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La Garantie Accidents de Voyages(2) vous couvre si vous subissez un préjudice corporel lors de votre voyage(1), réglé en intégralité avec votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards®.
Si vous avez un accident à bord d'un transport public lors de votre voyage(1), vous êtes indemnisé jusqu'à 310 000 € par assuré(3) et par événement, et dans la limite de 620 000 € par famille(4) et par événement.
Si vous avez un accident survenant hors d'un transport public lors de votre voyage(1), vous êtes indemnisé jusqu'à 100 000 € par assuré(3) et par événement, et dans la limite de 200 000 € par famille(4) et par événement.
La Garantie Incidents Voyages(2) s'applique :
- Si vous avez un retard de bagages de plus de 4 heures suivant votre arrivée, vous serez remboursé pour vos achats de première nécessité jusqu'à 400 € par assuré(3) et par événement, et dans la limite de 1 200 € par famille(4) et par événement.
- En cas de retard, annulation, surréservation ou correspondance manquée, vous serez remboursé pour vos frais additionnels de transport, rafraîchissement et logement engagés avant votre départ jusqu'à 200 € par assuré(3) et par événement, et dans la limite de 1 000 € par famille(4) et par événement.
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards.
La Garantie Effets Personnels, Argent et Documents de Voyages(5) s'applique :
- En cas de dommages, perte ou vol de vos effets personnels, vous serez remboursé jusqu'à 2 000 € par assuré(3) et par événement.
- En cas d'urgence, vous pouvez bénéficier d'une avance de fonds à hauteur de 3 000 € maximum par événement.
- En cas de dommages, perte ou vol de vos documents de voyages, vous serez remboursé à hauteur de 200 € par assuré(3) et par nuit, dans la limite de 5 nuits maximum, sur vos frais de déplacement et d'hébergement pour la réfection de vos papiers dans le consulat ou l'ambassades les plus proches.
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards.
Avec l'Assurance Annulation et Report de Voyages(5)(7) et l'Assurance Interruption de Déplacement(5)(7), vous êtes remboursé sur les prestations non utilisées et restées à votre charge (frais de logement, titres de transports, activités de loisirs...) à hauteur de 10 000 € par assuré(3) et par an en cas d'annulation, de report ou d'interruption de voyages(1) résultant d'une maladie soudaine, d'un accident ou de cambriolage survenus à votre domicile par exemple.
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards.
La Garantie Véhicule de Location(2)(8) vous permet d'être indemnisé à frais réels en cas de dommages matériels sur le véhicule loué et réglé avec votre Carte Platinum American Express. Vous bénéficiez également de la Responsabilité Civile Supplémentaire qui vous couvre jusqu'à 750 000 € maximum en cas de dommages corporels et matériels causés à la suite d'un accident.
En cas d'accident, pendant votre voyage en dehors de votre pays de résidence, causant des dommages à des tiers et engageant votre responsabilité, les conséquences pécuniaires sont prises en charge à hauteur de 2 000 000 € maximum(2).
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards.
L'Assistance Médicale et Frais Médicaux(5)(7) comprend :
- L'avance, la prise en charge ou le remboursement de vos frais médicaux, chirurgicaux et hospitaliers à hauteur de 2 000 000 € par assuré(3) et par événement résultant d'une maladie ou d'un accident lors de votre voyage.
- Les soins dentaires d'urgence sont garantis à concurrence de 1 500 € par assuré(3) et par événement.
- L'organisation et la prise en charge du rapatriement médical à hauteur de 2 000 000 € par assuré(3) et par événement suite à une maladie ou un accident lors de votre voyage. Le retour des assurés(3) vous accompagnant et celui des enfants de moins de 18 ans est aussi organisé et pris en charge.
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards.
Besoin d'une Assistance en urgence ?
Un simple appel suffit ! Le Service d'Assistance est disponible 24h/24, 7j/7 et partout dans le monde. Contactez nos conseillers au 01 47 77 74 64 (choix 1).
L'Assistance Neige et Montagne(5) comprend :
- Le remboursement des frais de location d'équipement de sports d'hiver, de leçons de ski et de forfaits de remontées mécaniquées réglés avec votre Carte Platinum American Express à hauteur de 800 € par assuré(3) et par événement.
- La prise en charge des frais de recherche et de secours en montagne, y compris les frais de secours sur piste.
- L'indemnisation des frais médicaux et chirurgicaux suite à un accident pendant la pratique d'un sport d'hiver dans votre pays de résidence à hauteur de 2 300 € maximum par assuré(3) et par événement.
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards.
Besoin d'une Assistance en urgence ?
Un simple appel suffit ! Le Service d'Assistance est disponible 24h/24, 7j/7 et partout dans le monde. Contactez nos conseillers au 01 47 77 74 64 (choix 1).
L'Assistance Juridique à l'étranger(5) prend en charge :
- Les frais de procédure dans le cadre d’une défense recours, y compris les honoraires d’un avocat, consécutifs à une maladie ou un accident survenu lors de votre voyage engageant la responsabilité directe d’un tiers et vous occasionnant des dommages matériels et/ou corporels, sont indemnisés à hauteur de 25 000 € par événement.
- Les frais de transport pour assister au procès et les frais d'interprète sont pris en charge par l'assureur.
- La mise à disposition d'un interprète pour vous assister pendant toute la durée de la procédure.
Votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards.
Besoin d'une Assistance en urgence ?
