Réalisez vos rêves de voyage avec la Carte Brussels Airlines Preferred
Epargnez des Miles au quotidien, une Carte de paiement internationale, un Service Clientèle de qualité, des assurances essentielles, et de nombreux autres avantages.
Avec votre Carte Brussels Airlines Preferred® vivez et voyagez autrement
INFORMATIONS IMPORTANTES
Le partenariat entre American Express® et Brussels Airlines® concernant votre Carte prendra fin le 1er novembre 2024.
Ce qui change pour vous?
* Vous pourrez continuer à cumuler des Miles pour les transactions effectuées avec votre Carte actuelle jusqu'au 31 octobre 2024 inclus..
* Vous pourrez continuer à utiliser cette même Carte jusqu'au 15 décembre 2024, passé cette date, elle sera automatiquement résiliée.
Quelle solution vous proposons-nous pour continuer à cumuler des Miles?
* Vous avez récemment reçu une offre personnelle par e-mail/lettre pour choisir une nouvelle Carte vous permettant de continuer à cumuler des Miles
* Vous trouverez plus d’informations sur notre site web via ce lien.
La façon la plus rapide pour cumuler des Miles de prime
Les Cartes Brussels Airlines American Express® ne sont pas qu’un simple moyen de paiement sécurisé et mondialement accepté, elles vous permettent également de cumuler des Miles de prime lors de chaque achat (également hors billets d’avion). De plus, vos Miles de prime n’expirent pas tant que vous continuez à utiliser votre Carte(1). Grâce au package étendu d’assurances lié à votre Carte, vous voyagez et effectuez vos achats en toute sécurité(2).
Veuillez noter : Si vous êtes Titulaire d’une Carte Brussels Airlines Classic (même couleur de plastique que la Carte Brussels Airlines Preferred) émise avant mars 2014, vous trouverez ici les conditions d’assurances liées à la Carte Classic.
Cumulez des Miles au quotidien
Vous cumulez jusqu'à 1,25 Miles de prime pour chaque euro dépensé. Et cela, à chaque achat, même lorsque vous ne voyagez pas. Votre Carte vous permet de remplir votre compte Miles en un rien de temps(1).
Utilisez votre Carte Brussels Airlines American Express aussi souvent que possible :
- Lors de vos achats quotidiens: au supermarché, pour vos pleins d'essence, à la pharmacie, au restaurant, ...
- Sur Internet : Zalando, Amazon, Nespresso, ...
- Pour votre shopping et vos loisiris: Fnac, Decathlon, Habitat, Media Markt, ...
- Et bien sûr pour vos voyages.
Epargnez plus rapidement
Vous recevez:
- 2 Miles de prime pour chaqe euro dépensé avec la Carte chez Brussels Airlines.
- Un bonus de bienvenue de 6.000 Miles de prime dès que vous avez atteint 500€ d’achat avec votre Carte Brussels Airlines.
- Un bonus chaque année à la date d'anniversaire de votre Carte: 5.000 Miles de prime si vous dépensez minimum 10.000€ par an (12 mois) avec votre Carte.
Retrouvez plus d'informations sur le programme Miles & More.
Quelques exemples de comment échanger vos Miles:
- Billet d'avion à prix réduit
- Découvrez le luxe de la Business Class grâce à un surclassement
- Détendez-vous le temps d'un week-end bien-être dans un hôtel 5 étoiles
- Profitez d'une offre attrayante parmi les nombreuses proposées
L'univers de primes de Miles & More est si varié qu'il répond quasiment aux désirs de chacun(1).
Nous vous souhaitons une bonne découverte et beaucoup de plaisir à échanger vos Miles.
Normalement, les Miles de prime ont une validité de 36 mois dans le cadre du programme Miles & More. Cependant, vos Miles de prime n’expirent pas, dès lors que vous êtes en possession d’une Carte Brussels Airlines American Express et que vous remplissez les conditions ci-dessous(1):
- Vous êtes en possession d'une Carte Brussels Airlines Preferred depuis au moins 3 mois.
- Vous effectuez chaque mois au moins une dépense donnant droit à des Miles de prime* avec votre Carte (Carte supplémentaire y compris).
- La validité illimitée des Miles s'applique à tous les Miles de primes, qu'ils aient été ou soient cumulés en prenant l'avion, en payant avec votre Carte ou dans le cadre de promotions d'autres partenires Miles & More.
- Les Miles de prime déjà expirés ne pourront pas être réactivés en utilisant la Carte Brussels Airlines Preferred.
