American Express®
Prohlášení o ochraně osobních údajů držitelů firemních karet

Vaše osobní údaje používáme buď samostatně, nebo spolu s dalšími informacemi. Ke zpracování Vašich osobních údajů musíme mít podle právních předpisů o ochraně osobních údajů některý z následujících „právních důvodů“: (i) zpracování je nezbytné pro plnění naší smlouvy s Vámi nebo pro provedení opatření přijatých na Vaši žádost před uzavřením smlouvy s Vámi, (ii) zpracování je nezbytné pro naše oprávněné zájmy, jako je prevence podvodů a/nebo zlepšování našich produktů či služeb, (iii) získali jsme Váš souhlas se zpracováním, například pro marketingové účely, když jste se přihlásili k odběru marketingových sdělení od nás, nebo (iv) zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností a v případech, kdy nám zpracování Vašich osobních údajů ukládá zákon, například pro účely hloubkové kontroly, kterou jsou finanční instituce povinny provést předtím, než schválí karetní účet.

Níže uvedená tabulka uvádí, k čemu Vaše osobní údaje používáme a na jakém právního základě. Upozorňujeme, že před zpracováním Vašich osobních údajů pro naše oprávněné zájmy posuzujeme a zvažujeme případný dopad na Vás a Vaše práva. V tabulce je rovněž uveden oprávněný zájem, na který se odvoláváme.

Upozorňujeme také, že v závislosti na konkrétním účelu, pro který Vaše osobní údaje používáme, můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat na základě více právních základů. Je-li v tabulce níže uveden více než jeden právní základ a Vy potřebujete podrobnější informace o konkrétním právním základu, z něhož při zpracování Vašich osobních údajů vycházíme, kontaktujte nás prosím.

Když využíváte služby otevřeného bankovnictví (jsou-li k dispozici), budeme Vaše osobní údaje zpracovávat například:

• v rámci procesu podání žádosti o vydání karty pro účely kontroly a ověření příjmů; nebo
• k tomu, abychom Vám mohli poskytnout konsolidované informace o jednom či více platebních účtech, které máte u jedné nebo více bank či platebních institucí, nebo (případně) abychom vyhověli žádosti, kterou Vaším jménem podá poskytovatel služeb iniciování platby, když Vaším jménem iniciuje platbu za účelem provedení úhrady obchodníkovi.

V této souvislosti budeme zpracovávat Vaše osobní údaje pro výše uvedené účely nebo jiným způsobem tak, jak je popsáno v části „Použití osobních údajů“.

Některá rozhodnutí ve vztahu k Vaší osobě děláme za použití plně automatizovaných procesů, které nám například pomáhají posoudit určité Vaše atributy pro účely poskytování našich služeb. Jedná se například o profilování. To znamená, že budeme používat software a/nebo umělou inteligenci k automatizovanému vyhodnocení Vaší osobní situace za účelem identifikace nebo předjímání rizik či určitých výsledků. Automatizované procesy používáme například k tomu, abychom ve vztahu k Vám činili rozhodnutí v souvislosti s následujícím:

• odhalování podvodů a monitorování a provádění opatření v souvislosti s nimi; a
  
  
• vyhodnocování úvěrových rizik, včetně kontroly, zda splňujete naše kritéria způsobilosti, a rozhodování o tom, zda Vám můžeme vydat kartu v případě, že je s ní spojena individuální odpovědnost.

Tomuto postupu se říká „automatizované rozhodování“. Některá z těchto rozhodnutí, která jsou činěna výhradně automatizovaně, mají právní nebo podobné účinky, které vysvětlíme níže. Takové zpracování však provádíme pouze v případě, že:
 

- je to nezbytné k uzavření nebo plnění smlouvy mezi Vámi a společností American Express. Můžeme například rozhodnout o tom, že některé naše produkty a/nebo služby pro Vás nejsou vhodné, a to na základě Vaší úvěrové historie a v případě, že nesplňujete naše kritéria způsobilosti;

- je to povoleno právním řádem, kterým se společnost American Express řídí a který rovněž stanoví vhodná opatření na ochranu Vašich práv a svobod a oprávněných zájmů (například za účelem předcházení podvodům);

- nebo tak činíme na základě Vašeho výslovného souhlasu s takovým zpracováním.

