American Express Reisen: Das Online-Reiseportal

Über Amex Reisen die schönsten Urlaubsziele suchen und buchen
Dein Onlineguthaben der Amex Platinum für Reisen einlösen
Das alles kann der Online-Reise-Service von American Express
Punkt(e)landung an deinem Traumziel
Mit American Express reisen und Vorteile auskosten
FAQ: Häufige Fragen und Antworten zu Reisen mit American Express

1. Über Amex Reisen die schönsten Urlaubsziele suchen und buchen

Deine Zeit, dein Ort: Über das Online-Reiseportal von American Express® kannst du deine Reise ganz nach deinen individuellen Vorlieben buchen, von spontanen Städtetrips über Strandurlaub mit der Familie bis zu deiner längeren persönlichen Auszeit. Wir bringen dich zu Destinationen weltweit:

In Afrika: zum Beispiel nach Kapstadt oder zu Kenia-Safaris
In Asien: etwa nach Thailand oder Bali
In Europa: ob nach Frankreich, Luxemburg oder auf die Kanarischen Inseln
In Nordamerika: zum Beispiel nach New York, Kalifornien oder Mexiko
In Südamerika: etwa nach Argentinien und Patagonien
In Ozeanien: wie Australien oder Neuseeland

Hast du dein Traumziel gefunden, kannst du direkt über American Express Reisen buchen und dabei als Inhaber:in einer Platinum oder Gold Card von besonderen Angeboten und Vorteilen profitieren: Beispielsweise wird für dich mit der Amex Platinum Card das Reisen deutlich günstiger dank 200 Euro Online-Reiseguthaben, die du bei deiner Buchung einlösen kannst. Klingt gut? Hier kannst du die Platinum Card direkt online beantragen.

Eine Gebirgslandschaft mit Gipfel, die über Nebel hinausragen — Das nächste Reiseabenteuer wartet: Inhaber:innen einer Amex Platinum Card profitieren auf Reisen von 200 Euro Reiseguthaben jährlich.

©Rob Mulally/EyeEm/Getty Images

Besonders bequem organisierst du deine Reise mit der Amex App oder über das Online-Kartenkonto und deinen entsprechenden Zugang. Wichtig dabei:

Nach der Buchung erhältst du von uns eine E-Mail mit der Bestätigung deines Reiseplans.
Solltest du nach 24 Stunden keine Buchungsbestätigung bekommen haben, melde dich bitte bei uns per Mail unter MembershipTravelService@aexp.com oder telefonisch unter +49 69 9797 3922 montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr.
Um deinen Reiseplan einzusehen und auszudrucken, gehst du einfach zur Reise-Startseite und klickst dort auf „Meine Buchungen“.

2. Dein Onlineguthaben der Amex Platinum für Reisen einlösen

Als Inhaber:in einer Platinum Card kannst du dein Online-Reiseguthaben flexibel für alle Leistungen des Portals einlösen. Zum Beispiel für Premiumhotels weltweit, Flüge oder Mietwagen. Auch Gebühren von Fluggesellschaften oder Versicherungen kannst du mit diesem Guthaben begleichen.

Um das Reiseguthaben bei der Buchung einer Reise mit American Express einzulösen, gehst du wie folgt vor:

Melde dich an unter www.americanexpress.de/reisen.
In deinem Online-Kartenkonto erscheint das Reiseguthaben neben deinen persönlichen Daten.
Suche dir die Optionen für Flüge, Hotels oder Mietwagen für deine Reise aus.
Bei einer Buchung in Mindesthöhe von 200 Euro kannst du dein Reiseguthaben einlösen.
Über das Guthaben hinausgehende Kosten bezahlst du ganz einfach mit deiner American Express Kreditkarte, mit Membership Rewards® Bonuspunkten oder mit einer Kombination aus beidem.
Überprüfe deine Angaben und bestätige deine Buchung.

Aufsicht zweier Hände an einem Laptop bei der Buchung einer Reise über den American Express Online-Reiseservice mit einer Platinum Card — Bei Buchung über das Online-Reiseportal von American Express genießen Inhaber:innen einer Platinum Card attraktive Vorzugskonditionen.

