American Express

Veiledning for bedriftens kortmedlemmer

 

Nyt fordelene og den pålitelige service fra American Express i hele verden.

Din bedrift har valgt Corporate Card for dine forretningsreiser. Med dette kortet kan du nyte av de tallrike fordelene og tjenestene fra American Express® over hele verden. Og som om det ikke var nok – administrasjon av dine forretningsutgifter er en hel del enklere også.

 

Vi ber deg studere innholdet i den vedlagte informasjonen om Corporate Card, og om det dukker opp spørsmål ber vi deg ta kontakt med kundeservice.

Corporate Green Card

 

 

American Express® Corporate Card

 

American Express Corporate Card gir deg en fleksibel og trygg betalingsmetode overalt i verden, med støttende kostnadskontroll og hjelp til å gi besparinger.

Utstedelse av Corporate Card

Corporate Card utstedes ved mottagelse av kortmedlemmets søknadsskjema, utfylt og signert av deg og bedriften/programadministratøren. Normaltiden for utstedelse og levering av Corporate Card er 12 forretningsdager (regnet fra mottaksdatoen av den korrekt utfylte søknaden). Leveres ikke kortet innen den normale tidsgrensen, ber vi deg ta kontakt med vår Kundeservice

 

Aktiver ditt kort

Aktiver kortet ditt online ved å skrive americanexpress.no/aktiver i nettleseren din. Ikke glem å signere kortet på baksiden.

 

Kortets gyldighetstid

Normal gyldighetstid for American Express Corporate Card er 4 år. Kortet utløper på den siste dag i den måned som vises etter ordene ‘Valid Thru’. Systemet skaper automatisk et fornyelseskort som skal ankomme ikke senere enn to uker innen utløpsdato. Skulle det nye kortet ikke nå frem til deg to uker før utløpsdatoen for ditt aktuelle kort, ber vi deg ta kontakt med Kundeservice

Tapt eller stjålet

Er kortet tapt eller stjålet, må det blokkeres så snart som mulig ved å ringe vår Kundeservice. Kortet vil da bli blokkert umiddelbart, og et erstatningskort vil utstedes. 

 

Bra å vite:  

  • Et Corporate Card som er rapportert tapt eller stjålet, kan aldri åpnes på nytt. Om et kort blir funnet etter å ha blitt rapportert som tapt eller stjålet, ber vi deg vennligst ødelegge kortet og vente på erstatningskortet. 
  • Samtlige kort – nye, fornyelseskort og erstatningskort – behøver en aktivering.
  • PIN-koden forblir uforandret om kortet fornyes eller erstattes.

Online Portal

Vi ber deg vennligst registrere en online konto der du får tilgang til dine transaksjoner og månedlige fakturaer. Husk bare på, at du legger til nye kort til din bruker-ID straks du mottar dem.

 

Express Cash – kontantuttak fra minibank 

Med godkjenning fra firmaet, er det mulig å aktivere Express Cash service – kontantuttak fra minibank.


Noen spørsmål?

Har du spørsmål, ber vi deg kontakte programadministratøren for Corporate Card – din American Express-kontakt i ditt firma, eller ta kontakt med vår Kundeservice