Jak rozhodujeme pomocí automatizovaných procesů

Podvody
 

Budeme vyhodnocovat příchozí i odchozí platby na Vašem účtu, abychom odhalili případné platby, které jsou neobvyklé. Pokud se například jedná o platbu, kterou byste obvykle neprovedli (například platbu vysoké částky, která neodpovídá Vaší transakční historii), můžeme přijmout opatření, abychom neprovedli platbu, která by mohla být podvodná.

Budeme také posuzovat způsob, jakým vydáváte finanční prostředky, a historii transakcí, abychom zjistili, zda u Vás nehrozí riziko podvodu (například pokud by náhlá změna ve Vašich výdajích a splácení naznačovala, že nemáte v úmyslu uhradit společnosti American Express dlužné částky). To může znamenat, že podnikneme kroky ke snížení rizika pro naši společnost, včetně odmítnutí plateb, které provedete za použití své karty.

Posuzování úvěrových rizik

Pokud máte firemní kartu, se kterou je spojena individuální odpovědnost, bereme v rámci řízení našich vztahů s Vámi při posuzování, zda existuje úvěrové riziko nebo zda se dostáváte do finančních potíží, v úvahu několik faktorů. Může se například jednat o posouzení aktivit na Vašem účtu, Vaší platební historie (například zda nejste v prodlení s úhradou splatných částek), informací, které jste uvedli ve formuláři žádosti (například Váš příjem), a informací, které získáme od, úvěrových referenčních agentur a agentur pro prevenci podvodů. Tyto informace pak použijeme při rozhodování o tom, zda máme podniknout nějaké kroky v souvislosti s Vaší kartou za účelem řízení úvěrového rizika.

Při posuzování Vaší úvěruschopnosti v rámci hodnocení úvěrového rizika budeme brát v úvahu řadu různých faktorů, včetně informací poskytnutých v rámci Vaší žádosti (například Vaše příjmy a výdaje a informace získané od úvěrových referenčních agentur a agentur pro prevenci podvodů). Tyto informace použijeme při rozhodování o tom, zda Vám nabídneme kartu a (případně) jaký úvěrový limit na kartu přidělíme.

Toto hodnocení vychází z informací, které získáme zákonným způsobem, například z informací, které jste uvedli ve své žádosti (včetně uváděného příjmu), z Vaší platební historie u společnosti American Express a z informací, které získáme od třetích stran, například od úvěrových referenčních agentur a agentur pro prevenci podvodů. Vyhodnocujeme rovněž digitální údaje (informace o Vašem zařízení, prohlížeči nebo vzorcích ve Vašich online interakcích se společností American Express), které nám pomáhají odhalovat podvody. Tyto metody jsou pravidelně testovány, abychom zajistili, že jsou spravedlivé, účinné a nestranné.

Naše automatizované rozhodovací metody jsou pravidelně testovány, aby bylo zajištěno, že jsou spravedlivé, efektivní a nestranné.

Pokud používáme automatizované rozhodování pro účely uzavření nebo plnění smlouvy s Vámi, jak je povoleno zákonem či na základě Vašeho výslovného souhlasu, máte právo vyjádřit svůj názor, napadnout učiněné rozhodnutí a požádat o lidský zásah. Další informace o právech, která máte v souvislosti s automatizovaným rozhodováním, naleznete v části „Vaše práva“.

Vaše osobní údaje budeme předávat jiným subjektům pouze v případě, že to bude v souladu s právními předpisy a za konkrétním účelem (jak je uvedeno ve výše uvedených tabulkách nebo níže), například:

• úvěrovým referenčním agenturám a agenturám pro prevenci podvodů, abychom se dotázali na Vaše finanční poměry, viz níže část „Úvěrové referenční agentury a agentury pro prevenci podvodů“;
  
  
• policii, regulačním orgánům, soudům, státním agenturám, finančním úřadům a jakýmkoliv jiným třetím stranám (například třetím stranám uvedeným v soudním příkazu), abychom vyhověli zákonným příkazům, právním nebo regulačním požadavkům, žádostem orgánů činných v trestním řízení a/nebo jiným požadavkům v souvislosti se skutečnými podvody či trestnou činností nebo s podezřením na ně či s jejich vyšetřováním;
  
