Cookies på webbplatsen
  

Ikraftträdandedatum: 29/05/2020

Om cookies och liknande teknik

American Express har åtagit sig att ge dig fullständig och transparent information om användningen av cookies och liknande teknik.

Vad är cookies?

Cookies är små filer som placeras i din dator, mobila enhet eller surfplatta när du besöker en webbplats.

Vi använder cookies för många olika ändamål såsom att se till att du kan navigera effektivt mellan sidor, att komma ihåg dina inställningar och för att i allmänhet förbättra din surfupplevelse. Cookies kan även se till att de annonser du ser online är mer anpassade efter dig och dina intressen. Några av de funktioner som utförs med hjälp av cookies kan också uppnås med hjälp av alternativ teknik, därför använder vi uttrycket ”cookies och liknande teknik” i detta meddelande.

Vi använder oss av dessa tekniker för att tillhandahålla en onlinetjänst som är mer anpassad till din enhet, för att utvärdera hur pass bra vår webbplats fungerar och för att upptäcka och förhindra bedrägerier. När du besöker vår webbplats samlar vi in information om din användning av denna webbplats såsom uppgifter om den enhet eller webbläsare du använder för att komma åt webbplatsen, hur du interagerar med webbplatsen, din allmänna plats och enhetens IP-adress. Du kanske inte kan påbörja eller slutföra vissa aktiviteter inom våra säkra onlinetjänster om inte dessa cookies och liknande teknik används.

Vissa cookies och liknande teknik innehåller personuppgifter – om du exempelvis klickar på ”Kom ihåg mig” när du loggar in på en webbplats eller app kommer en cookie att lagra ditt användarnamn och dina inställningar.

Cookies och liknande teknik som används av American Express och deras ändamål

1. Nödvändiga cookies och liknande teknik

Dessa cookies och liknande teknik är avgörande för grundläggande funktioner på American Express webbplats. De möjliggör kritisk autentisering och validering, sessionshantering och bedrägeri- och kreditriskhantering.

Exempel:

Cookies och liknande teknik som -

• gör så att vi kan bekräfta att du är inloggad
• gör så att du effektivt kan navigera mellan sidor

2. Funktionella cookies och liknande teknik

Dessa cookies och liknande teknik ger ytterligare funktioner och gör det möjligt för oss att komma ihåg de inställningar som du tidigare har tillämpat, till exempel språkinställningar och teckenstorlek.

I ovanstående ingår cookies och liknande teknik som -

• aktiverar funktioner på vår webbplats
• gör så att vi kan komma ihåg inställningar som du har angett
• gör så att vi kan komma ihåg dina inloggningsuppgifter, såsom användar-ID

Våra leverantörer inkluderar:

• LivePerson
• Qualtrix
• UserZoom

3. Prestandacookies och liknande teknik

Vi använder dessa cookies och liknande teknik för att optimera upplevelsen på American Express webbplats och förstå vilket innehåll besökarna kan vara intresserade av. Vi samlar in data såsom besöksvolym, klick och konverteringar. Dessa data slås ihop innan de används och kombineras med annan icke-personlig information för att förbättra vår webbplats och spåra framgången hos våra produktkampanjer.

Användningen av prestandacookies och liknande teknik tillåter inte att Amex samlar in data om användarnas aktiviteter utanför American Express egna webbplatser.

Exempel:

Cookies och liknande teknik som -

• gör så att vi kan förstå vilka webbläsare våra besökare använder och antalet nya besökare på vår webbplats under en viss tidsperiod; eller
• gör så att vi kan testa olika versioner av samma webbsida för att kunna ge den bästa kundupplevelsen till våra användare.

Våra leverantörer inkluderar:

• Adobe
• Maxymizer
• Tealeaf
• GCT
• Clicktale
• Oyster
• Onestream
• OneXP

4. American Express marknadsföringscookies och liknande teknik

Dessa cookies och liknande teknik används av American Express för att förstå dina surfbeteenden på olika webbplatser och hjälpa oss att se till att de marknadsföringsmeddelanden du får på vår webbplats är relevanta för dig och dina intressen.

Exempel:

• Cookies och liknande teknik som, när det används tillsammans med andra data som vi har om dig (till exempel data om hur du använder ditt kort), gör att vi kan känna igen dig när du är inloggad och anpassa vår onlinemarknadsföring och andra meddelanden till dig.

Observera att alla sådana cookies och liknande teknik kommer att blockeras om du väljer att “Avvisa” cookies och liknande teknik via vår webbplats (se avsnittet “Hantera inställningar för cookies och liknande teknik”).

5. Marknadsföringscookies från tredje part och liknande teknik samt annonsering på sociala medier

American Express har affärsrelationer med tredje parts annonsnätverk och samarbetspartner på sociala medier (vi kallar dessa annonseringspartner) som använder cookies och liknande teknik i marknadsföringssyfte. Vi kan komma att använda en annonseringspartner för att kunna ge dig anpassad annonsering medan du är på en tredje parts webbplats eller plattform för sociala medier.

