American Express Online-Kartenkonto und Amex App im Überblick
Alles Wichtige auf einen Blick
Mit den American Express Online-Services verwaltest du deine Kreditkarte von American Express bequem per App oder im Online-Kartenkonto – jederzeit und ortsunabhängig. Du siehst Umsätze in Echtzeit, rufst Abrechnungen als PDF ab, prüfst deinen Membership Rewards Punktestand und nutzt Services wie PIN-Änderung, Kartenverwaltung oder Amex Offers direkt digital.
Über die Amex App kannst du deine Karte bei Verlust zudem sofort vorübergehend sperren und Push-Benachrichtigungen zu neuen Transaktionen aktivieren. Zusätzlich lassen sich Punkte online einlösen, du kannst Reisen buchen sowie Apple Pay, Google Pay und PAYBACK PAY einfach mit deiner American Express Karte verknüpfen.
Karte(n), Transaktionen, Punkte: Mit der AmexApp verwaltest du deine Karte von American Express® direkt auf dem Smartphone. Du siehst aktuelle Umsätze in Echtzeit, behältst Zusatzkarten im Blick, prüfst deinen Punktestand im Vorteilsprogramm Membership Rewards® und nutzt wichtige Kartenservices mobil und flexibel.
Diese Funktionen bietet dir die Amex App:
- Umsatzübersicht: Sieh alle Umsätze der letzten sechs Monate ein und behalte Abbuchungen und Gutschriften jederzeit im Blick.
- Online-Abrechnung: Lade deine papierfreien Abrechnungen bequem als PDF herunter.
- Push-Benachrichtigungen: Erhalte auf Wunsch Hinweise zu neuen Umsätzen in Echtzeit.
- Membership Rewards Programm: Prüfe deinen aktuellen Punktestand und bereits eingelöste Punkte direkt in der App.
- Amex Offers: Im Tab „Offers“ findest du aktuelle Angebote, die du direkt für deine Karte aktivieren kannst. So sicherst du dir, je nach Aktion, Gutschriften oder zusätzliche Punkte.
- PIN-Service: Sieh deine PIN ein und ändere sie direkt in der App.
- Freunde werben: Empfiehl American Express direkt über die App weiter und profitiere von ExtraPunkten.
Bei Verlust oder Diebstahl deiner Karte kannst du sie in der Amex App vorübergehend sperren. So lassen sich unautorisierte Zahlungen schnell verhindern.
Du hast die Amex App noch nicht auf deinem Smartphone und möchtest Umsätze, Abrechnungen und Punkte mobil verwalten?
Auf dem Weg zur Arbeit oder im Urlaub am Strand: Im American Express Online-Kartenkonto verwaltest du deine American Express Karte im Browser – sicher, ortsunabhängig und rund um die Uhr. Nach dem Log-in mit deiner Benutzer-ID und deinem Passwort kannst du Umsätze einsehen, Kartenservices nutzen und persönliche Daten verwalten.
Das kannst du im American Express Online-Kartenkonto erledigen:
- Aktuellen Kontostand, offene Umsätze und frühere Transaktionen einsehen
- Membership Rewards Punktestand prüfen
- Bonuspunkte einlösen oder transferieren
- Karten- und Zusatzkarten aktivieren
- Persönliche Daten wie Adresse und Kontaktdaten ändern
- Benachrichtigungsservice aktivieren
- PIN einsehen und ändern
- Auf Amex Offers zugreifen
Wichtig zu wissen: Wirst du aufgefordert, deine Daten bei American Express zu aktualisieren oder dein Passwort deines American Express Online-Kartenkontos zu ändern, prüfe zunächst, dass der Absender tatsächlich American Express ist, um einen Betrugsversuch Dritter auszuschließen. Bist du dir unsicher, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um die Situation zu klären.
Sowohl die Amex App als auch das Online-Kartenkonto bieten dir Zugriff auf wichtige Kartenfunktionen. Die Amex App ist besonders praktisch für die mobile Nutzung unterwegs, etwa für Push-Benachrichtigungen, die Umsatzkontrolle in Echtzeit oder das vorübergehende Sperren deiner Karte.
Das Online-Kartenkonto eignet sich vor allem für die Verwaltung im Browser, zum Beispiel für Einstellungen, Datenänderungen oder den Abruf von Dokumenten.
Amex Online-Kartenkonto registrieren: So funktioniert’s
Die Registrierung für die Nutzung der American Express Online-Services ist kostenlos, schnell und in drei Schritten erledigt. Halte dafür deine Karte und die erforderlichen Sicherheitsinformationen bereit.
- Erstelle einen Benutzernamen und ein Kennwort
- Gib deine Kartennummer ein
- Gib deine Sicherheitsinformationen an – fertig!