  
• inkasním agenturám a externím právním poradcům za účelem vymáhání pohledávek a poplatků na Vašem firemním účtu;
  
  
• našim poskytovatelům služeb (včetně jejich subdodavatelů), kteří pro nás poskytují služby a pomáhají nám spravovat Váš účet a/nebo provozovat naše podnikání (tj. prodejci, třetí strany a/nebo společnosti, které poskytují služby nebo provádějí obchodní operace naším jménem, jako jsou komunikační služby, kontrola, zda nedochází k podvodům, marketing, zpracování dat a externí technologie, servis, správa reklamy, auditoři, konzultanti a odborní poradci, jako jsou externí právní poradci a účetní);
  
  
• společnostem nebo poskytovatelům jiných řad produktů a služeb v rámci skupiny American Express. Jedná se například o případy, kdy nám tyto společnosti poskytují služby a/nebo kdy je to nezbytné k tomu, abychom mohli zákonným způsobem provozovat svoji obchodní činnost;
  
  
• obchodním partnerům, jako jsou strany, které přijímají platby kartou American Express za Vámi zakoupené zboží/služby (tj. obchodníci), banky nebo jiní vydavatelé platebních karet, abychom jim umožnili poskytovat Vám, dodávat či nabízet produkty a služby, přizpůsobovat je pro Vás nebo je vyvíjet a vyřizovat či řešit Vaše reklamace. Bez Vašeho souhlasu nebudeme obchodním partnerům předávat Vaše kontaktní údaje, aby Vám nezávisle nabízeli své produkty nebo služby. S Vaším souhlasem Vám však můžeme zasílat nabídky jejich jménem. Upozorňujeme, že pokud využijete nabídku některého obchodního partnera a stanete se jeho zákazníkem, může Vám nezávisle zasílat různá sdělení. V takovém případě si budete muset přečíst prohlášení takového obchodního partnera o ochraně osobních údajů a samostatně jej informovat, pokud si již nebudete přát, aby Vám sdělení nadále zasílal;
  
  
• jakékoliv Vámi schválené straně, například třetí straně pro účely poskytování otevřeného bankovnictví a souvisejících služeb na Vaši žádost, například pokud se snažíte propojit informace o svém účtu s jinou platformou nebo iniciovat platby z jiných účtů;
  
  
• našim partnerům v rámci věrnostních programů, abyste mohli propojit svůj účet členských odměn (pokud je to relevantní), a v závislosti na Vašem karetním produktu všem partnerům, kteří jsou k dispozici ve Vašem programu výhod spojených s kartou;
  
  
• Vaší společnosti (včetně administrátora programu) nebo jejím přidruženým společnostem, včetně jejich zástupců a zpracovatelů a poradců (jako jsou účetní, právní zástupci a další odborní poradci), které Vaše společnost pověřila vydáváním pokynů nebo používáním účtu, případně jakékoliv jiné osobě, o níž nás Vaše společnost informovala, že má toto pověření, jakož i za účelem plnění smluvních závazků vůči Vaší společnosti; nebo
  
  
• komukoliv, na koho převedeme nebo komu postoupíme svá smluvní práva.

Vaše osobní údaje si můžeme případně předávat v rámci hloubkové kontroly klienta a za účelem prevence podvodného jednání či jednání, které je v rozporu s mezinárodními sankcemi, a za účelem dodržování předpisů o boji proti legalizaci výnosů z trestné činnosti, financování terorismu a daňovým podvodům informačními složkami s referenčními úvěrovými agenturami a agenturami pro prevenci podvodů. Vaše osobní údaje můžeme získat od úvěrových referenčních agentur a agentur pro prevenci podvodů, včetně případných údajů o členech Vaší domácnosti (například o Vašem manželovi/manželce) a jakémkoliv podnikání, které provozujete (včetně údajů o Vašich obchodních společnících nebo partnerech). Pro tyto účely můžete být považováni za osoby finančně propojené s takovými osobami (dále jen „finančně propojené osoby“) a budete posuzováni s odkazem na jejich „související záznamy“. Musíte se ujistit, že Vaše finančně propojené osoby s poskytnutím informací o nich souhlasí.

