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Up and away mit American Express Reisen*

Ein reisendes Paar mit Sonnenbrillen und einer Landkarte am Steuer eines Jeeps
  1. Mit Amex Reisen die schönsten Urlaubsziele suchen und buchen
  2. So löst du dein Online-Reiseguthaben ein
  3. Das alles kann unser Online-Reise-Service
  4. Punkt(e)landung an deinem Traumziel
  5. Alle Antworten zum Online-Reise-Service von American Express

1. Mit Amex Reisen die schönsten Urlaubsziele suchen und buchen

Deine Zeit, dein Ort: Über das Online-Reiseportal von American Express® kannst du deine Reise ganz nach deinen individuellen Vorlieben buchen. Von spontanen Städtetrips über Strandurlaub mit der Familie bis hin zu deiner längeren persönlichen Auszeit ist alles möglich.

Wir bringen dich zu Destinationen weltweit in

Hast du dein Traumziel gefunden, kannst du direkt über den American Express Reise-Service buchen und dabei als Inhaber:in einer Platinum oder Gold Card von besonderen Angeboten und Vorteilen profitieren.

Panoramasicht einer gebirgigen Landschaft mit einer Person am Rande einer Klippe bei Sonnenaufgang

Besonders bequem organisierst du deine Reise mit via Amex App oder über das Online-Kartenkonto und deinen entsprechenden Zugang. Wichtige Infos zur Buchung:

Finanzspritze für die Reisekasse

Inhaber:innen der Platinum Card erhalten jährlich 200 Euro Reiseguthaben. Jetzt direkt online beantragen.

2. So löst du dein Online-Reiseguthaben ein

Inhaber:innen einer Platinum Card können ihr Online-Reiseguthaben flexibel für alle Reiseleistungen des Portals einlösen. Zum Beispiel für Premiumhotels weltweit, Flüge oder Mietwagen. Auch Gebühren von Fluggesellschaften oder Versicherungen kannst du mit deinem Reiseguthaben begleichen.

Um das Reiseguthaben bei der Buchung einer Reise mit American Express einzulösen, gehst du wie folgt vor:

  1. Anmeldung unter www.americanexpress.de/reisen
  2. Melde dich mit den gewohnten Login-Daten zu deinem Online-Konto an. Dann erscheint das Reiseguthaben neben deinen persönlichen Daten.
  3. Suche dir die besten Optionen für Flüge, Hotels oder Mietwagen aus, die zu deiner geplanten Reise passen.
  4. Bei einer Buchung in Mindesthöhe von 200 Euro kannst du dein Reiseguthaben einlösen. Bei Buchungen unter 200 Euro wird dir das Reiseguthaben nicht angezeigt und kann nicht eingelöst werden.
  5. Über das Guthaben hinausgehende Kosten bezahlst du ganz einfach mit deiner American Express Kreditkarte, mit Membership Rewards® Bonuspunkten oder mit einer beliebigen Kombination aus beidem.
  6. Überprüfe deine Angaben und bestätige deine Buchung.

Nice to know: Du kannst das Reiseguthaben zusätzlich mit Membership Rewards Punkten kombinieren, so wird dein Trip noch günstiger.

Ein urlaubendes Paar an einer Meeresküste schaut angelehnt an ein Auto zusammen auf ein Smartphone

3. Das alles kann unser Online-Reise-Service

Entspannt und bequem im Flieger - zum günstigsten Tarif

Über das Online-Reiseportal American Express Reisen kannst du deine Flüge schnell und unkompliziert mit wenigen Klicks buchen. Da wir mit vielen nationalen und internationalen Fluggesellschaften zusammenarbeiten, können wir fast alle Reisewünsche erfüllen. Besonders praktisch: Auf deine Suchanfrage zeigt dir unser Tool stets den günstigsten Flugtarif und die verfügbaren Flugoptionen an.

Inhaber:innen der Platinum Card genießen beim International Airline Programm besondere Tarife, etwa Vorzugskonditionen für ausgewählte Plätze. So kannst du dir selbst und bis zu sieben weiteren Personen einen besonders komfortablen Flug buchen.

