- Welche Versicherung greift, wenn du deinen Schlüssel verloren hast?
- Was tun bei verlorenem oder gestohlenem Schlüssel?
- Schutz vor hohen Kosten mit der Schlüsselverlustversicherung der Gold Card
- Weitere Vorteile mit den American Express Karten aus Metall
- Schlüssel verloren: Mit Versicherung der Gold Card Ruhe bewahren
- FAQ: Häufige Fragen und Antworten
1. Welche Versicherung greift, wenn du deinen Schlüssel verloren hast?
Ein verlorener Schlüssel kann unerwartet hohe Kosten mit sich bringen, vor allem wenn ganze Schließanlagen betroffen sind und infolge des Verlustes ausgetauscht werden müssen. Die passende Versicherung kann dich in diesen Fällen vor den Folgekosten schützen. Doch wer zahlt, und macht es einen Unterschied, ob dein Schlüssel gestohlen wurde oder du ihn verloren hast?
Fremden Schlüssel verloren
Ob Büro, Dienstbereich, Vereinsheim oder Mietwohnung: Verlierst du einen Schlüssel, der dir von Dritten überlassen wurde, greift in der Regel deine private Haftpflichtversicherung. Sie übernimmt beispielsweise die Kosten für den Austausch der Schlösser oder Schließanlagen.
Eigenen Schlüssel verloren
Hast du den Schlüssel deiner Eigentumswohnung oder deines Hauses verloren, meldest du das deiner Hausratversicherung. Sie trägt die Kosten, sofern du einen Haus- und Wohnungsschutzbrief abgeschlossen hast.
Eine Ausnahme gilt, wenn du als Besitzer:in einer Eigentumswohnung den Schlüssel für das Gesamthaus verlierst, also den Schlüssel für die Haupttür des Gebäudes. Entstehen der Hausgemeinschaft dadurch Kosten für den Austausch der Schließanlage, zahlt deine Privathaftpflichtversicherung.
Möchtest du auf der sicheren Seite sein, solltest du eine spezielle Schlüsselverlustversicherung abschließen. Sie sorgt dafür, dass du im Fall der Fälle nicht auf den Kosten sitzen bleibst. Bei der Gold Card aus Plastik, der Gold Card aus Metall und der Gold Card Rosé aus Metall von American Express® ist die Versicherung inklusive.*
Autoschlüssel weg
Welche Versicherung zuständig ist, wenn du deinen Autoschlüssel verloren hast, hängt davon ab, ob es ein fremder oder dein eigener Schlüssel war – also etwa der Schlüssel für einen dir überlassenen Dienst- oder Mietwagen oder dein privates Fahrzeug.
Ob du den Schlüssel durch eigene Fahrlässigkeit verloren hast oder er dir gestohlen wurde, entscheidet ebenfalls mit darüber, welche Versicherung für die Folgekosten aufkommt.
Sonderfall Schlüsseldiebstahl
Etwas anders sieht die Sache aus, wenn ein Schlüssel gestohlen wurde.
- Wurde dein eigener Schlüssel gestohlen, gelten die oben erklärten Vorgehensweisen. Versicherungen machen bei deinen privaten Schlüsseln in der Regel keinen Unterschied zwischen Verlust und Diebstahl.
- Wurde ein fremder Schlüssel gestohlen, zahlt die Versicherung je nachdem, ob dich eine Mitschuld trifft: Wurde der Büro-, Dienst- oder Mietwohnungsschlüssel im Rahmen eines Einbruchs oder Überfalls entwendet, übernehmen je nach Vertrag potenziell sowohl die private Haftpflicht- als auch deine Hausratversicherung die Folgekosten. Unter Umständen bist du auch gar nicht haftbar. Hast du fahrlässig gehandelt und beispielsweise deine Tasche im Café unbeobachtet stehen lassen, musst du die Kosten dagegen selbst tragen.
Nice to know: Neben der besagten Schlüsselverlustversicherung enthalten die Leistungen der Gold Card oder der Gold Card Rosé aus Metall weitere Versicherungen – für den Alltag und für Reisen. Und zwar die identischen, denn die beiden Kreditkarten aus Metall unterscheiden sich nur in der Optik.
Ob du also die American Express Gold Card aus Metall oder die Gold Card Rosé aus Metall wählst, kannst du von deinem favorisierten Design abhängig machen: Magst du lieber das klassische Gold oder das Rosé-Gold?
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2. Was tun bei verlorenem oder gestohlenem Schlüssel?
Wenn du deinen Schlüssel verloren hast oder vermutest, dass er gestohlen wurde, solltest du folgende Schritte unternehmen:
- Ruhe bewahren. Überlege, wo du den Schlüssel zuletzt in der Hand hattest oder gesehen hast und suche an diesen Orten. Manchmal findet sich der Schlüssel an unerwarteten Orten wieder.
- Kontaktiere einen Schlüsseldienst, wenn du dir selbst keinen Zugang ins Haus oder ins Auto verschaffen kannst.
- Melde dich bei der Polizei, falls ein Diebstahl vermutet wird.
- Gehe zum örtlichen Fundbüro. Gut möglich, dass der Schlüssel dort abgegeben wurde und du ihn dort wiederbekommst.
- Benachrichtige Vermieter oder Hausverwaltung, wenn du deinen Wohnungsschlüssel verloren hast. Sie entscheiden, ob das Schloss ausgetauscht werden muss.
