sur ces sites, la technologie American Express Safekey® vérifira automatiquement votre transaction, en limitant les envois de codes d'authentification à usage unique.

 

Vos achats seront plus rapides, sécurisés et garantis !

 

Vos sites de confiance, comment ça marche ?

 
Visionnez cette vidéo pour découvrir comment paramétrer votre liste de sites de confiance.

Toutes vos questions sur vos sites de confiance

 

Payer avec vos points

Membership Rewards®

Si vous êtes titulaire d'une carte American Express inscrite au
programme Membership Rewards, vous pourrez utiliser vos points
pour régler tout ou partie de votre achat en ligne à partir de l'écran
SafeKey.

 

Garantie Protection des Achats

90 jours(1)(2)

Vous avez endommagé accidentellement un article acheté ? Les
Cartes American Express vous offrent 90 jours de protection
en cas de dommages accidentels sur vos achats.

 

Pour plus de détails sur cette Garantie, reportez-vous aux Conditions Générales des Assurances et Assistances de la Carte.
(1) Trois sinistres par an maximum, franchise 50€ pour les titulaires de Cartes (Blue d'American Express, Green American Express, Gold American Express, Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS Gold). Articles électroniques non couverts.

Cinq sinistres par an maximum, franchise 100€ pour les titulaires de Cartes (Platinum American Express, Centurion d'American Express, AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS Platinum). Vol d'articles électroniques non couvert.
(2) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group SE, selon les Conditions Générales en vigueur.