Questions fréquemment posées sur le changement d’assureur
Consultez les questions fréquemment posées sur le changement d’assureur à partir du 1er janvier 2025.
Europ Assistance remplace AXA et Inter Partner Assistance S.A.
A partir du 1er janvier 2025, Europ Assistance remplacera AXA et Inter Partner Assistance S.A.
Les assurances et garanties inclus dans votre Produit Corporate sont gérées par AXA et Inter Partner Assistance S.A. jusqu’au 31 décembre 2024 et insuite, à partir du 1er janvier 2025, par Europ Assistance.
Foire aux questions – Corporate
Europ Assistance reprend le rôle d'assureur voyage d'AXA et continuera à assister les détenteurs de Carte Corporate et/ou les voyageurs d'affaires lors de leurs voyages d'affaires.
A partir du 1er janvier 2025, Europ Assistance assistera les Détenteurs de Carte Corporate et/ou les voyageurs d'affaires 24h/24 et 7j/7 dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750 000 partenaires agréés et 57 centres d'assistance.
Non, il n'y a rien à faire.
Non, rien ne changera en ce qui concerne votre couverture d'assurance.
Des informations détaillées sur les prestations sont disponibles dans les conditions générales d'assurance.
Si une nouvelle déclaration de sinistre doit être faite après le 1er janvier 2025, elle sera traitée par Europ Assistance via son portail d'assurance en ligne (uniquement pour les Détenteurs de Carte Corporate) ou par téléphone. Europ Assistance veillera à ce que la demande soit évaluée et traitée par l'assureur approprié. Pour certains types de sinistres liés à un événement survenu avant le 31 décembre 2024, Europ Assistance peut se référer à AXA.
AXA continuera à traiter toutes les déclarations de sinistre qui lui ont été adressées avant le 31 décembre 2024. Les personnes peuvent également continuer à contacter AXA par téléphone.
Vous trouverez plus d'informations sur les modalités de déclaration de sinistre dans les conditions générales. Pendant la période de transition, tout le monde reste assuré.
À partir du 1er janvier 2025, les Détenteurs de Carte Corporate peuvent se rendre sur le portail des assurances pour créer un compte en ligne avec Europ Assistance. Le lien vers le portail des assurances sera disponible sur cette page à partir du 1er janvier 2025.
Europ Assistance fait partie du groupe mondial Generali. Il accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750 000 partenaires agréés et 57 centres d'assistance.
Aujourd'hui, Europ Assistance est un groupe international et un fournisseur mondial d'assistance et d'assurance voyage dans les domaines de la santé, du logement, de la mobilité, du voyage et de la conciergerie.