©d3sign/Getty Images, Amex

3. Das alles kann der Online-Reise-Service von American Express

Über das Online-Reiseportal American Express Reisen buchst du deine Flüge schnell und unkompliziert mit wenigen Klicks. Da wir mit vielen nationalen und internationalen Fluggesellschaften zusammenarbeiten, können wir fast alle Reisewünsche erfüllen. Besonders praktisch: Entsprechend deiner Suchanfrage zeigt dir unser Tool stets den günstigsten Flugtarif und die besten verfügbaren Flugoptionen an.

Inhaber:innen der Platinum Card genießen beim International Airline Programm besondere Tarife, etwa Vorzugskonditionen für ausgewählte Plätze. So wird der Flug für dich und bis zu sieben weiteren Personen besonders komfortabel.

Platinum Card_200 Online-Reiseguthaben_Meer

Jetzt Platinum Card sichern und 200 Euro Online-Reiseguthaben on top erhalten.*

Hier beantragen

Mit deiner Platinum Card kannst du deinen Flug alternativ über unseren exklusiven American Express Platinum Card Reiseservice buchen. Der macht dir das Leben auf der Reise noch angenehmer. Falls du magst, kannst du deinen Flug zum Beispiel ganz einfach telefonisch reservieren, dafür fallen folgende Gebühren an:

Ausstellung Flugticket: 45 Euro
Umbuchung, Umschreibung oder Erstattung des Flugtickets: 20 Euro

Stressfreier Urlaubsanfang und -ausklang dank Valet Park-Service

Ein weiterer Vorteil, der deine Flugreise noch entspannter macht: Du sparst dir die lästige Parkplatzsuche. Die übernimmt unser Valet Park-Service an ausgewählten deutschen Flughäfen – zum günstigsten Tarif, der am Flughafen gilt. Du gibst einfach dein Fahrzeug am Terminal ab und holst es nach der Reise wieder dort ab.

Wenn du weitere Fragen zum Fliegen mit Amex hast: Unsere FAQs beantworten sie!

Wo Wartezeit wie im Flug vergeht

Angenehmer kann die Wartezeit auf deinen Flug kaum verstreichen: Über 1.400 Flughafen-Lounges in mehr als 500 Flughäfen laden Inhaber:innen einer Platinum Card zum entspannten Verweilen ein. Welche Lounges dabei sind? Die Amex App gibt dir den Überblick.

Mit Amex reisen: Hotels der Extraklasse mit vielen Vorteilen genießen

Uns ist es nicht nur wichtig, den Flug auf dich und deine Bedürfnisse abzustimmen, wir wünschen dir auch eine Unterkunft genau nach deinem Geschmack. Daher kannst du bei uns aus einem breiten Portfolio an Premiumhotels wählen. In dem Repertoire an ausgewählten Boutique- und Designhotels in unserer Hotel Collection dürftest du fündig werden.

Für dich als Inhaber:in der Amex Platinum Card warten in den ausgewählten Partnerhotels weitere Annehmlichkeiten und Vorteile. Zum Beispiel:

Zimmerupgrade (nach Verfügbarkeit)
Hotelguthaben in Höhe von mindestens 100 US-Dollar ab zwei Übernachtungen
Early Check-In (nach Verfügbarkeit) und Late Check-Out
Täglich kostenfreies Frühstück bei ausgewählten Partnern

Außerdem kannst du dank deiner Platinum Card ganz easy an den Statusprogrammen unserer Hotelpartner wie Hilton, Marriott oder Radisson teilnehmen – und erhältst direkt den wertvollen Goldstatus.*

Nice to know: Inhaber:innen einer Platinum Card haben außerdem exklusiven Zugang zur Kollektion der besten Hotels weltweit.

Zwei Personen in weißen Bademänteln auf dem Bett in einem hellen Zimmer — Mit dem Amex Online-Reise-Service direkt ins Traumhotel – exklusive Vorteile on top.

©Sofie Delauw/Getty Images

Mit dem Mietwagen in Fahrt kommen

Ob für den spontanen Trip ans Meer, einen längeren Roadtrip oder einfach nur, um im Urlaub flexibel zu bleiben – über das Online-Reiseportal von American Express kannst du im Handumdrehen einen Mietwagen buchen.

