Comment payer un voyage avec vos points
Avec American Express Voyages en ligne, vous pouvez gagner et utiliser vos points Membership Rewards® pour payer tout ou partie de votre prochain voyage. Les points peuvent être utilisés pour des vols éligibles, des hôtels prépayés et des locations de voitures.
Il suffit de suivre les étapes suivantes :
Etape 1 : Connectez-vous
Rendez-vous sur voyages.americanexpress.fr et connectez-vous avec vos identifiants habituels (ceux utilisés pour votre suivi de compte en ligne). Vous verrez apparaître votre solde de points Membership Rewards en haut de l’écran (si vous possédez une Carte éligible).
Etape 2 : Recherchez
Recherchez des vols, hôtels, locations de voiture, les options de paiement en points apparaîtront pour chaque résultat.
Etape 3 : Utilisez vos points
Sélectionnez votre itinéraire/voyage et validez votre panier. Sur la page de confirmation de paiement, remplissez les informations sur les voyageurs et, grâce au curseur choisissez le nombre de points que vous souhaitez utiliser.
Etape 4 : Réservez
Les points utilisés seront déduits de votre compte Membership Rewards. Confirmez votre réservation et le règlement.
Voir où les points peuvent vous amener
En savoir plus sur les Points Membership Rewards
Lorsque vous utilisez l’option Payer avec vos Points, vos points Membership Rewards® seront automatiquement déduits de votre solde de points lors de la réservation. Vous recevrez le crédit correspondant en euro sur votre encours de dépenses, sous 3 à 5 jours.
Vous pouvez combiner vos points Membership Rewards et un règlement par Carte American Express.
Pour réserver un voyage en ligne avec la fonctionnalité Payer avec vos Points, vous devez utiliser une Carte éligible pour le payement et utiliser un minimum de 1 000 points Membership Rewards.
Vos points Membership Rewards peuvent être utilisés pour des réservations de vols (y compris avec votre Programme Aérien International), d’hôtels (y compris avec vos programmes de Fine Hotels & Resorts et The Hotel Collection), de locations de voitures et activités.
Comment gagner des Points ?
Vous cumulez automatiquement des points Membership Rewards à chaque euro dépensé si vous effectuez vos dépenses avec votre Carte éligible.
Foire Aux Questions
Aucune inquiétude, vous pouvez combiner vos points Membership Rewards et un règlement par Carte American Express. La seule condition est d’utiliser un minimum de 1 000 points Membership Rewards.
Non, il n’y a aucun surcoût.
Non vous n’avez pas à voyager avec elle(s).
Votre réservation n’est ni transférable ni remboursable, une fois vos points utilisés pour votre voyage, ils ne peuvent pas être recrédités sur votre compte Membership Rewards. Si une annulation initiée par l’hôtel ou le loueur devait survenir alors un re-crédit en euros sur votre compte-Carte pourrait être effectué.
Vous cumulez automatiquement des points Membership Rewards à chaque dépense si vous êtes titulaire d’une des Cartes suivantes :
- Blue d’American Express
- Carte Green American Express
- Carte Gold American Express
- Carte Platinum American Express
- Centurion d’American Express
- Carte Business Green American Express
- Carte Business Gold American Express
- Carte Business Platinum American Express
Si vous êtes titulaire d’une autre Carte, veuillez appeler le numéro du service clientèle figurant au dos de votre Carte pour vérifier son éligibilité.
Oui, vous pouvez régler l’intégralité de votre panier, incluant les différents frais ou taxes, avec vos points.
C’est possible. La seule condition est que les billets ne soient pas destinés à la revente ni à un usage promotionnel ou commercial.
D’une manière générale vous pouvez réserver un vol jusqu’à 3 jours ouvrés avant la date du voyage. Cependant pour s’assurer des meilleures disponibilités, il est préférable de réserver le plus tôt possible.
Il n’est pas possible d’utiliser les points Membership Rewards auprès de Fine Hotels + Resorts ni auprès de The Hotel Collection. En effet le règlement doit se faire directement auprès de l’hôtel.
Les points apparaissent généralement sous 5 jours ouvrés suivant la transaction. Toutefois, il est possible dans certains cas que cela prenne jusqu’à 10 semaines.
Conditions
Les conditions d'Amercian Express Voyages et les conditions du programme Membership Rewards s'appliquent.
Avant de partir
Informations Utiles
Pour aller plus loin
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Conditions générales
Bonus de points Membership Rewards® – Conditions particulières
Les Titulaires inscrits au programme Membership Rewards gagnent 1 point Membership Rewards (1,5 point pour les titulaires de Carte Centurion) pour 1 € dépensé avec une Carte American Express.Merci de consulter les conditions générales Membership Rewards en vigueur https://www.americanexpress.com/fr-fr/rewards/membership-rewards/terms
American Express Voyages pourra, pendant une période de temps donnée, offrir aux clients inscrits au programme Membership Rewards l’opportunité de gagner des points supplémentaires en payant certains produits sur le site (location de voiture, nuits d’hôtel et dans certains cas billets d’avion). Ces offres seront valables pour une période limitée et pourront être retirées à tout moment. De façon permanente, le paiement de nuits d’hôtels et les locations de voiture sur le site voyages.americanexpress.fr donne lieu à un bonusing de points Membership Rewards. Ces dépenses permettent d’accumuler 1 point Membership Rewards supplémentaire pour 1€ dépensé.Pour bénéficier de points Membership Rewards en bonus dans le cadre d’opérations spéciales telles que décrites ci-dessus, vous devez au préalable détenir une carte American Express en cours de validité, inscrite au programme Membership Rewards et ne présenter aucun retard de paiement.Les points Membership Rewards acquis dans le cadre d’une opération spéciale sur le site American Express Voyages (voyages.americanexpress.fr) seront crédités automatiquement sur le compte du titulaire dans un délai de 8 à 10 semaines après la dépense.Ces offres sont soumises aux conditions générales Membership Rewards en vigueur. ®Registered Trademark of American Express Company. Toutes les réservations sont soumises aux conditions générales d’American Express Voyages. Pour consulter ces conditions générales, cliquez ici.
Conditions générales des hôtels affichés
La disponibilité, les avantages supplémentaires ainsi que les tarifs des hôtels proposés sur l’agence de voyages en ligne American Express sont affichés en temps réel. Nous nous efforçons de maintenir à jour ces informations communiquées par nos partenaires. Les tarifs et disponibilités seront garantis uniquement à réception de l’email de confirmation de réservation. Nous vous invitons à consulter les conditions d’annulation de l’hôtel accessibles depuis la page de validation de votre réservation, après avoir sélectionné votre chambre. Toute réservation est soumise aux conditions générales d’American Express Voyages. Pour en prendre connaissance, rendez-vous sur americanexpress.fr/conditionsgenerales. Des restrictions sur les dates et sur les tarifs peuvent s’appliquer.