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90 jours de protection pour vos achats... même si vous les abîmez par mégarde ! Les biens achetés avec votre Carte Platinum American Express sont couverts contre la détérioration accidentelle et le vol pendant les 90 jours suivant l'achat dans la limite de 2 500 € par sinistre(2)(6).
Lorsque vous réglez vos voyages, vos achats en boutique et en ligne avec votre Carte Platinum American Express, vous êtes assuré !
Pour bénéficier des Garanties, votre voyage(1), ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte Platinum American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards®.
Grâce aux Assurances American Express, vous, votre famille et les titulaires de Cartes supplémentaires(9) rattachées au même compte-Carte et leur famille, êtes assurés et bénéficiez du même niveau de couverture dans le monde entier.
Lorsque vous voyagez, vous êtes couvert pendant 90 jours consécutifs maximum par déplacement. Si la durée de votre déplacement dépasse les 90 jours consécutifs maximum, vous ne serez pas assuré.
Grâce au Portail Assurances, vous pouvez avoir à portée de main toutes les informations liées à vos Garanties American Express.
En France comme à l'étranger, depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette, vous pouvez :
- Consulter l'étendue de vos Assurances et Assistances Incluses.
- Déclarer un sinistre en ligne et consulter l'avancée de votre dossier à tout moment.
- Rechercher et géolocaliser les centres médicaux certifiés par le réseau AXA en cas de maladie soudaine ou d'accident. Ce réseau de centres médicaux, développé par AXA, vous permet d'obtenir des tarifs préférentiels et un service de qualité.
Pour vous connecter au Portail Assurances, il vous suffit de renseigner votre code utilisateur et mot de passe habituellement utilisés pour accéder à votre espace client American Express.
Un Service Clients
Assurances dédié pour vous conseiller sur le produit le plus adapté.
- Des experts en Assurances à votre écoute
- Un accompagnement sur-mesure et des solutions adaptées
- Une Assistance de tous les instants
De multiples Assurances sur-mesure et personnalisées
qui correspondent précisément à vos besoins :
- Assurances Voyages*
- Assurances Vie Quotidienne*
- Assurances Prévoyance*
- Assurances Professionnelles*
Des garanties optimales pour toute la famille déclinées en plusieurs formules :
- Individuelle*
- Couple*
- Famille*
Des partenaires reconnus
dont nous avons mis le savoir-faire au service des besoins spécifiques de nos titulaires :
- Chubb
- AXA Assistance
- AXA Travel Insurance
- Juridica
* Pour plus de détails sur les Garanties et les Exclusions, consultez les Conditions Générales et la liste des DIPA (Document d’Information sur le Produit d’Assurance) de nos produits d'Assurances Optionnelles.
Pour prendre connaissance de nos mentions légales en qualité de société de Courtage d'Assurances, consultez notre page dédiée.
(1) Voyage signifie : un déplacement hors de votre pays de résidence ou un déplacement dans votre pays de résidence incluant un trajet aérien, ferroviaire (TGV et Grandes Lignes) ou une nuit payante. La durée du voyage est de 90 jours consécutifs maximum par déplacement. Si la durée de votre déplacement dépasse les 90 jours consécutifs maximum, vous ne serez pas assuré pour l’intégralité du séjour. La durée du voyage est étendue à 365 jours consécutifs maximum pour vos enfants âgés de moins de 25 ans lors de leur année de césure. Dans tous les cas, le voyage doit commencer et se terminer dans votre pays de résidence.
(2) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group SE, selon les Conditions Générales en vigueur.
(3) Assuré signifie : le titulaire de Carte Platinum American Express émise en France et sa famille, ainsi que les titulaires de Cartes supplémentaires rattachées au compte-Carte principal et leur famille.
(4) Famille signifie : votre conjoint ou concubin, vivant à votre domicile, vos enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à votre charge, y compris lors de leur année de césure, vos petits-enfants de moins de 25 ans lorsqu'ils voyagent avec vous, bénéficient des Garanties d'Assistances et Assurances Voyages, vos enfants issus de précédentes unions, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas fiscalement à votre charge mais fiscalement à charge de l'autre parent, les enfants de votre conjoint issus de précédentes unions, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas fiscalement à la charge de votre conjoint mais fiscalement à charge de l'autre parent, et vos ascendants fiscalement à votre charge.
(5) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d’AXA Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, selon les Conditions Générales en vigueur.
(6) Cinq sinistres par an maximum, franchise 100 €.
(7) Sur cette Garantie, les maladies préexistantes sont exclues. Une franchise de 10% (avec un minimum de 150 € et un maximum de 500 €) sera appliquée par événement.
(8) Pour les destinations au-delà de 100 km de votre domicile. Hors véhicules de luxe et utilitaires. Une franchise de 150 € sera appliquée par événement.
(9) Ces Cartes supplémentaires sont gratuites année après année, sous réserve de validité de la Carte principale. Chaque titulaire de Carte principale Platinum American Express peut disposer pour ses proches d’un maximum de 5 Cartes supplémentaires (1 Carte Platinum American Express supplémentaire + 4 Cartes Gold American Express supplémentaires). Seuls les enfants majeurs ou conjoint(e) du titulaire de la Carte principale sont éligibles à la Carte supplémentaire (des justificatifs pourront être demandés). La demande de Carte supplémentaire s’effectue après réception de votre Carte de base directement depuis votre espace en ligne.