Když podáváte žádost
 

Tam, kde je to relevantní, si vyžádáme potvrzení z centralizovaných informačních složek vedených úvěrovými referenčními agenturami a agenturami pro prevenci podvodů, že ve vztahu k Vám nebyl nahlášen žádný platební incident.
 

Po dobu existence Vašeho účtu
 

V případě potřeby budeme dále vyhledávat v registrech vedených úvěrovými referenčními agenturami a agenturami pro prevenci podvodů, abychom mohli spravovat Váš účet, a to včetně nahlížení do souvisejících záznamů Vašich finančně propojených osob. Výsledky tohoto vyhledávání nebudou k dispozici jiným organizacím a nebudou jimi použity při posuzování Vaší úvěruschopnosti. Další prověřování úvěruschopnosti budeme provádět také tehdy, jestliže budete na svém účtu dlužit nějaké finanční prostředky.
 

Vaše osobní údaje budeme analyzovat, abychom mohli spravovat Váš účet a zabránit podvodům nebo jiným nezákonným činnostem. V případě odhalení podvodu může být zamítnuta Vaše žádost o poskytnutí některých služeb, financování či zaměstnání. My a další organizace, včetně agentur pro prevenci podvodů, můžeme mít přístup k Vašim osobním údajům a používat je k prevenci podvodů a legalizace výnosů z trestné činnosti a k ověření Vaší totožnosti, například při:
 

• ověřování údajů, které uvádíte v žádostech o pojištění, úvěr a úvěrové produkty či jiné služby;
• správě úvěrů, úvěrových účtů nebo úvěrových linek a pojistných smluv;
• vymáhání dlužných částek; nebo
• kontrole údajů o žádostech, návrzích a nárocích u všech druhů pojištění.

K informacím vedeným agenturami pro prevenci podvodů z jiných zemí můžeme mít my a další organizace přístup a můžeme je používat.
 

Vaše osobní údaje předáváme organizacím v jiných zemích a regulačním orgánům v jiných zemích. Některé z těchto jurisdikcí nemusejí poskytovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů, jaká je poskytována v Evropském hospodářském prostoru (EHP). Některé země budou mít odlišné právní předpisy o ochraně osobních údajů. To se týká například předávání údajů do zemí mimo EHP, například do Spojených států amerických, kde se nacházejí naše hlavní provozní datová centra. Údaje předáváme za účelem provozování naší obchodní činnosti, zpracování transakcí při nákupech v zahraničí, správy Vašeho účtu a účtu Vaší společnosti a poskytování našich produktů a služeb Vám a Vaší společnosti.

Rádi bychom Vás ujistili, že bez ohledu na to, kde Vaše osobní údaje zpracováváme, je vždy chráníme způsobem popsaným v našich prohlášeních o ochraně osobních údajů a v souladu s platnými právními předpisy. Pokud Vaše osobní údaje předáváme do některých zemí mimo EHP:

• budeme při jejich předávání v případě, že daná země obdržela od Evropské komise rozhodnutí o odpovídající ochraně (viz seznam zemí zde), vycházet z takového rozhodnutí; nebo
  
  
• v případě předávání osobních údajů třetí straně ve Spojených státech amerických se můžeme při předávání Vašich osobních údajů spoléhat na to, že tato třetí strana splňuje podmínky rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů.

V ostatních případech jsme povinni zavést „vhodné záruky“, zejména následující:

• pokud sdělujeme osobní údaje jiným společnostem v rámci skupiny American Express, které působí mimo EHP, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím našich Závazných podnikových pravidel, která jsou k dispozici zde. Naše Závazná podniková pravidla zajišťují ochranu Vašich osobních údajů tím, že vyžadují, aby všechny společnosti naší skupiny dodržovaly při zpracování Vašich osobních údajů stejná pravidla;
  
  
• pokud předáváme Vaše osobní údaje třetím stranám (nebo společnostem skupiny American Express, na které se nevztahují Závazná podniková pravidla) mimo EHP do zemí, které neobdržely rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, je součástí těchto smluv odpovídající smluvní ochrana (včetně standardních smluvních doložek Evropské komise). Vedle toho posuzujeme, zda jsou pro toto předávání údajů nutná další technická a organizační opatření.