Über das Programm kannst du zudem deine Flüge in der Business Class und First Class bequem bezahlen und viele Vorteile nutzen:

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Als Inhaber:in einer Platinum Card kannst du deinen Flug alternativ auch über unseren exklusiven American Express Platinum Card Reiseservice buchen. Der macht dir das Leben auf der Reise noch angenehmer. Falls du magst, kannst du deinen Flug zum Beispiel ganz einfach telefonisch reservieren, dafür fallen folgende Gebühren an:

Ein weiterer Vorteil, der deine Flugreise noch entspannter macht: Du sparst dir die lästige Parkplatzsuche. Die übernimmt unser Valet Park-Service an acht deutschen Flughäfen – zum günstigsten Tarif, der am Flughafen gilt. Einfach das Fahrzeug am Terminal abgeben und nach der Reise wieder dort abholen.

Du hast weitere Fragen zum Fliegen mit Amex? Unsere FAQs beantworten sie!

Eine Frau sitzt entspannt mit einer Tasse Kaffee in einer Flughafen-Lounge

Wo Warten wie im Flug vergeht: Die Global Lounge Collection

Angenehmer kann die Wartezeit auf deinen Flug kaum verstreichen: Über 1.200 Flughafen-Lounges in mehr als 500 Flughäfen laden Inhaber:innen einer Platinum Card zum entspannten Verweilen ein. In allen an der Global Lounge Collection teilnehmenden Lounges kannst du also entspannen, lesen oder streamen, aber auch arbeiten oder etwas Gutes essen oder trinken. Welche Lounges dabei sind? Die Amex App hat den Überblick. 

Mit Amex Reisen Hotels der Extraklasse mit vielen Vorteilen genießen

Uns ist es nicht nur wichtig, den Flug auf dich und deine Bedürfnisse abzustimmen, wir wünschen dir auch eine Unterkunft genau nach deinem Geschmack. Daher kannst du bei uns aus einem breiten Portfolio an Premiumhotels wählen.

Du suchst eine außergewöhnliche Unterkunft mit Anspruch? Dann dürftest du in unserer Kollektion ausgewählter Boutique- und Design-Hotels fündig werden. Mit der Platinum oder Gold Card erfreust du dich nicht nur an der Exklusivität dieser Unterkünfte, sondern erhältst auch ein Zimmerupgrade (nach Verfügbarkeit) sowie ein Hotelguthaben in Höhe von 100 US-Dollar ab zwei Übernachtungen.

Nice to know: Als Inhaber:innen einer Platinum Card hast du zusätzlich exklusiven Zugang zu unserer Kollektion der besten Hotels weltweit.

Ein fröhliches und spontanes Paar in weißen Bademänteln auf dem Bett in einem hellen Hotelzimmer

Mit dem Mietwagen in Fahrt kommen

Über das Online-Reiseportal von American Express kannst du im Handumdrehen einen Mietwagen buchen, ob für den spontanen Trip ans Meer oder einen längeren Urlaub. Ein weiterer Pluspunkt deiner Amex: Du erhältst den SIXT Goldstatus mit vielen Vorteilen und Sonderkonditionen. Zum Beispiel ein kostenloses Fahrzeugupgrade nach Verfügbarkeit.

Mit der Platinum Card gibt es in Sachen Mietwagen sogar noch weitere Vorteile on top wie etwa ein SIXT ride Fahrtguthaben in Höhe von 200 Euro pro Jahr.

Reiselustig? Aber sicher!

Dank unserer umfangreichen Amex Kreditkarten-Versicherungen bist du bei deinen Trips und Unternehmungen bestens abgesichert. Zum Reiseservice der American Express Gold Card sowie der Platinum Card gehören:
  • Auslandsreise-Krankenversicherung
  • Reiserücktrittskosten-Versicherung
  • Reisekomfort-Versicherung bei Flug- oder Gepäckverspätungen
  • Reise-Unfallversicherung (Platinum Card) sowie Verkehrsmittel-Unfallversicherung (Gold Card)
  • Europaweiter Kfz-Schutzbrief bei Pannen im In- und Ausland

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4. Punkt(e)landung an deinem Traumziel

Jedes Mal, wenn du mit deiner Amex bezahlst, sammelst du Membership Rewards Punkte, für jeden Euro bekommst du einen Punkt auf deinem Konto gutgeschrieben. Und diese Punkte kannst du ganz unterschiedlich einsetzen – zum Beispiel, um deinen Traumurlaub mit American Express Reisen mit Punkten zu bezahlen. Denn sämtliche über den American Express Online-Reiseservice gebuchten Leistungen kannst du direkt mit Bonuspunkten ausgleichen, egal ob Flug, Hotel oder Mietwagen. Auch für Familie und Freunde kannst du mit Bonuspunkten bezahlen.