- Réapplication de l'expiration des Miles de prime si l'une des conditions susnommées n'est pas remplie, l'échéance des Miles de prime sera réappliquée le trimestre suivant avec une mention correspondante dans le relevé du compte Miles & More. Les Miles de prime qui n'étaient pas soumis à l'expiration des Miles et/ou qui perdraient normalement leur validité durant cette période, resteront valables jusqu'à cette date.
* Hors frais, intérêtes, crédits, arriérés, retraits d'espèces ainsi que transactions de loto, de paris et de casinos.
Voyagez en toute sérénité
Un retard d’avion ou de bagages, un accident à l’étranger? Pas d’inquiétude, vous profitez d’une large gamme d’assurances et d’assistances voyages pour vous et votre famille.
Que prévoit cette garantie?
À l’étranger, l’assistance couvre certaines prestations telles que : l’avance de fond en cas d’urgence médicale et juridique, la perte ou le vol de cartes de paiements ou documents de voyage, la transmission de messages urgents, la mise à disposition et avance des honoraires d’un interprète, le rapatriement/évacuation en cas de situation d’urgence médicale,…
Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Sont exclus : Les traitements médicaux, les interventions sur certains soins peuvent être plafonnés, les frais médicaux pour des soins reçus en Belgique, qu’ils soient ou non consécutifs à une maladie ou un accident survenu à l’étranger, les états pathologiques connus avant le départ, les affections et les événements consécutifs à l’usage de drogue, alcool ou toute autre substance non prescrite par un médecin, les événements découlant des suites d’un accident nucléaire ou d’un acte terroriste,…
Que prévoit cette garantie?
Un sérieux problème de santé pour vous ou l'un de vos proches (famille jusqu'au 2ème degré) ou un dégât à votre habitation vous empêche de partir en voyage et le voyage doit être annulé ? Pas de souci.
Si vous avez payé votre voyage avec votre Carte, vous êtes couverts jusqu'à 5.000€/Assuré et 10.000€/famille pour vos frais de voyage non récupérables. Si pour ces mêmes raisons, votre séjour est interrompu, la partie non-utilisée sera également prise en charge.
Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si vous payez pour des amis ou vos petits-enfants, pensez à souscrire une police pour couvrir leur voyage. Les voyages entrepris dans le cadre d'une activité professionnelle ne sont pas couverts sous cette garantie.
Que prévoit cette garantie?
Votre vol a plus de 4 heures de retard, vous êtes victime d'une surréservation, vous avez raté votre connection et aucune alternative n'a été proposée dans les 4 heures par la compagnie aérienne? La garantie couvrira les frais supplémentaires, occasionnés par une modification de votre billet de voyage régulier «aller» ou «retour» vers une catégorie de confort similaire ou supérieure. Couverture des frais réels jusqu’à 2.500€ par famille et maximum 2 fois par période consécutive de 12 mois.
Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si la compagnie aérienne vous propose une alternative dans les 4 heures, la garantie ne prendra pas ses effets. Notez également que les frais supplémentaires doivent être payés avec la Carte,...
Que prévoit cette garantie?
Vous arrivez à votre destination de voyage et vos bagages ne sont pas là dans les 4 heures? Vos dépenses urgentes de vêtements et d’accessoires de première nécessité (ex: nécessaire de toilette,..) effectuées sur le lieu de destination seront remboursées jusqu'à 250€/voyage. Si vos bagages ne sont toujours pas arrivés après 48h, le plafond des dépenses est revu à la hausse jusqu'à 500€/voyage.
Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. La présente assurance couvre les désagréments liés au retard de bagages à l'étranger (non sur le retour vers le domicile) et ne couvre ni les bagages ni le contenu des bagages retardés. La garantie est accordée sur base des frais réellement exposés par l’Assuré, il ne s'agit pas d'un forfait,...
Que prévoit cette garantie?
Votre transport a plus de 4 heures de retard ou vous avez manqué votre correspondance suite à un retard de 4 heures? Vous pouvez prétendre à une indemnisation pour vos dépenses raisonnables effectuées pour des frais d’hôtel, de repas et de rafraîchissements consécutifs à ce retard, jusqu'à 100€/Assuré et 200€/voyage.
Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si la compagnie de transport est intervenue pour ces frais, vous ne pouvez prétendre à la couverture que pour les frais non récupérables. Les retards occasionnés sur des vols non réguliers (type “charter”) sont exclus, ...
Que prévoit cette garantie?
En voyage, vous et les membres de votre famille êtes assurés en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident, en tant que passager d'un transport public (avion, train, bateau, autobus) jusqu’à 250.000€ (30.000€ de frais de recherche & de sauvetage). Le lieu d'embarquement est également couvert.
