Utiliser votre Carte de Paiement à l'étranger : protégez vos paiements et voyagez plus sereinement

Afrique, Amérique, Asie… Dans n’importe quel pays, hors zone euro, votre Carte American Express vous permet de bénéficier d’une commission de 2,8%, sur les achats effectués avec votre Carte⁽¹⁾.
Bien sûr, si vous voyagez en zone euro, aucune commission n’est appliquée sur les transactions effectuées avec votre Carte American Express.

Hors de son pays, c’est toujours rassurant de savoir qu’on peut être soutenu, accompagné et conseillé à n’importe quel moment.  Avec votre Carte American Express un simple appel suffit pour obtenir de l’aide. Une prise en charge dont profitent également votre conjoint, vos enfants, les titulaires de Cartes supplémentaires et ce, même s’ils  ne voyagent pas avec vous⁽⁵⁾.
Votre Carte American Express a été utilisée de façon frauduleuse à l’étranger ? Là aussi, contactez votre service client. 7j/7 Un simple appel suffit pour signaler le vol. Opposition, remplacement, envoi … Un conseiller prendra en charge votre demande et  s'occupera de tout, pour vous. Ensuite, conformément à la réglementation en vigueur,  vous avez la garantie d’être intégralement remboursé des sommes litigieuses débitées de votre compte. 

Perdre sa carte ou se la faire voler, ce n’est jamais agréable. Heureusement American Express vous propose son remplacement, et son envoi gratuit, où que vous soyez en France ou à l’étranger. Une prise en charge qui vous permet de bénéficier d’une nouvelle Carte sous 48 heures⁽²⁾.  
De plus, si une transaction frauduleuse est détectée consécutivement à la perte ou au vol de votre Carte, une franchise de 25 euros est appliquée. Le reste du montant de la fraude est remboursé rapidement et entièrement par nos équipes.

Vous souhaitez que vos avantages ne s’arrêtent jamais et traversent les frontières ? Avec votre Carte American Express, chaque euro dépensé vous permet de gagner des points Membership Rewards®, valables à vie⁽³⁾dans tous les pays

Ces points sont cumulables sans plafond. Vous pouvez choisir de les utiliser quand vous le souhaitez, pour profiter de nombreux cadeaux disponibles, parmi différents univers comme : le luxe, la gastronomie, les voyages, le shopping… Via ce programme, vous avez également la possibilité de régler directement vos achats en ligne. Vos points sont valables sur des milliers de sites marchands. Ces mêmes points peuvent également être utilisés pour rembourser vos dépenses !

Comme tous les grands voyageurs vous avez un vrai besoin d’aller toujours plus loin. C’est donc pour vous qu’a été conçu le programme Flying Blue. Le principe ? En réglant vos dépenses à l’étranger, avec votre Carte AIRFRANCE KLM - AMERICAN-EXPRESS,  vous gagnez des Miles à chaque achat. Billets d’avion, courses en supermarchés, essence, restaurant, hôtel… Vous avez la possibilité de gagner jusqu’à 20 miles pour 10 euros dépensés⁽⁴⁾

Vos Miles ainsi cumulés s’ajoutent à ceux acquis dans le cadre de votre programme Flying Blue. Les Miles vous permettent de vous envoler plus vite et plus loin vers votre prochaine destination.
Vous n’avez pas encore de compte Flying Blue ?
Pour l’obtenir rien de plus simple, il suffit de vous rendre sur la page du site airfrance.fr dédié et de remplir le formulaire. Votre numéro de compte Flying Blue vous sera ensuite envoyé rapidement, via votre boite mail.

L’indemnisation en cas de report ou d’annulation d’un voyage 

Maladie soudaine, accident… vous pouvez parfois être dans l’obligation, malgré vous, d’annuler un voyage. A la déception de ne pas partir s’ajoute alors le préjudice financier.
Néanmoins, si vous avez réglé vos billets avec votre Carte American Express, les Garanties Annulation et Report de Voyages ou Interruption de Déplacements⁽⁶⁾⁽⁷⁾ indemnisent vos frais engagés, jusqu’à 10 000 euros⁽⁸⁾ par assuré et par événement.

La prise en charge d’accident de montagne

La montagne est imprévisible et parfois on peut avoir besoin de secours pour pouvoir finir son séjour dans les meilleures conditions possibles. Avec American Express, les frais de recherche et de secours sont pris en charge aux frais réels⁽⁶⁾. De plus, en cas d’accident lors de la pratique d’un sport d’hiver, les forfaits de la location de ski non utilisés et réglés avec la Carte, sont remboursés jusqu’à 800 euros⁽⁸⁾ par assuré.

L’Assistance Médicale et le transport dans un centre médical adapté

A l’étranger, vous pouvez avoir besoin d’aller à l’hôpital. Dans ces circonstances mieux vaut avoir une bonne prise en charge, pour pouvoir être bien soigné ou réorienté vers un établissement correspondant le mieux à vos besoins.

Grâce à l’Assistance Médicale et Frais Médicaux⁽⁶⁾⁽⁷⁾,nous organisons le transport vers le centre médical le mieux adapté et prenons en charge la visite d’un proche. Si besoin, vous êtes rapatrié vers votre lieu de résidence. De plus cette Assistance couvre les frais médicaux à l’étranger, jusqu’à 2 000 000 euros par assuré et par événement⁽⁸⁾ en complément de votre régime prévoyance.

Un soutien financier en cas d’accident de la route⁽⁵⁾⁽⁶⁾

Conduire à l’étranger ce n’est pas toujours évident. Cela le devient encore moins en cas de problème… En cas d’accident de la circulation American Express avance votre caution pénale jusqu’à 15 000 euros et assure les honoraires de votre avocat à hauteur de 1 500 euros. Une prise en charge efficace pour ne pas vous laisser sur le bord de la route.