Pokud si přejete získat kopii těchto smluvních ochranných opatření, kontaktujte nás prosím, viz níže část „Dotazy nebo stížnosti“.

Používáme organizační, administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření, abychom ochránili Vaše osobní údaje a pomohli zajistit, že budou zpracovány rychle, přesně a v plném rozsahu. Požadujeme, aby poskytovatelé služeb chránili Vaše osobní údaje a používali je pouze k účelům, které jsme určili.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou jste naším zákazníkem a po kterou realizujeme smluvní vztah s Vámi a dodáváme Vám produkty a služby, které jste si vyžádali. Poté, co náš vztah s Vámi skončí (například až bude Váš účet zrušen), budeme Vaše osobní údaje uchovávat pouze po dobu, která je přiměřená s ohledem na povahu a citlivost údajů a na to, za jakým účelem je nadále uchováváme.

Osobní údaje budeme uchovávat pouze pro konkrétní účely, včetně případů, kdy nám to umožní:

• splnění nebo prokázání souladu s právními a regulačními požadavky, které se na nás vztahují (například právní předpisy týkající se boje proti legalizaci výnosů z trestné činnosti);
• obhajovat se nebo podniknout právní kroky;
• vést obchodní záznamy pro účely analýzy nebo auditu;
• vést záznamy o osobách, které si nepřejí od nás dostávat marketingová sdělení.

Například Vaše osobní údaje, které jsou nezbytné pro boj proti legalizaci příjmů z trestné činnosti, uchovává společnost American Express po dobu 10 let od okamžiku, kdy zrušíte svůj účet.

Pokud již Vaše osobní údaje nebudou pro výše uvedené účely potřebné, bezpečně je zlikvidujeme. Pokud si přejete získat více informací o našich postupech při uchovávání údajů, kontaktujte nás prosím ‒ viz níže část „Dotazy nebo stížnosti“.

Doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali, zda jsou všechny námi uchovávané osobní údaje přesné a aktuální. Pokud se budete domnívat, že některé údaje, které o Vás uchováváme, jsou nesprávné nebo neúplné, můžete nás požádat o opravu nebo odstranění těchto údajů z našich záznamů., viz část „Dotazy nebo stížnosti“. Veškeré nesprávné nebo neúplné informace budou neprodleně opraveny.

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich aktualizaci, omezení jejich zpracování, na jejich přenositelnost nebo výmaz a právo vznést námitku proti jejich zpracování. Konkrétně máte následující práva:
 

• kdykoliv odvolat svůj souhlas s používáním Vašich osobních údajů, pokud je naše zpracování založeno na Vašem souhlasu
  Tím není dotčena zákonnost jakéhokoliv zpracování provedeného před odvoláním Vašeho souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, může se stát, že Vám nebudeme moci poskytovat určité produkty nebo služby. V takovém případě Vás budeme informovat v okamžiku, kdy svůj souhlas odvoláte.
  
  
• v určitých případech požádat o omezení používání Vašich osobních údajů
  
  O omezení zpracování Vašich osobních údajů nás můžete požádat v následujících případech:
  
  
  • pokud chcete, abychom ověřili přesnost osobních údajů;
    
    
  • pokud je naše používání osobních údajů nezákonné, ale Vy si přesto nepřejete, abychom je vymazali;
    
    
  • pokud potřebujete, abychom osobní údaje uchovávali, i když je již nepožadujeme, protože je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo
    
    
  • pokud jste vznesli námitku proti zpracování svých osobních údajů, ale my si musíme ověřit, zda nepřevažují naše oprávněné důvody k jejich použití.
     
• v určitých případech požádat o vymazání svých osobních údajů
  
  To Vám umožňuje požádat nás o vymazání nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje žádný rozumný důvod pro jejich další zpracování. Máte také právo nás požádat o vymazání nebo odstranění Vašich osobních údajů, jestliže jste úspěšně uplatnili své právo vznést námitku proti zpracování (viz níže), jestliže jsme Vaše údaje zpracovávali nezákonně nebo jestliže jsme povinni Vaše osobní údaje vymazat, abychom vyhověli požadavkům platných právních předpisů. Upozorňujeme však, že Vaší žádosti nemusíme být vždy schopni vyhovět z konkrétních právních důvodů, které Vám případně sdělíme v okamžiku podání žádosti.
  