Über die Amex App oder das Online-Kartenkonto kannst du deine Membership Rewards Punkte bequem einsehen und online einlösen. Denn mit deiner American Express Karte, wie der Platinum Card oder GoldCard sammelst du bei Kartenzahlungen automatisch Punkte – für jeden Euro einen Punkt. Diese kannst du anschließend verschieden nutzen.
Besonders praktisch: Du kannst ausgewählte Umsätze nachträglich mit Punkten bezahlen, zum Beispiel Restaurantbesuche oder Supermarkteinkäufe. Über den Online-Reise-Service lassen sich Punkte außerdem für Flüge, Hotels und Mietwagen einsetzen, und es gibt weitere Einlösemöglichkeiten. In den Online-Services kannst du:
- Aktuellen Punktestand prüfen
- Bereits eingelöste Punkte einsehen
- Punkte für ausgewählte Prämien einlösen
- Umsätze nachträglich mit Punkten ausgleichen
- Punkte für Reisebuchungen verwenden
 | 
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|---|---|---|---|---|---|
| Guthaben | |||||
| Startguthaben | bis zu 85.000 Membership Rewards Punkte* | bis zu 55.000 Membership Rewards Punkte* | 10.000 Membership Rewards Punkte* | 25 Euro Startguthaben* | 1.000 PAYBACK °Punkte* |
| Online-Reiseguthaben | 200 Euro p.a. | – | – | – | – |
| Restaurantguthaben | 150 Euro p.a. | – | – | – | – |
| SIXT ride Fahrtguthaben | 200 Euro p.a. | – | – | – | – |
| FREENOW Taxiguthaben | – | 60 Euro p.a. | – | – | – |
| SIXT rent Mietwagenguthaben | – | 50 Euro p.a. | – | – | – |
| SIXT+ auto abo Guthaben | – | 240 Euro p.a. | – | – | – |
| Shoppingguthaben | 100 Euro p.a. | 80 Euro p.a. | – | – | – |
| Bonus & Zusatzkarten |  | |  |  |  |
| Membership Rewards® | – | ||||
| Zusatzkarte inklusive | bis zu 5 Zusatzkarten | 1 Zusatzkarte (Plastik) | 1 Zusatzkarte | 1 Zusatzkarte | 1 Zusatzkarte |
| Punkte flexibel einlösen | – | – | |||
| Amex Offers | |||||
| Upgrades & Statusvorteile | |||||
| Priority Pass™ | kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte | zum Vorteilspreis | zum Vorteilspreis | zum Vorteilspreis | – |
| Zugang zur American Express Global Lounge Collection® | – | – | – | – | |
| Fine Hotels + Resorts® | – | – | – | – | |
| The Hotel Collection | – | – | – | ||
| American Express Experiences | |||||
| Mietwagenvorteile | – | – | |||
| Mitgliedschaft Golf Fee Card International | zum Vorzugspreis | zum Vorzugspreis | – | zum Vorzugspreis | – |
| Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club | zum Vorzugspreis | – | – | – | – |
| Versicherungen | | | | | |
| Auslandkrankenversicherung | – | – | – | ||
| Reiserücktrittsversicherung | – | – | – | ||
| Reiseunfallversicherung | – | – | – | – | |
| Gepäckversicherung | – | – | – | – | |
| Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland | – | – | – | – | |
| Reisekomfortversicherung | – | – | |||
| Global Assist | |||||
| Kfz-Schutzbrief (Europa) | – | – | – | ||
| Mietwagenversicherung | – | – | – | – | |
| Verkehrsmittel-Unfallversicherung | – | – | |||
| Shop Garant | – | – | |||
| 90-Tage-Rückgaberecht | – | ||||
| Schlüsselverlustversicherung | – | – | – | – | |
| Service | |||||
| 24/7-Service | |||||
| Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay | |||||
| Amex App | |||||
|
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|---|---|---|---|---|
| Guthaben ⌄ | ||||
| Startguthaben | ||||
bis zu 85.000 Membership Rewards Punkte* | bis zu 55.000 Membership Rewards Punkte* | 10.000 Membership Rewards Punkte* | 25 Euro Startguthaben* | 1.000 PAYBACK °Punkte* |
| Online-Reiseguthaben | ||||
200 Euro p.a. | – | – | – | – |
| Restaurantguthaben | ||||
150 Euro p.a. | – | – | – | – |
| SIXT ride Fahrtguthaben | ||||
200 Euro p.a. | – | – | – | – |
| FREENOW Taxiguthaben | ||||
– | 60 Euro p.a. | – | – | – |
| SIXT rent Mietwagenguthaben | ||||
– | 50 Euro p.a. | – | – | – |
| SIXT+ auto abo Guthaben | ||||
– | 240 Euro p.a. | – | – | – |
| Shoppingguthaben | ||||
100 Euro p.a. | 80 Euro p.a. | – | – | – |
| Bonus & Zusatzkarten ⌄ | ||||
| Membership Rewards® | ||||
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| Zusatzkarte inklusive | ||||
bis zu 5 Zusatzkarten | 1 Zusatzkarte (Plastik) | 1 Zusatzkarte | 1 Zusatzkarte | 1 Zusatzkarte |
| Punkte flexibel einlösen | ||||
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| Amex Offers | ||||
| Upgrades & Statusvorteile ⌄ | ||||
| Priority Pass™ | ||||
kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte | zum Vorteilspreis | zum Vorteilspreis | zum Vorteilspreis | – |
| Zugang zur American Express Global Lounge Collection® | ||||
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| Fine Hotels + Resorts® | ||||
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| The Hotel Collection | ||||
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| American Express Experiences | ||||
| Mietwagenvorteile | ||||
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| Mitgliedschaft Golf Fee Card International | ||||
zum Vorzugspreis | zum Vorzugspreis | – | zum Vorzugspreis | – |
| Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club | ||||
zum Vorzugspreis | – | – | – | – |
| Versicherungen ⌄ | ||||
| Auslandkrankenversicherung | ||||
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| Reiserücktrittsversicherung | ||||
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| Reiseunfallversicherung | ||||
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| Gepäckversicherung | ||||
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| Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland | ||||
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| Reisekomfortversicherung | ||||
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| Global Assist | ||||
| Kfz-Schutzbrief (Europa) | ||||
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| Mietwagenversicherung | ||||
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| Verkehrsmittel-Unfallversicherung | ||||
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| Shop Garant | ||||
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| 90-Tage-Rückgaberecht | ||||
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| Schlüsselverlustversicherung | ||||
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| Service ⌄ | ||||
| 24/7-Service | ||||
| Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay | ||||
| Amex App | ||||
Du möchtest unterwegs deine Reiseplanung anpassen, ein Hotel reservieren oder einen Flug buchen? Wenn du die Amex App oder das Online-Kartenkonto nutzt, hast du dein mobiles Reisebüro immer in der Tasche. Ob Hotel, Flug oder Mietwagen: Viele Services lassen sich online mit wenigen Klicks organisieren.
Und bei Reisebuchungen über American Express sammelst du zusätzlich Membership Rewards Punkte, die du später zum Beispiel für weitere Reisen oder ausgewählte Prämien einsetzen kannst.
Wenn du häufig reist, profitierst du mit der PlatinumCard von zusätzlichen Vorteilen. Für Inhaber:innen einer Platinum Card gibt es jährlich 200 Euro Online-Reiseguthaben. Zudem erhältst du über die Global Lounge Collection Zugang zu über 1.550 Aiport Lounges weltweit.* Die passende Flughafen-Lounge findest du ganz einfach über die Amex App.
Dieser Vorteil gilt auch für die kostenlose Platinum Zusatzkarte. Besitzer:innen einer Gold Card können ebenfalls eine Auszeit in der Lounge genießen. Sie erhalten den Priority Pass™ zum reduzierten Preis.* Auf deinen Reisen mit der Platinum Card oder Gold Card bist du außerdem durch unser umfangreiches Versicherungspaket bestens abgesichert.*
Auf deinen Reisen bist du öfter mit Mietwagen unterwegs? Mit der Gold Card und Platinum Card erhältst du attraktive Vorteile bei unseren Mietwagen-Partnern Avis, Hertz und SIXT – beispielsweise ein Fahrzeug-Upgrade in die nächsthöhere Kategorie (sofern verfügbar).*
Mit deiner Amex kannst du nicht nur weltweit bei Millionen von Akzeptanzpartnern bezahlen, sondern auch mobil und kontaktlos. Mit ApplePay, Google Pay und PAYBACK PAY zahlst du sicher mit einem kompatiblen Smartphone oder einer Smartwatch – online und in vielen Geschäften weltweit.
Voraussetzung dafür ist, dass du deine American Express Karte zuvor in der jeweiligen digitalen Wallet hinterlegst. Deine Vorteile beim mobilen Bezahlen mit American Express:
- Kontaktlos und schnell bezahlen
- Sichere Nutzung über kompatible Endgeräte
- Bequem online und im stationären Handel einkaufen
- Keine physische Karte nötig, wenn du mobil bezahlst
Mit der Amex App und dem Online-Kartenkonto behältst du auch deine Abrechnungen jederzeit im Blick, ganz ohne Papier. Sobald eine neue Abrechnung verfügbar ist, wirst du auf Wunsch per Push-Benachrichtigung in der App oder per E-Mail im Online-Kartenkonto informiert. Deine Abrechnung kannst du anschließend bequem als PDF herunterladen.
