Cargos Recurrentes

I. Contratación de Cargos Recurrentes

Usted está de acuerdo en que American Express Company (México), S.A. de C.V.  (en lo sucesivo y en su conjunto, "AMEX"), y/o los Establecimientos Afiliados en American Express participantes (en lo sucesivo, “Establecimientos”), procedan a cargar periódicamente en forma automática a su cuenta de La Tarjeta American Express (“Tarjeta”) seleccionada; las cantidades que deba cubrir por concepto de los bienes y/o servicios contratados con el Establecimiento que corresponda (“Cargos Recurrentes”).

Usted se obliga a pagar las cantidades de los cargos correspondientes cada vez que sean cargadas por AMEX en la cuenta de La Tarjeta seleccionada, de acuerdo al Contrato que tiene celebrado con AMEX.

La autorización para la contratación del Cargo Recurrente surtirá efectos a partir de la fecha en que sea recibida por AMEX y/o los Establecimientos, y sea aceptada por el Establecimiento; y continuará vigente hasta que Usted decida cancelar dicho servicio, el cual podrá solicitarlo en cualquier momento y sin costo.

No obstante lo anterior, el tiempo de activación de la contratación del servicio de Cargos Recurrentes será en un periodo no mayor a 45 (cuarenta y cinco) días hábiles por lo que no deberá suspender el pago del servicio correspondiente hasta no ver reflejada la transacción en el Estado de Cuenta de La Tarjeta.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus datos personales, que ha capturado previamente, serán transferidos al Establecimiento que corresponda con motivo del Cargo Recurrente que está solicitando y por tanto a partir de este momento serán tratados bajo la responsabilidad de la razón social de cada proveedor de acuerdo a sus políticas de privacidad.

No obstante lo anterior, AMEX, con domicilio en Av. Patriotismo 635, Col. Ciudad de los Deportes, C.P. 03710, México, Ciudad de México, continuará cumpliendo con la protección y privacidad respecto de sus datos personales como Tarjetahabiente conforme a su aviso de privacidad el cual puede consultar aquí.

II. Cancelación de Cargos Recurrentes

En caso que desee cancelar el cargo recurrente de este servicio, podrá solicitarlo en cualquier momento y de manera gratuita directamente con el Establecimiento; o comunicarse al número que se muestra al reverso de su Tarjeta con AMEX las 24 horas, los 365 días del año, con el fin de que le brindemos la guía y asistencia necesarias; o si lo prefiere descargar el formato de cancelación de Cargos Recurrentes haga clic aquí en cuyo caso surtirá efectos 3 (tres) días hábiles contados a partir de haber recibido la solicitud correspondiente.

III. Objeción de Cargos Recurrentes

En caso de querer objetar o tener una aclaración del monto facturado del Cargo Recurrente, deberá comunicarse al número que se muestra al reverso de su Tarjeta con AMEX las 24 horas, los 365 días del año; o si lo prefiere descargar el formato de objeción de cargos recurrentes haga clic aquí.

Tendrá un lapso de 90 días naturales a partir de la facturación del cargo para solicitar la aclaración del mismo.

IV. Términos y Condiciones de los Establecimientos

En el caso del Establecimiento de Telmex, los Cargos Recurrentes no aplican para cuentas maestras, teléfonos agrupados, Multifón Hogar y el programa Pago Garantizado en la cuenta Telmex. La línea telefónica no debe tener adeudo al momento de la inscripción.

En el caso del Establecimiento de Seguros Monterrey no aplica para pólizas Flexibles y/o cobertura AVE.

V. Generales

En caso de que La Tarjeta sea cancelada por cualquier causa, AMEX suspenderá el servicio de Cargos Recurrentes a la cuenta de La Tarjeta, debiendo Usted convenir con los Establecimientos otro medio de pago. Asimismo, si La Tarjeta es reemplazada por cualquier causa, Usted deberá informar a los Establecimientos su nuevo número de cuenta de La Tarjeta. Lo anterior, con la finalidad de que no se le suspendan o interrumpan los servicios contratados por Usted con los Establecimientos.

La Tarjeta debe estar vigente y al corriente en sus pagos. No es acumulable con ninguna otra promoción. El servicio no debe tener adeudo al momento de la contratación de Cargos Recurrentes.

Para inscribir el servicio de Cargos Recurrentes en Las Tarjetas Corporativas debe llamar al  800 288 0433 de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 hrs.