ชนิดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านใช้ โดยหลักการทั่วไป เราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผย (“ประมวลผล”) “ข้อมูลส่วนบุคคล” ของท่าน ซึ่งตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พระราชบัญญัติฯ”) หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ ในการดำเนินงานของเรา ตัวอย่างของข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่

ซึ่งในบางกรณีนั้น ท่านได้ให้ข้อมูลกับเราไว้โดยตรง ท่านเปิดเผยข้อมูล เช่น ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการเมื่อท่าน

• สมัครใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ผ่านทางออนไลน์
• เข้าถึงการใช้บริการบัญชีทางออนไลน์ของเรา
• จองตั๋วเครื่องบินผ่านทาง อเมริกัน เอ็กซ์เพรส แทรเวล หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างจากเว็บไซต์ของเรา
• สมัครเข้าร่วมรับบริการ Amex Offer เข้าร่วมการส่งเสริมการขายหรือทำแบบสำรวจของเรา

หากท่านสมัครใช้บัตร อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ผ่านทางออนไลน์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยละเอียดของท่าน เช่น ข้อมูลระบุตัวตนและประวัติส่วนตัว และข้อมูลทางการเงิน/ข้อมูลเครดิต 

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวในบางกรณี ซึ่งเราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเท่าที่ได้กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด หรือตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น 

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง 

เรายังเก็บข้อมูลของท่านผ่านทางคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงอีกด้วยเมื่อท่านใช้บริการออนไลน์หรือเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ ของเรา

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เว็บไซต์โอนถ่ายไปยังคอมพิวเตอร์ของท่าน เทคโนโลยีที่คล้ายคลึง รวมทั้ง GIF เว็บบีคอน และแท็กพิกเซล ซึ่งมักจะเป็นภาพที่โปร่งใสบนเว็บไซต์ คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงของเราจะรวมรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ ระบบปฎิบัติงาน และเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน เรายังจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ของท่านอีกด้วย 

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงจะรวบรวมข้อมูลที่รวมถึง: 

• ระบบปฏิบัติงานหรือชนิดของอุปกรณ์ที่ท่านใช้เปิดอีเมลจากอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ IP ของท่าน อย่างเช่น โดเมน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และที่ตั้งด้านภูมิศาสตร์โดยทั่วไปของท่าน 
• วิธีที่ท่านใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา เช่น สิ่งที่ท่านค้นหาจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน หน้าที่ท่านเข้าเยี่ยมชม ระยะเวลา และความถี่ในการเยี่ยมชม 
• วิธีที่ท่านค้นหาเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่นำทางท่านมาหาเรา และว่า ท่านได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ดำเนินงานโดยพันธมิตรด้านธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ของเราหรือไม่
• โฆษณาหรือเนื้อหาออนไลน์ที่ท่านชม เข้าถึงหรือคลิก ซึ่งสร้างโดย อเมริกัน เอ็กซ์เพรส หรือพันธมิตรด้านธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ของเรา 
• ท่านเปิดอีเมลของเราหรือไม่ คลิกที่ส่วนใด และเปิดบ่อยเพียงใด
• หากท่านใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และข้อมูลของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์นั้น เช่น ตำแหน่งที่ตั้งของท่าน

แหล่งข้อมูลอื่นๆ 

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเก็บรวบรวมจากวิธีการอื่น ดังนี้ 

(1) ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวมจากบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดแต่เพียงลูกค้ารายอื่นหรือพันธมิตรทางธุรกิจ (รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจที่ทำแบรนด์ร่วมกัน) ของบริษัทที่อยู่ในกลุ่มอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ทั่วโลก (“บริษัทในกลุ่มเอเม็กซ์”) ที่เป็นผู้แนะนำท่านให้แก่เรา

(2) ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เป็นข้อมูลสาธารณะ

ท่านรับทราบว่าอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของท่านโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่านตามพระราชบัญญัติฯ

หากเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวบนระบบออนไลน์ฉบับนี้
เราจะแจ้งท่านให้ทราบถึงการเก็บรวบรวมและ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และอาจขอความยินยอมจากท่าน
(หากจำเป็น) ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวบนระบบออนไลน์ฉบับนี้และพระราชบัญญัติฯ

เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับท่านไม่ว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเดียวหรือร่วมกับข้อมูลประเภทอื่นในกรณีสำหรับ (ก) เมื่อเราจำเป็นต้องดำเนินการจัดการสิทธิและหน้าที่ตามสัญญากับท่าน (ข) เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการส่งมอบสินค้าและบริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน (เช่น การลดการฉ้อฉล) (ค) เมื่อเราได้รับความยินยอมจากท่าน เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอย่างใดอย่างหนึ่ง (ง) เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย โปรดทราบว่าเราพิจารณาและสร้างความสมดุลระหว่างผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นกับท่านและสิทธิของท่านก่อนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเรา

(1) โดยเฉพาะเพื่อการดำเนินการจัดการสิทธิและหน้าที่ตามสัญญากับท่าน และการส่งมอบสินค้าและบริการแก่ท่าน รวมถึงตัวอย่างกิจกรรมการประมวลผลดังต่อไปนี้

• การดำเนินการแก่ใบสมัครเพื่อใช้สินค้าและ/หรือบริการของท่าน
• การดำเนินการและการจัดการธุรกรรมให้สำเร็จ
• การบริหารจัดการบัญชีของท่าน
• การสื่อสารถึงท่านเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ใหม่ๆ
• การให้บริการตามตำแหน่งที่อยู่ของท่านตามที่ท่านร้องขอ
• การสื่อสารที่ดีขึ้นกับท่าน

(2) เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเรา หรือเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของผู้อื่น เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ

• การวิเคราะห์และวิจัยเพื่อทำความเข้าใจที่ดีขึ้นต่อผู้เข้าชมทางออนไลน์ ลูกค้าและธุรกิจของเรา รวมไปถึง
  • การขอความคิดเห็นหรือคำวิจารณ์เกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา และของพันธมิตรทางการค้าและธุรกิจของเรา
  • การพิจารณาประสิทธิภาพของรายการโฆษณาและส่งเสริมการขายของเรา
  • การพัฒนาปรับปรุงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราเพื่อให้ง่ายต่อการใช้งานมากขึ้น
  • การจัดกลุ่มท่านกับลูกค้าที่มีความคล้ายคลึงกันเพื่อประมวลผลให้สามารถส่งมอบสินค้าและบริการที่ตรงกับความสนใจของท่าน และเพื่อประเมินว่าท่านให้ความสนใจกับสินค้าและบริการใหม่หรือไม่
• การบริหารความเสี่ยงทางธุรกิจของเรา เช่น การฉ้อฉล ความเสี่ยงเครดิต และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย รวมไปถึง
  • การตรวจจับและป้องกันการฉ้อฉลและการกระทำผิดอาญา และให้ความคุ้มครองแก่บัญชีของท่าน รวมถึงการใช้ข้อมูลที่อยู่และความสามารถทางเทคนิคต่าง ๆ ของอุปกรณ์มือถือหรือบราวเซอร์ของท่าน
  • การทบทวนและอนุมัติการทำธุรกรรมส่วนบุคคลที่ท่านดำเนินการทางช่องทางดิจิทัล
  • การพัฒนาและปรับแก้นโยบายการจัดการเกี่ยวกับความเสี่ยง แบบจำลอง กระบวนการดำเนินงานของเราสำหรับแอปพลิเคชันและบัญชีลูกค้า
  • การแจ้งเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติการทวงถามหนี้และการเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานข้อมูลเครดิตและหน่วยงานจัดการการฉ้อฉล
• การโฆษณาและการส่งเสริมการขายสินค้าและบริการของเรา และของพันธมิตรทางการค้าและทางธุรกิจของเรา รวมถึงการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงตามความสนใจของท่าน รวมถึงการทำการตลาดแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายในอุปกรณ์หลายๆแบบ (โปรดดูหัวข้อ การโฆษณาดิจิทัล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม)

(3) ด้วยความยินยอมของท่าน กิจกรรมการประมวลผลจะทำขึ้นเพื่อ

• ส่งเสริมสินค้าและบริการของเรา
• ส่งข้อความโฆษณา โปรโมชัน สิทธิพิเศษเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทภายในกลุ่มเอเม็กซ์ และของพันธมิตรทางการค้าและทางธุรกิจของเรา
• จดจำท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา รับอีเมลจากเรา หรือใช้แอปพลิเคชันของเรา รวมถึงในอุปกรณ์หลายๆแบบ เช่น เพื่อส่งข้อความโฆษณา โปรโมชัน สิทธิพิเศษ เนื้อหาแบบเจาะจง รวมถึงการตลาดแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายแก่ท่าน โปรดดูหัวข้อ คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