Das bietet dir die papierlose Online-Abrechnung:
- Aktuelle Rechnungen schnell online abrufen
- Abrechnungen als PDF speichern oder herunterladen
- Papierlos und übersichtlich verwalten
- Von überall auf wichtige Dokumente zugreifen
Im Archiv kannst du auf Abrechnungen der vergangenen sechs Monate zugreifen. Wenn du ältere Kontoauszüge benötigst, fordest du bereits archivierte Abrechnungen kostenlos an. So bleiben deine E-Rechnungen jederzeit griffbereit.
Wenn du deine American Express Karte digital und ohne Umwege verwalten möchtest, findest du mit den Online-Services eine zentrale Lösung. Amex App und Online-Kartenkonto bündeln die wichtigsten Funktionen – von Umsätzen und Abrechnungen über PIN und Offers bis zum Bonusprogramm Membership Rewards und Reise-Services. Das spart Zeit, schafft Überblick und erhöht die Flexibilität im Alltag sehr.
Vor allem mit den beiden Premium-Kreditkarten, der Platinum Card und Gold Card profitierst du dabei zusätzlich von weiteren Annehmlichkeiten, etwa von einem Shoppingguthaben bei LODENFREY sowie Vorteilen beim Buchen von Mietwagen, Flügen und American Express Partner-Hotels,
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Wie schalte ich meine American Express Karte frei?Du kannst deine Karte einfach über die Amex App freischalten, indem du diese kostenfrei hier herunterlädst. Außerdem lässt sich deine Karte auch online aktivieren.+
Welche Funktionen bietet das Online-Kartenkonto?Über die Amex App oder dein Online-Kartenkonto kannst du:
- - Kartenumsätze einsehen
- - Auf aktuelle und frühere Abrechnungen zugreifen
- - Membership Rewards Punkte prüfen und einlösen
- - Persönliche Daten ändern
- - Deine PIN einsehen und ändern
- - Push-Benachrichtigungen zu Umsätzen erhalten
- - Zusatzkarten verwalten oder beantragen
- - Den Newsletter abonnieren
- - Den Währungsrechner nutzen (nur online verfügbar)
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Wo kann ich überall mit American Express bezahlen?Eine Übersicht aller Akzeptanzpartner bei dir in der Nähe findest du hier. Dort kannst du nicht nur nach bereits bestehenden Akzeptanzstellen suchen, sondern uns auch deine Lieblingshändler:innen mitteilen. Falls diese noch keine American Express Karten akzeptieren, setzen wir uns gerne mit den Händler:innen in Verbindung.+
Kann ich auch die Umsätze von Zusatzkarten einsehen?Alle Umsätze von Zusatzkarten, die du über deine Hauptkarte beantragt hast, werden automatisch in der Amex App oder dem Online-Kartenkonto angezeigt. Zusatzkarteninhaber:innen selber können ebenfalls ihre Umsätze online einsehen, müssen sich aber unter einem eigenen Benutzernamen und Kennwort registrieren.+
Was kostet eine American Express Karte?Für Kreditkarten können verschiedene Gebühren anfallen, zum Beispiel Jahres- oder Monatsgebühren. Im Gegenzug erhältst du dafür umfangreichere Prämien, Leistungen und Vorteile. Die Kreditkartenjahresgebühr sowie die Höhe der Prämienleistungen hängen von der jeweiligen Karte ab. Auch kostenlose Kreditkarte sind bei American Express im Portfolio enthalten. Welche Karte für deinen Lebensstil die Richtige ist, erfährst du in unserem American Express Kartenvergleich.+
An wen kann ich mich bei Problemen mit dem Online-Konto wenden?Bei Problemen mit dem Online-Kontozugriff kannst du einfach die Nummer auf der Rückseite deiner Karte anrufen. Unser Kundenservice ist zudem rund um die Uhr für dich erreichbar.+
Was mache ich, wenn ich meine Benutzer-ID bei American Express vergessen habe?Hast du deine Benutzer-ID deines American Express Online-Kartenkontos vergessen, kannst du sie ganz leicht über das Anmeldeformular auf der Homepage zurücksetzen, indem du auf die Schaltfläche „Zugangsdaten vergessen“ klickst. Danach musst du deine Identität in wenigen Schritten verifizieren und deine Benutzer-ID wird angezeigt.+
Wie logge ich mich ins American Express Online-Kartenkonto ein?Für den Log-in ins Amex Online-Kartenkonto benötigst du deine Benutzer-ID und dein Passwort. Nach dem Einloggen kannst du Umsätze, Abrechnungen, Punkte und weitere Kartenservices online verwalten.
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Was ist der Unterschied zwischen Amex App und Online-Kartenkonto?Die Amex App ist für die mobile Nutzung auf dem Smartphone optimiert. Das Online-Kartenkonto nutzt du im Browser. Beide Zugänge bieten dir wichtige Kartenservices, unterscheiden sich aber leicht in der Bedienung und je nach Funktion.