Ein weiterer Pluspunkt deiner Amex: Du erhältst den SIXT Goldstatus mit vielen Vorteilen und Sonderkonditionen. Zum Beispiel ein kostenloses Fahrzeugupgrade nach Verfügbarkeit. Da lohnt sich die Gold Card! Die kannst du unkompliziert online beantragen.

Reiselustig? Aber sicher!

Fuß verknackst beim Surfen in Portugal? Oder beim Ausparken während deines Roadtrips in Schottland ein anderes Auto übersehen? Dank der umfangreichen Versicherungen der Amex Kreditkarten bist du bei deinen Trips und Unternehmungen bestens abgesichert. Zum Reiseservice der American Express Gold Card sowie der Platinum Card gehören diese Policen:

Auslandsreisekrankenversicherung
Reiserücktrittsversicherung
Reisekomfortversicherung bei Flug- oder Gepäckverspätungen
Reiseunfallversicherung in der Platinum Card sowie Verkehrsmittel-Unfallversicherung bei der Gold Card
Europaweiter Kfz-Schutzbrief bei Pannen im In- und Ausland

Tipp: Für alle, die (noch) keine Platinum Card besitzen, aber trotzdem unterwegs auf der sicheren Seite sein möchten, bietet Amex in Kooperation mit AXA einen Reisekomplettschutz zu besonders guten Konditionen an.

4. Punkt(e)landung an deinem Traumziel

Jedes Mal, wenn du mit deiner Amex bezahlst, sammelst du Membership Rewards Punkte, für jeden Euro bekommst du einen Punkt auf deinem Konto gutgeschrieben. Und diese Punkte kannst du ganz unterschiedlich einsetzen – zum Beispiel, um sämtliche über den American Express Online-Reise-Service gebuchte Leistungen zu bezahlen. Auch wenn du für Familie und Freund:innen buchst.

Wirf den Turbo an: Mit Amex reisen und clever sparen

Beim Buchen deiner Reise mit American Express erhältst du wertvolle Membership Rewards Punkte. Und wenn du das Turboprogramm aktivierst, werden es sogar noch mehr: Für 15 Euro im Jahr sammelst du damit 50 Prozent mehr Punkte. Denn je 2 Euro Kartenumsatz bekommst du 1 ExtraPunkt.
Es gelten die „Teilnahmebedingungen zum Membership Rewards Turbo“.

Aufsicht einer jungen Frau, die mit geschlossenen Augen zwischen Reiseutensilien auf einem Bett entspannt — Deine Reise mit American Express kannst du mit gesammelten Bonuspunkten begleichen – auch nachträglich.

©JGI/Jamie Grll/Getty Images

Mit den Punkten, die du zum Beispiel beim Reisen mit American Express sammelst, kannst du deine Amex Kartentransaktionen auch nachträglich begleichen und so etwa dein Bahnticket, deine Unterkunft oder den Kaffee am Flughafen ganz oder anteilig mit gesammelten Punkten bezahlen.

Außerdem praktisch: Deine Bonuspunkte kannst du mit den Programmen unserer Airline- und Hotelpartner kombinieren. Einzige Voraussetzung ist, dass du dich dort für die entsprechenden Bonusprogramme registrierst.

Wir laden dich auf Reisen zum Dinner ein

Entdecke das Restaurantguthaben von American Express: Mit der Platinum Card sicherst du dir jährlich 150 Euro Guthaben für die besten Restaurants in Deutschland und der Welt.*

5. Mit American Express reisen und Vorteile auskosten

Mit American Express reisen heißt, mit Niveau reisen – und mit exklusiven Vorteilen. Vor allem mit der Platinum Card, dank der du rund um die Uhr großartigen Service genießt. Zudem verhilft sie dir zu allerlei Annehmlichkeiten, vom Aufenthalt in eleganten Flughafen-Lounge über Upgrades in Flieger und Hotel bis hin zu Vorteilen beim Mietwagen. Obendrein ist ein Reiseguthaben inkludiert, ein weltweit einlösbares Restaurantguthaben und nützliche Reiseversicherungen.

Wenn du wissen möchtest, wie sich ein solcher Urlaub mit der Platinum Card konkret gestalten kann, kannst du zum Beispiel diese Beiträge lesen:

Überzeugt? Dann beantrage hier direkt deine Platinum Card.