  
• požádat o lidskou kontrolu automatizovaných rozhodnutí, která mají dopad na Vaše zákonná nebo smluvní práva nebo která mohou mít podobně významný dopad
  
  Za určitých okolností máte právo požádat o přezkoumání automatizovaného rozhodnutí, právo vyjádřit svůj názor a rozhodnutí napadnout. Toto právo se vztahuje pouze na plně automatizovaná rozhodnutí, takže není možné jej uplatnit, pokud již někdo do rozhodovacího procesu zasáhl.
  
  
•  požádat o to, abychom Vaše osobní údaje předali Vám nebo třetí straně
  
  Vaše osobní údaje poskytneme Vám nebo (pokud to bude technicky možné) Vámi vybrané třetí straně ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně poskytli souhlas, nebo na informace, které jsme použili k plnění smlouvy s Vámi.
  
  
• požádat o kopii osobních údajů, které o Vás máme k dispozici (toto je obvykle označováno jako „žádost o přístup k údajům“, případně anglickou zkratkou „DSAR“)
  
  To Vám umožní získat kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme, a zkontrolovat, zda je zpracováváme v souladu s právními předpisy
  
  
• na základě platných právních předpisů a v souladu s nimi můžete dát pokyny týkající se Vašich osobních údajů pro případ, že byste zemřeli. V takovém případě mohou osoby výslovně určené zemřelými subjekty údajů nebo zákonný zástupce v případě nezletilých osob či osob se zdravotním postižením požádat o přístup k osobním údajům zemřelého subjektu údajů nebo o jejich opravu.

Můžete si zvolit, jakým způsobem chcete dostávat marketingová sdělení, včetně přímého marketingu – zda Vám je máme zasílat poštou, e-mailem, SMS a/nebo sdělovat telefonicky. Výčet právních důvodů, na základě kterých používáme Vaše osobní údaje k zasílání marketingových sdělení, naleznete výše. Právní důvody pro zasílání přímých marketingových sdělení se budou lišit v závislosti na celé řadě faktorů, například na tom, jaký marketingový kanál použijeme (například SMS, e-mail či telefon), zda jsme již s Vámi navázali obchodní vztahy nebo zda jste fyzická osoba, nebo firemní zákazník.
 

Pokud si po nastavení preferencí budete přát zasílání marketingových sdělení zrušit, můžete nás kontaktovat – viz níže část „Dotazy nebo stížnosti“. Pokud se rozhodnete, že od nás marketingová sdělení nechcete dostávat, budeme Vaši volbu respektovat.
 

Upozorňujeme, že pokud se rozhodnete zasílání takových sdělení nepovolit, může to mít vliv na některé nabídky spojené s produkty nebo službami, které jste si vybrali.
 

I nadále s Vámi budeme komunikovat v souvislosti s obsluhou Vašeho účtu, plněním Vašich požadavků nebo správou jakékoliv propagační akce či programu, do kterého jste se rozhodli zapojit. Tato komunikace je nezbytná k poskytování služeb, které od nás očekáváte, takže zasílání těchto sdělení nemůžete odmítnout.

Máte-li jakékoliv dotazy týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů držitelů firemních karet nebo způsobu nakládání s Vašimi údaji, případně chcete-li podat stížnost nebo uplatnit svá práva, zavolejte nám na bezplatnou telefonní linku na číslo, které je uvedeno na zadní straně Vaší karty, nebo na číslo uvedené na našich webových stránkách v záložce Kontaktujte nás. Můžete také kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese DPO-Europe@aexp.com. Můžete se také písemně obrátit na společnost American Express spol. s r.o. na adrese Perlova 371/5, 110 00 Praha 1, Česká republika, nebo přímo na španělskou entitu, která vydává karty: společnost American Express Europe S.A. na adrese Avenida Partenón 12-14, 28042 Madrid.

Máte rovněž právo obrátit se na český dozorový úřad pro ochranu osobních údajů, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, na adresu https://uoou.gov.cz/ nebo na úřad členského státu Evropské unie, ve kterém žijete, pracujete nebo kde mohlo dojít k porušení. Pokud nebude Vaše žádost vyřízena k Vaší spokojenosti, můžete se obrátit také na soud.