Exempel:

Cookies och liknande teknik som -

• när de används på din enhet medan du besöker American Express webbplats gör så att en annonseringspartner kan känna igen dig när du därefter besöker deras webbplats, vilket möjliggör anpassade annonser från American Express och/eller förbättring av anpassningen av American Express annonsering.
• mäter hur framgångsrika våra kampanjer är.

Vi arbetar endast med annonseringspartner som följer branschstandarder och som ger dig möjligheten att ”välja bort” anpassad annonsering. Våra samarbetspartner inkluderar:

• Amazon
• AppNexus
• Bing
• Google
• Facebook
• LinkedIn
• Oracle BlueKai
• Pinterest
• Twitter
• Yahoo

För mer information och kontroller beträffande anpassad annonsering, besök (www.youronlinechoices.eu).

Observera att alla sådana cookies och liknande teknik kommer att blockeras om du väljer att ”Avvisa” cookies och liknande teknik via vår webbplats (se avsnittet ”Hantera inställningar för cookies och liknande teknik”).

Hantera dina inställningar för cookies och liknande teknik på American Express webbplats

Du kan hantera dina inställningar för cookies och liknande teknik via American Express webbplats och/eller genom att ändra dina webbläsarinställningar enligt följande:

a) Via American Express webbplats

Du kan välja att antingen ”Acceptera” eller ”Avvisa” prestanda- och marknadsföringscookies eller liknande teknik från vår webbplats i bannern som visas första gången du besöker vår webbplats eller genom att gå till avsnittet Hantera inställningar för cookies i vår sekretesspolicy. Om du väljer att ”Avvisa” marknadsföringscookies och liknande teknik kommer nödvändiga och funktionella cookies och liknande teknik inte att blockeras.

Inget val du gör kommer att ta bort eventuella befintliga cookies och liknande teknik som tidigare placerats i din dator av vår webbplats men kommer att förhindra att ytterligare cookies och liknande teknik placeras.

Om du vill ta bort cookies och liknande teknik som för närvarande lagras i din dator kan du inte göra detta via vår webbplats utan måste istället göra detta via dina webbläsarinställningar (se nedan).

Alla val du gör på vår webbplats kommer att lagras och tillämpas i ett år från det datum du gör valet eller tills du tar bort alla befintliga cookies och liknande teknik via dina webbläsarinställningar (då detta gör att även registreringen av ditt val raderas). Nästa gång du besöker vår webbplats efter att ettårsperioden löpt ut, eller efter att du har raderat dina cookies, kommer du att uppmanas att ange ditt val igen.

b) Via dina webbläsarinställningar

Om du föredrar att begränsa, blockera eller radera cookies och liknande teknik från www.americanexpress.com/uk eller någon annan webbplats kan du använda din webbläsare för att göra detta. Alla webbläsare är olika och din webbläsares “Hjälp”-funktion visar dig hur du gör detta. Observera att om du väljer att inaktivera nödvändiga, funktionella och prestandacookies kommer det att påverka hur American Express webbplats fungerar. Även om du exempelvis fortfarande kan se den offentliga webbplatsen kan du inte logga in på vår säkra resa, kontrollera dina kontosaldon eller göra betalningar.

Användning av andra webbplatser

När du använder länkar till andra webbplatser som vi tillhandahåller dig rekommenderar vi att du läser policyerna för sekretess och cookies och liknande teknik på dessa webbplatser.

Observera att alla val om cookies och liknande teknik som du kan ha tillhandahållit på en American Express-webbplats inte kommer att uppfyllas på webbplatser som inte är American Express.

Cookies och liknande teknik som en del av e-postmeddelanden

Vi använder cookies och liknande teknik för att förstå om e-postmeddelanden vi skickar till dig öppnas eller inte och vilka länkar eller webbadresser du eventuellt klickar på i dessa e-postmeddelanden. Vi gör detta för att bedöma effektiviteten i vår kommunikation med dig och för att hjälpa oss att bättre anpassa framtida e-postmeddelanden och onlineannonsering till dig.

Du kan inaktivera cookies och liknande teknik för e-postmeddelanden genom att ändra inställningarna för din enhet eller e-postprogram (vanligtvis kan du göra detta genom att stänga av ”automatisk bildinläsning”).

Kontakta oss

Om du har frågor om detta cookiemeddelande eller användningen av cookies och liknande teknik på vår webbplats kan du kontakta vårt dataskyddsombud på DPO-Europe@aexp.com.

Ändringar i vårt cookiemeddelande

Detta meddelande kan när som helst komma att ändras. När vi gör ändringar uppdaterar vi ”Ikraftträdandedatum” högst upp på den här sidan. Alla ändringar i detta meddelande träder i kraft när de publiceras.