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Vous souhaitez modifier vos coordonnées bancaires ? Veuillez contacter le numéro inscrit au dos de votre Carte.
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Vous souhaitez effectuer un paiement manuellement ? Vous pouvez virer le montant sur le compte ci-dessous.
Bénéficiaire : American Express Europe SA
Référence : indiquez votre numéro de carte à 15 chiffres.
Relation bancaire en Belgique :
IBAN : BE39 2100 0821 2619
BIC (SWIFT) : GEBABEBB
Relation bancaire au Luxembourg :
IBAN : LU34 0030 3527 0249 1000
BIC (SWIFT) : BGLLLULL
N’oubliez pas de mentionner votre numéro de Carte à 15 chiffres dans la communication.
Information importante concernant les virements SEPA
Pour les paiements en euros vers American Express, utilisez toujours le nom du bénéficiaire suivant : American Express Europe SA.
Si le nom du bénéficiaire n’est pas exact, votre banque peut refuser le virement. Vérifiez donc que le nom et l’IBAN saisis dans votre espace bancaire sont corrects avant d’effectuer le paiement.
Questions fréquemment posées
Les banques européennes vérifient désormais que le nom du bénéficiaire corresponde exactement à l’IBAN. A défaut, le virement peut être refusé avant d’être crédité sur le compte d’American Express.
Assurez-vous d’utiliser American Express Europe SA comme nom de bénéficiaire. Mettez à jour ce nom dans votre application bancaire, puis effectuez à nouveau le virement. Une fois la mise à jour faite, vos futurs paiements devraient être traités sans problème.