Die Punkte, die du beim Reisen mit American Express sammelst, kannst du aber nicht nur nutzen, um ausgewählte Leistungen unseres Portals direkt zu bezahlen. Du hast auch die Möglichkeit, mit den Bonuspunkten Kartentransaktionen mit deiner Amex nachträglich zu begleichen. Zum Beispiel für:

Außerdem praktisch: Deine Bonuspunkte kannst du mit den Programmen unserer Partner-Airlines und -Hotels kombinieren, einzige Voraussetzung: Du registrierst dich dort für die entsprechenden Bonusprogramme.

Eine elegante Frau mit Sonnenhut schaut im Sonnenuntergang von einem privaten Balkon eines Kreuzfahrtschiffes auf das offene Meer hinaus

Schmeiß den Turbo an: Mit Amex reisen und clever sparen!

Beim Buchen deiner Reise mit American Express erhältst du wertvolle Membership Rewards Punkte. Und wenn du das Turboprogramm aktivierst, werden es sogar noch mehr: Für 15 Euro im Jahr sammelst du damit 50 Prozent mehr Punkte. Denn je zwei Euro Kartenumsatz bekommst du einen ExtraPunkt.

5. Alle Antworten zum Online-Reise-Service von American Express

Zum American Express Reiseguthaben

Kann ich mein Reiseguthaben gegen eine Buchung einlösen, die unter dem Wert meines Reiseguthabens liegt?
Nein, für eine Leistung von American Express Reisen, die unterhalb des Betrages von 200 Euro liegt, kann das Reiseguthaben nicht genutzt werden. Entsprechend wird es auch nicht angezeigt.
Wann verfällt mein Amex-Reiseguthaben?
Das 200 Euro-Reiseguthaben wird erstmalig zum Vertragsabschluss und dann jährlich zum Jahrestag der Mitgliedschaft gutgeschrieben. Es kann nicht angespart werden, sondern bleibt genau ein Jahr gültig. Um das Ablaufdatum deines Reiseguthabens zu erfahren, melde dich bei deinem Online-Kartenkonto an.
Kann ich mehrere Reiseguthaben für eine Buchung einlösen?
Nein, pro Buchung kannst du nur ein Reiseguthaben einlösen.
Was passiert, wenn ich mein Reiseguthaben für eine Buchung verwende und dann meine Reise storniere?
Bei einer Stornierung deiner Reise mit American Express entfällt leider das Reiseguthaben.

Zum Reisen mit Membership Rewards Punkten

Kann ich für Reisen mit American Express Punkte von verschiedenen Karten kombinieren?
Von verschiedenen Konten kannst du keine Bonuspunkte kombinieren. Du kannst deine Punkte jedoch zwischen den Karten übertragen, bevor du eine Reise auf unserer Website buchst, damit alle Punkte auf demselben Konto sind.
Ich kann meinen Punktestand auf der Bestellseite nicht sehen. Was kann ich tun?
- Stelle sicher, dass du angemeldet bist.
- Stelle sicher, dass du Produkte auswählst, die für die Zahlung mit Membership Rewards Punkten in Frage kommen (nur im Voraus zu bezahlende Produkte).
- Kannst du deine Punkte immer noch nicht sehen, melde dich bei uns über die Rufnummer auf der Rückseite deiner Karte.
Wenn ich Reisen über American Express mit Punkten für eine andere Person bezahle, muss ich sie dann auch begleiten?
Nein.
Wann werden die Bonuspunkte auf meinem Konto gutgeschrieben?
Bonuspunkte werden deinem Konto in der Regel innerhalb von fünf Werktagen nach der Transaktion gutgeschrieben.
Wie kann ich eine Reise mit American Express stornieren?
Wenn du nach dem Buchen der Reise mit deiner Kreditkarte deine Buchung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte unter der Telefonnummer 49 (0)69 9797 – 3922 (montags bis freitags 9 bis 19 Uhr) oder per Mail: MembershipTravelService@aexp.com. Für alle freiwilligen Änderungen und Stornierungen deiner Reisen mit American Express gelten zusätzlich zu den Gebühren der Fluggesellschaften und/oder des Leistungsträgers folgende Servicegebühren:

- Änderungsgebühr: 20 Euro pro Person und Änderung zuzüglich aller vom Leistungsträger erhobenen Gebühren
- Stornogebühr: 20 Euro pro Person zuzüglich aller vom Leistungsträger erhobenen Gebühren

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