Eine silberne Kreditkarte von American Express liegt auf einem Reisebuch neben einer Espressotasse und einer Sonnenbrille — Sichere dir deine Platinum Card und koste mit American Express wertvolle Reisevorteile aus.

©American Express

6. FAQ: Häufige Fragen und Antworten zu Reisen mit American Express

Allgemeines

Gibt es ein eigenes Reisebuchungsportal von American Express?

Ja, das Online-Reiseportal von American Express. Dort kannst du etwa spontane Städtetrips buchen, einen Strandurlaub mit der Familie, eine Sabbatical-Reise. Als Inhaber:in einer Gold Card oder Platinum Card gibt’s besondere Vorzüge und du sammelst bei jeder Buchung Membership Rewards Punkte.

Wie kann ich eine Reise mit American Express stornieren?

Wenn du nach dem Buchen der Reise mit deiner Kreditkarte deine Buchung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte unter der Telefonnummer 069 9797 3922 montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr oder per Mail unter MembershipTravelService@aexp.com. Bei freiwilligen Änderungen und Stornierungen deiner Reisen mit American Express fallen möglicherweise Gebühren von Fluggesellschaften oder Anbietern an.

Was mache ich, wenn meine Karte auf Reisen verloren geht oder gestohlen wird?

Egal, wo auf der Welt du dich gerade befindest: Benachrichtige so schnell wie möglich American Express, telefonisch unter 069 9797 2000, oder eine unserer weltweiten Repräsentanzen. Nach Sperrung der betroffenen Karte erhältst du eine kostenfreie Ersatzkarte.

Zum American Express Reiseguthaben

Kann ich mein Reiseguthaben gegen eine Buchung einlösen, die unter dem Wert meines Reiseguthabens liegt?

Nein, für eine Leistung von American Express Reisen, die unterhalb des Betrages von 200 Euro liegt, kann das Reiseguthaben nicht genutzt werden. Entsprechend wird es auch nicht angezeigt.

Wann verfällt mein Amex-Reiseguthaben?

Das 200 Euro-Reiseguthaben wird erstmalig zum Vertragsabschluss und dann jährlich zum Jahrestag der Mitgliedschaft gutgeschrieben. Es kann nicht angespart werden, sondern bleibt genau ein Jahr gültig. Um das Ablaufdatum deines Reiseguthabens zu erfahren, melde dich bei deinem Online-Kartenkonto an.

Kann ich mehrere Reiseguthaben für eine Buchung einlösen?

Nein, pro Buchung kannst du nur ein Reiseguthaben einlösen.

Was passiert, wenn ich mein Reiseguthaben für eine Buchung verwende und dann meine Reise storniere?

Bei einer Stornierung deiner Reise mit American Express entfällt leider das Reiseguthaben.

Zum Reisen mit Membership Rewards Punkten

Kann ich für Reisen mit American Express Punkte von verschiedenen Karten kombinieren?

Nein, Punkte von verschiedenen Kartenkonten können nicht kombiniert werden. Allerdings sammeln Inhaber:innen der Zusatzkarten für das Hauptkonto wertvolle Bonuspunkte mit.

Ich kann meinen Punktestand auf der Bestellseite nicht sehen. Was kann ich tun?

Stell sicher, dass du angemeldet bist und dass du Produkte auswählst, die für die Zahlung mit Membership Rewards Punkten infrage kommen – das geht nur bei im Voraus zu bezahlenden Produkten. Kannst du deine Punkte immer noch nicht sehen, melde dich bei uns über die Rufnummer auf der Rückseite deiner Karte.

Wenn ich Reisen über American Express mit Punkten für eine andere Person bezahle, muss ich sie dann auch begleiten?

Nein, du kannst Reisen über das American Express Reisen für andere Personen buchen, ohne die Reise selbst antreten zu müssen.

Wann werden die Bonuspunkte auf meinem Konto gutgeschrieben?

Bonuspunkte werden deinem Konto in der Regel innerhalb von fünf Werktagen nach der Transaktion gutgeschrieben.

*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.

**Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 4.500 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhälst du ein Startguthaben in Höhe von 144 Euro auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift des Startguthabens erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte waren. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.

***Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und du kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhälst du ein Startguthaben in Höhe von 200 Euro auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift des Startguthabens erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast , wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.

Up and away mit dem American Express Reiseservice