°Punkteverfall? Wie lange PAYBACK °Punkte gültig sind und weitere Tipps

Die gute Nachricht vorweg: Du hast mehrere Jahre Zeit, um einmal gesammelte PAYBACK °Punkte in Prämien umzuwandeln, bevor sie verfallen. Konkret sind PAYBACK °Punkte 36 Monate lang gültig. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die °Punkte deinem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Mögliche Sperrfristen – etwa nach einem Onlineeinkauf – haben auf die Gültigkeitsdauer keinen Einfluss.

Nicht eingelöste °Punkte verfallen zum 30. September des Kalenderjahres, in dem die Dreijahresfrist abläuft.

Ausnahme: Du besitzt eine PAYBACK American Express Karte. Damit ist dein Kundenkonto automatisch vom °Punkteverfall ausgenommen, sofern du weiterhin °Punkte sammelst. Falls innerhalb von drei Jahren keine neuen °Punkte auf deinem PAYBACK Konto gutgeschrieben werden, greift der °Punkteverfall auch für dich als Inhaber:in der PAYBACK American Express Karte und deine °Punkte können ihre Gültigkeit verlieren.

Die grundsätzliche Regel ist klar und einfach: PAYBACK °Punkte haben eine Gültigkeit von 36 Monaten, also drei Jahren. Diese Frist gilt für alle regulär gesammelten Punkte im PAYBACK Programm – sei es beim Einkauf im Supermarkt, an der Tankstelle oder in einem der zahlreichen Online-Shops.

Die Gültigkeitsdauer von PAYBACK °Punkten beginnt mit dem Quartal, in dem du die °Punkte gesammelt hast. Das bedeutet konkret:

PAYBACK informiert Nutzer:innen regelmäßig über den Status ihrer PAYBACK °Punkte. Aus der °Punkteübersicht in dem Newsletter, den du per Post oder E-Mail erhältst, erfährst du, wie viele °Punkte dein °Punktekonto aktuell enthält und wie viele davon demnächst ihre Gültigkeit verlieren. Du erfährst mit einem Jahr Vorlauf, welche °Punkte verfallen würden.

Die entsprechenden Informationen findest du außerdem in deinem PAYBACK Kundenkonto auf PAYBACK.de oder in der PAYBACK App. Halte zum 30. September Ausschau nach dem Hinweis „Vom Verfall bedrohte °Punkte". Er zeigt dir genau, wie viele deiner °Punkte zum Stichtag des Folgejahres verfallen würden, wenn du den Verfall nicht verhinderst.

Damit deine gesammelten °Punkte nicht verfallen, solltest du sie regelmäßig in Prämien umwandeln. Dies ist auch noch kurz vor dem Ablauf der Gültigkeitsfrist möglich. Dabei ist der Bestelltermin ausschlaggebend, nicht das voraussichtliche Lieferdatum. Also könntest du deine Prämienbestellung sogar kurz vor Mitternacht am 29. September aufgeben.

Falls du im PAYBACK Prämienshop keine passenden Sachprämien findest, ist ein PAYBACK Gutschein eine gute Alternative zum Einlösen der °Punkte. PAYBACK Gutscheine sind ab dem Ausstelldatum drei Jahre lang gültig.

Möchtest du weder eine Sach- noch eine Gutscheinprämie bestellen, kannst du deine °Punkte nutzen, um bei deinem Einkauf in teilnehmenden PAYBACK Partnergeschäften Geld zu sparen: Wandle deine °Punkte an einem Service-Terminal vor Ort in Einkaufsgutscheine um, die du dann direkt an der Kasse einlösen kannst.

In einigen Geschäften ist es zudem möglich, °Punkte über die PAYBACK App direkt an der Kasse einzulösen. Bei mehreren PAYBACK Partnern, zum Beispiel bei dm, kannst du deine gesammelten °Punkte auch im Onlineshop als Zahlungsmittel einsetzen – via PAYBACK PAY.

Eine weitere Option ist, deine PAYBACK °Punkte für Reisevorteile zu nutzen: Du kannst sie in Miles & More Prämienmeilen umwandeln. Der Umtausch erfolgt im Verhältnis ein zu eins, du erhältst für einen PAYBACK °Punkt also eine Miles & More Meile. So nutzt du zum Verfall vorgemerkte °Punkte sinnvoll, um dein Meilenkonto im Lufthansa-Bonusprogramm aufzubessern.

Wenn du eine PAYBACK American Express Karte besitzt, profitierst du von einem besonders wertvollen Vorteil: Deine PAYBACK °Punkte verfallen nicht, solange du du ein aktives Kartenkonto besitzt – deine PAYBACK American Express Karte muss aktiv und in gutem Zustand sein (nicht gesperrt oder gekündigt).

Diese Regelung gilt für alle °Punkte in deinem PAYBACK Konto – nicht nur für jene, die du mit der American Express Karte gesammelt hast. Das bedeutet, dass auch °Punkte, die du beim Einkauf bei dm, Edeka oder an der Aral Tankstelle gesammelt hast, unbegrenzt gültig bleiben.

Neben der PAYBACK American Express Karte gibt es einige weitere Sonderregelungen zu beachten:

• Aktionen: Bei manchen Sonderaktionen gesammelte °Punkte können abweichende Gültigkeitsregeln haben. Diese werden in den jeweiligen Aktionsbedingungen kommuniziert.
• Garantierte °Punktegutschriften: Bei Beschwerden oder als Wiedergutmachung gewährte °Punktegutschriften können unterschiedliche Laufzeiten haben.
• °Punkteübertragung: Bei einer Übertragung von °Punkten zwischen PAYBACK Konten bleibt das ursprüngliche Verfallsdatum in der Regel bestehen.

Wie lange deine gesammelten PAYBACK °Punkte eigentlich gültig sind? 36 Monate. Die Frist beginnt mit dem Tag der °Punktegutschrift auf deinem PAYBACK Konto. Stichtag für die Löschung älterer °Punkte ist jedes Jahr der 30. September.

Damit deine °Punkte nicht verfallen, solltest du sie regelmäßig in Prämien umwandeln oder als Zahlungsmittel nutzen. Oder du spendest °Punkte. Nutzt du eine PAYBACK American Express Karte, kannst du dich entspannt zurücklehnen, denn dein °Punktekonto profitiert von einer unbegrenzten Gültigkeit, wenn du nicht drei Jahre vom Sammeln pausierst.