Quelques exclusions ou point d'attention principaux à retenir?
L'intégralité du voyage doit avoir été payé avec la Carte. Contrairement à une couverture 24h/24, cette couverture prend ses effets uniquement lors d'accidents en tant que passager d'un moyen de transport public,...
Votre quotidien sans souci
En boutique ou en ligne, grâce à votre Carte American Express, vos achats sont protégés.
Que prévoit cette garantie?
Protection des achats effectués au moyen de la Carte contre le vol et l’endommagement accidentel pendant 90 jours à compter de la date d'achat ou de livraison dans la limite de 2.000€/assuré/sinistre par période consécutive de 12 mois.
Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir?
Sont exclus: vol d’un véhicule motorisé, la disparition ou la perte du bien et le vol autre que le vol caractérisé; le vol simple est donc exclu, ...
Avec la Carte American Express, vous effectuez vos achats en toute sécurité, même sur internet. Quelqu’un intercepte les données de votre Carte lors d’une transaction (en ligne)? Vous pouvez être tranquille: les achats avec votre Carte sont couverts intégralement - et sans franchise - contre la fraude. Et cela aussi bien en ce qui concerne vos transactions nationales qu’internationales.
INFORMATIONS LÉGALES:
Les assurances voyages et au quotidien sont souscrites auprès de Chubb European Group SE, succursale en Belgique, Chaussée de la Hulpe 166, 1170 Bruxelles, numéro d’entreprise BE0867.068.548, soumise à la FSMA sous le numéro 3158. Pays d’origine : France. Les assistances sont souscrites auprès d’Inter Partner Assistance SA (succursale établissement belge, 7 Boulevard du Régent, 1000 Bruxelles, RPR Bruxelles 0415.591.055. Numéro FSMA : 0487. Pays d’origine : Belgique.
Veuillez consulter à tout moment les documents suivants:
- les Conditions générales des assurances liées à la Brussels Airlines Preferred
- Le document d'information sur le produit d'assurance (IPID)
Les assurances liées à la Carte, régies par le droit belge, sont souscrites auprès des assureurs susmentionnés par American Express Europe S.A. succursale belge dans le cadre d’une assurance groupe, au bénéfice des Titulaires de Carte, pour une durée d’un an, tacitement reconductible. Elles sont par ailleurs conditionnées à la validité de la Carte.
Vous souhaitez déposer une plainte ?
Notre service de gestion des plaintes et l'ombudsman des assurances vous aident volontiers.
Ombudsman des assurances
Square de Meeûs 35
1000 Bruxelles
Téléphone +32 (0) 2 547 58 71
E-mail info@ombudsman.as
Formulaire - Plus d'infos
Lisez les Conditions Générales de la Carte et les Conditions Générales des assurances liées à la Carte pour connaître les conditions.
Veuillez noter : Si vous êtes Titulaire d’une Carte Brussels Airlines Classic (même couleur de plastique que la Carte Brussels Airlines Preferred) émise avant mars 2014, vous trouverez ici les conditions d’assurances liées à la Carte Classic.
(1) Veuillez consulter toutes les Conditions du programme Miles & More sur leur site.
(2) Les résumés contenus sur cette page sont fournis à titre exclusivement informatif et ne contiennent pas les conditions générales complètes des polices d’assurances. Il est dès lors très important de prendre connaissance de l’ensemble des conditions générales liées aux assurances. L’ensemble des assurances sont dès lors souscrites auprès de compagnie(s) d’assurance tierce(s). American Express Europe S.A. succursale belge reste dès lors une tierce partie à l’égard du contrat d’assurance et de toute discussion/réclamation liée au contrat d’assurance. Les assurances contractées sont néanmoins intégrées à la Carte et ne doivent aucunement faire l’objet d’un paiement complémentaire de prime d’assurance.
(3) La Carte Brussels Airlines Preferred supplémentaire coûte 40 €/an. Sous réserve d’acceptation de la demande par American Express Europe S.A. succursale belge.
En plus des services de paiement, la Carte Brussels Airlines Preferred American Express vous offre des avantages et services spécifiques. Le demandeur de Carte conserve toujours l’alternative de souscrire à la Carte de base (Carte Blue) qui lui offre uniquement les services de paiement, sans les avantages et services spécifiques liés à la Carte Brussels Airlines Preferred American Express, et ce, à tout moment et sans frais supplémentaire (à l’exception de la cotisation annuelle). Pour en savoir plus sur la Carte de base (Carte Blue), veuillez cliquer ici. Pour comparer toutes les Cartes American Express pour particuliers, veuillez cliquer ici.