Mes relevés de compte
Vous pouvez payer votre relevé de compte mensuel par domiciliation ou choisir de le payer manuellement.
Domiciliation bancaire
Si vous payez votre relevé de compte par domiciliation, le montant complet sera envoyé tous les mois à votre banque pour paiement dans les 5 à 8 jours suivant la date de la facture. Sur votre Compte Carte en ligne, la date du prélèvement ne sera indiquée que pendant ces 5 à 8 jours.
Veuillez lire ci-dessous les Conditions générales pour les paiements par domiciliation.
Effectuer un transfert manuel
Si vous choisissez de transférer vous-même votre relevé mensuel, veuillez noter qu’il faut compter jusqu’à 3 jours ouvrables avant que votre paiement ne soit traité sur votre compte American Express. Afin d’éviter une pénalité de retard de paiement, le montant total dû doit être traité sur votre compte avant que nous n’émettions votre nouvelle facture. Vous pouvez transférer le montant de votre relevé de compte sur le compte ci-dessous. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de Carte à 15 chiffres dans la description.
Bénéficiaire : American Express Europe SA
Référence : indiquez votre numéro de carte à 15 chiffres.
Relation bancaire en Belgique :
IBAN : BE39 2100 0821 2619
BIC (SWIFT) : GEBABEBB
Relation bancaire au Luxembourg :
IBAN : LU34 0030 3527 0249 1000
BIC (SWIFT) : BGLLLULL
Information importante concernant les virements SEPA
Pour les paiements en euros vers American Express, utilisez toujours le nom du bénéficiaire suivant : American Express Europe SA.
Si le nom du bénéficiaire n’est pas exact, votre banque peut refuser le virement. Vérifiez donc que le nom et l’IBAN saisis dans votre espace bancaire sont corrects avant d’effectuer le paiement.
Questions fréquemment posées
Les banques européennes vérifient désormais que le nom du bénéficiaire corresponde exactement à l’IBAN. A défaut, le virement peut être refusé avant d’être crédité sur le compte d’American Express.
Assurez-vous d’utiliser American Express Europe SA comme nom de bénéficiaire. Mettez à jour ce nom dans votre application bancaire, puis effectuez à nouveau le virement. Une fois la mise à jour faite, vos futurs paiements devraient être traités sans problème.
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