(4) เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั่วโลก เราอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับท่านเพื่อ

• การก่อตั้ง ใช้ และปกป้องสิทธิตามกฎหมายหรือสิทธิเรียกร้อง และการช่วยเหลือในการตกลงระงับข้อพิพาท
• เพื่อเหตุผลเกี่ยวกับผลประโยชน์ส่วนรวม (รวมถึงกรณี เช่น การใช้ข้อมูลชีวมิติ เช่น ตัวอย่างเสียงของท่าน) เพื่อการตรวจสอบตัวตนและเพื่อการป้องกันการฉ้อฉล

การโฆษณาดิจิทัล

เราโฆษณาผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการเนื้อหาหรือโฆษณาด้านการตลาดสำหรับอุปกรณ์ของท่าน โดยจะกำหนดตามความสนใจและตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของท่านในอุปกรณ์หลายๆแบบ ซึ่งได้แก่วิธีการดำเนินการต่าง ๆ เช่น:

• เราใช้การโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล อีเมลของท่าน และข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวมรวมด้วยคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงเกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์ของท่านในช่วงเวลาและตลอดเว็บไซต์ที่ต่างกัน
• เรายังใช้ข้อมูลเกี่ยวกับท่านเพื่อนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับการโฆษณา หรือการเข้าร่วมการส่งเสริมการขายแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอีกด้วย  หากท่านติดตามหน้าโซเชียลมีเดียของเรา หรือกด “ชอบ” เนื้อหาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและวิธีเสนอเนื้อหากับท่านในโซเชียลมีเดีย

โปรดทราบว่า เราไม่ได้เป็นเจ้าของเนื้อหาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเหล่านี้ 

และถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลของท่านในทางที่ตรงกับนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์มเหล่านี้ทั้งสิ้น

ท่านสามารถเลือกวิธีการที่เราจะทำการส่งเสริมการขายต่อท่านตามวิธีการที่ระบุในหัวข้อ ทางเลือกของท่าน ด้านล่าง 

เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านเมื่อจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ภายใต้นโยบาย การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวบนระบบ ออนไลน์ฉบับนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลกับ

• ผู้ให้บริการที่ให้บริการแทนเรา ซึ่งรวมถึง การพิมพ์ จดหมาย การโฆษณาและการตลาด เรากำหนดให้ผู้ให้บริการดังกล่าวทั้งหมดปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ตามมาตรฐานของเรา และใช้เฉพาะเมื่อเราอนุญาตเท่านั้น
• หน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบ ศาลและหน่วยงานราชการ ช่วยในการสืบสวนด้านกฎหมายและข้อบังคับ และ ปกป้องสิทธิของ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส และอื่น ๆ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ
• เครดิตบูโรหรือสถาบันอื่นที่คล้ายคลึงกัน จะรายงานหรือสอบถามถึงสถานการณ์ด้านการเงินของท่าน และ จะรายงานและเรียกเก็บหนี้ที่ท่านค้างชำระ
• บริษัทในกลุ่มบริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส
• พันธมิตรทางธุรกิจและพาณิชย์ - สถาบันการเงินอื่น ๆ พันธมิตรแบรนด์ร่วม โครงการความจงรักภักดีของลูกค้าพันธมิตร ในการเดินทาง และพันธมิตรด้านการโฆษณาบางอย่างซึ่งเราเสนอหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือการบริการให้
• ผู้มีส่วนร่วมที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับการขายทั้งหมดหรือบางส่วนของกลุ่มบริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส หรือสินทรัพย์ ของกลุ่มบริษัท
• ผู้มีส่วนร่วมอื่นที่เกี่ยวข้อง ตามที่กำหนดหรืออนุญาตให้ทำได้ตามกฎหมายหรือความยินยอมของท่าน 

การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน  

เราอาจจำเป็นต้องโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการเข้าถึง ประมวลผล หรือเปิดเผยไปยังประเทศอื่นที่นอกเหนือจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวบนระบบออนไลน์ฉบับนี้ เพื่อให้เราสามารถมอบผลิตภัณฑ์หรือการบริการกับท่านได้ เว้นแต่ว่า ถูกจำกัดตามกฎหมายที่นำมาใช้ เราโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น รวมถึง สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ อินเดีย เราอาจมีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกนอกประเทศไทยไปยังเขตอำนาจทางกฎหมายที่อาจมีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถึงเกณฑ์มาตรฐานในพระราชบัญญัติฯ  โปรดทราบว่า ไม่ว่าเราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลจากที่ใดก็ตาม เราจะรักษา ข้อมูลตามที่วิธีที่ได้อธิบายไว้ในกฎการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความเป็นส่วนบุคคลอยู่เสมอ ในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล ส่วนตัวบนระบบออนไลน์ฉบับนี้และตามกฎหมายที่นำมาใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติฯ

บางครั้งเราประมวลข้อมูลเพื่อให้ไม่สามารถระบุถึงบุคคลใด เป็นการเจาะจงได้ โดยจะอ้างถึงการประมวลแบบนี้ ว่าเป็นข้อมูลรวมหรือ ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน เราใช้ข้อมูลรวมและข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อ:

• วิเคราะห์รูปแบบในกลุ่มคน อย่างเช่น สมาชิกบัตรและผู้ใช้ออนไลน์
• สร้างความเข้าใจเชิงลึกในธุรกิจหรือการรายงานการวิจัยด้านสถิติ 
• ปรับปรุงการโฆษณาและธุรกิจของเรา 

บางครั้งเราแบ่งปันข้อมูลรวมและข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนกับบุคคลที่สาม ด้วยเหตุผลหลาย ๆ อย่างที่เหมือนกันกับที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น 

เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับการบริหาร การจัดการ เทคนิค และกายภาพเพื่อรักษาความลับ ความซื่อสัตย์ และการมีอยู่ ของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นี่คือเหตุผลที่ท่านควรทราบ

• มาตรการเหล่านี้รวมถึงการพิทักษ์ด้านเทคโนโลยีและการควบคุมการเข้าถึงอย่างเหมาะสมกับข้อมูลและสิ่งอำนวยความสะดวก
  
• เราดำเนินการตามขั้นตอนอย่างมีเหตุผลเพื่อกำจัดหรือปลดการระบุตัวตนของข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัยเมื่อเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว 
• เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นในการมอบผลิตภัณฑ์หรือการบริการกับท่าน เว้นแต่เราได้รับการกำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือตามการสืบสวนให้เก็บข้อมูลให้นานกว่าเดิม  

ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง ปรับปรุงแก้ไขให้เป็นปัจจุบัน จำกัด อยู่ภายใต้เงื่อนไข และ/หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเวลาใด ๆ โดยอยู่ในบังคับของพระราชบัญญัติฯ ซึ่งรวมถึง

• การถอนการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม การใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่มีข้อจำกัดในการถอนการให้ความยินยอมตามกฎหมายหรือตามสัญญาซึ่งเป็นประโยชน์กับท่าน
• ขอให้มีการเข้าถึง และ/หรือได้รับสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับท่านหรือบัญชีของท่าน หรือเปิดเผยรายละเอียดของวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน โดยปราศจากความยินยอม 
• ขอให้มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่ใช้เครื่องอ่านได้ไปยังบุคคลอื่น ในกรณีที่สามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ หรือขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่โดยสภาพทางเทคนิคไม่สามารถทำได้ 
• คัดค้านการเก็บรวบรวม การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้สถานการณ์ดังที่กำหนดไว้ตามพระราชบัญญัติฯ 
• ขอให้ทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับภายใต้สถานการณ์ดังที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติฯ 
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้สถานการณ์ดังที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติฯ 
• ขอให้เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะยังคงเป็นความลับ เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์และไม่ทำให้หลงผิด และ
• ยื่นคำร้องทุกข์ในกรณีที่เรา ลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของเรา ฝ่าฝืนหรือละเมิดพระราชบัญญัติฯ หรือประกาศอื่นๆ ที่ออกตามพระราชบัญญัติฯ

ท่านตกลงว่า เอเม็กซ์อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามเหตุสมควรเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามคำร้องในหัวข้อที่ 2 และ 3 ข้างต้น  โปรดส่งคำร้องเป็นหนังสือมายังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งให้รายละเอียดไว้ในนโยบาย การเก็บรักษาข้อมูล ส่วนตัวบนระบบออนไลน์ฉบับนี้

หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญากับเอเม็กซ์ เพื่อการดำเนินการตามสิทธิและหน้าที่ของเราภายใต้สัญญาระหว่างท่านและเอเม็กซ์ และ/หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านไม่ยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งเป็นไปตามเหตุผลข้างต้น หรือในกรณีที่ท่านขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่จำเป็น (1) เราอาจไม่สามารถออกบัตร จัดหาสินค้าหรือบริการที่ท่านต้องการให้แก่ท่านได้ (2) ท่านอาจไม่สามารถใช้บัตรของท่าน และ/หรือใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเอเม็กซ์ได้ และ/หรือ (3) เราอาจยกเลิกการใช้บัตรของท่าน และ/หรือผลิตภัณฑ์และบริการของเอเม็กซ์ 

ท่านมีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการที่ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดและวัตถุประสงค์ในการโฆษณา เราทำงานกับพันธมิตรด้านการโฆษณาหลายหน่วยงาน รวมทั้ง เครือข่ายโฆษณา ผู้ให้บริการโฆษณา และแพลตฟอร์มโซเชียล มีเดียเพื่อเสนอโฆษณาออนไลน์กับท่าน ทางเลือกของท่านอาจหลากหลายออกไป ขึ้นอยู่กับว่า เราเสนอโฆษณาให้ท่าน ผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล แอปพลิเคชัน หรือโซเชียลมีเดีย

• ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้จากเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน (เช่น โครม ซาฟารี อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์) หรือการตั้งค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่าน เพื่อจำกัดวิธีการใช้คุกกี้เก็บหรือใช้ข้อมูลเกี่ยวกับท่าน  คลิก ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
  
• ท่านสามารถปรับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่านผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่าน เช่น ปิดการให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้งและการติดตามโฆษณาอุปกรณ์
  
• หากท่านไม่ต้องการได้รับการสื่อสารด้านการตลาดโดยตรงจากเรา ท่านสามารถเลือกไม่เข้าร่วมได้โดย
  • อีเมล: คลิก ไม่เข้าร่วมที่ด้านล่างของอีเมล และทำตามวิธีใช้หรือคลิก ที่นี่
    
  • ท่านอาจเลือกไม่เข้าร่วมการเสนอทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดย (1) ติดต่อแผนกบริการลูกค้า ของเราตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ด้านหลังของบัตร หรือ (2) เข้าสู่ระบบในบัญชีของท่านที่ www.americanexpress.com/thailand/en เพื่อแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่าน

โปรดทราบว่า แม้ท่านจะเลือกไม่เข้าร่วมการตลาดโดยตรง เรายังคงสื่อสารกับท่านเพื่อให้บริการบัญชี ทำตามความต้องการ หรือจัดการส่งเสริมการขายหรือโปรแกรมที่ท่านเลือกเข้าร่วม

รูปแบบการสือสารที่ต้องการ

ท่านยังสามารถเลือกวิธีที่เราจะสื่อสารกับท่านอีกด้วย ในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขรูปแบบการสื่อสารที่ต้องการ ท่านสามารถ 

• เข้าสู่บัญชีของท่านได้ที่  www.americanexpress.com/thailand/en เพื่อแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่าน
  
• โทรตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ด้านหลังของบัตร

• บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด
  ที่อยู่ อาคารเอส.พี. 388 ถนนพหลโยธิน สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400 ประเทศไทย

หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวบนระบบออนไลน์ฉบับนี้  โปรดติดต่อ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด สำนักงานเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล  อาคาร เอส. พี. เลขที่ 388 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

หรือท่านสามารถติดต่อเราได้ตามหมายเลขที่ด้านหลังบัตร นอกจากนี้ ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ โดยการ เข้าสู่บัญชีของท่านออนไลน์ เราพร้อมให้บริการท่านตลอดเวลาทุกวัน  

เราอาจเปลี่ยนแปลงคำชี้แจงนี้ได้เมื่อจำเป็น ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับว่าเราเปลี่ยนแปลงสิ่งใด เราอาจแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า เมื่อใดก็ตามที่เราทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เราจะแจ้ง “วันที่มีผลบังคับใช้” ให้ท่านทราบที่ส่วนบนของหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในคำชี้แจ้งฉบับนี้นั้นจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการเผยแพร่ เมื่อท่านยังคงใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราหลังจากการเปลี่ยนแปลงแก้ไข เป็นการบ่งชี้ว่า ท่านยอมรับคำแถลงที่มีการทบทวนแล้ว