- Melde es umgehend deinem Arbeitgeber, wenn du einen Firmenschlüssel verloren hast.
- Kontaktiere die Versicherung über den Verlust, bei ihr erfährst du auch, wie du weiter vorgehst.
Nice to know: Als Inhaber:in einer American Express Gold Card aus Metall oder Gold Card Rosé aus Metall kannst du einen verlorenen Schlüssel einfach und bequem online bei der Versicherung melden.
3. Schutz vor hohen Kosten mit der Schlüsselverlustversicherung der Gold Card
Als Inhaber:in einer American Express Gold Card aus Metall oder Gold Card Rosé aus Metall erhältst du zahlreiche Vorteile – darunter die Lock & Key Versicherung der Europ Assistance. Falls du deinen privaten Schlüssel verloren hast oder er gestohlen wurde, sorgt die Versicherung für eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
Die folgenden Vorteile bietet dir die Schlüsselverlustversicherung:*
- Die Versicherung deckt den Diebstahl und Verlust deiner Fahrzeugschlüssel und Haustürschlüssel ab (bis maximal 1.000 Euro Gesamtschadensumme je Schadensfall pro 12 Monate).
- Übernommen werden die Kosten für den Schlüsseldienst, bis 250 Euro je Schadensfall.
- Außerdem die Kosten für Ersatzschlüssel bis 250 Euro je Schadensfall.
- Und für ein Ersatzschloss, ebenfalls bis 250 Euro je Schadensfall.
- Abgedeckt sind außerdem Schäden am Fahrzeug durch gewaltsames Öffnen bis 250 Euro je Schadensfall.
- Versichert ist zudem ein Schaden an Haus oder Wohnung durch gewaltsames Öffnen bis 250 Euro je Schadensfall.
- Für Versicherte werden bis zu 100 Euro pro Tag der Kosten für einen Ersatzmietwagen übernommen, wenn der Ersatz des Autoschlüssels länger als 24 Stunden dauert.
- Der Selbstbehalt je Versicherungsfall liegt bei 25 Euro.
Nice to know: Du kannst die Schlüsselverlustversicherung auch abschließen, wenn du keine American Express Karte hast.
Wer ist versichert und wo gilt der Versicherungsschutz?
Die Schlüsselverlustversicherung der Europ Assistance schützt sowohl Haupt- als auch Zusatzkarteninhaber:innen einer Gold Card von American Express. Der Versicherungsschutz gilt:*
- Im Land deines ersten Wohnsitzes für deinen Hauptwohnsitz
- Weltweit für Wohnungen oder Häuser, die du für mindestens sechs Monate gemietet hast, aber nicht für Leasing- oder Time-Sharing-Optionen
- Weltweit für private Fahrzeuge, aber nicht für beruflich genutzte Fahrzeuge, die von Dritten verwendet werden
4. Weitere Vorteile mit den American Express Karten aus Metall
Deine American Express Gold Card sichert dich also gut ab, wenn du deine Schlüssel verloren hast oder sie gestohlen wurden. Bei der Gold Card aus Metall oder Gold Card Rosé aus Metall gehen die Leistungen noch viel, viel weiter, du erhältst Vorteile etwa bei der Mobilität, beim Reisen und beim Einkaufen. Ein Überblick:
- Monatlich 5 Euro FREENOW Taxiguthaben
- Exklusive Upgrades und Statusvorteile bei Hotels – mit The Hotel Collection und dem GHA DISCOVERY Gold Status – sowie bei Mietwagen und an Flughäfen
- 50 Euro SIXT rent Mietwagenguthaben jährlich
- Monatlich 15 Euro SIXT auto abo Guthaben
- Jährlich 80 Euro LODENFREY Shoppingguthaben
- 20 % Roaming-Gutschrift auf alle Daten-Pakete von eSIMfirst
- Umfangreicher Versicherungsschutz im Alltag, unterwegs und für die Liebsten
- Punktesammeln und -Einlösen im Membership Rewards® Programm
Als weitere Premium-Kreditkarte hat American Express die Platinum Card im Repertoire, in deren Kartenleistungen noch mehr Versicherungen und Vorteile inkludiert sind. Der umfangreiche Versicherungsschutz deiner Kreditkarte gilt zu Hause und auf Reisen und enthält unter anderem:*
- Reiseunfall- sowie Reise-Privathaftpflichtversicherung
- Mietwagen-Vollkasko- sowie Mietwagen-Haftpflichtversicherung
- Reisegepäckversicherung
- Europaweite Fahrzeug-Assistance
- Einkaufsversicherung ShopGarant
Zudem profitierst du von allen Versicherungen, die auch bei einer American Express Gold Card aus Metall dazugehören.
Was die Platinum Card von American Express dir außerdem bietet: einen persönlichen Rund-um-die-Uhr-Reiseservice und exklusive Platinum Events. Vor und zwischen Flügen kannst du dank Priority Pass™ kostenlos in einer von mehr als 1.550 Flughafen-Lounges weltweit entspannen. Und du bekommst ein jährliches Restaurantguthaben in Höhe von 150 Euro für Top-Lokale weltweit.*
Gold Card oder Platinum Card – welche passt besser zu dir?
American Express Platinum Card
Euro / Monat
American Express Gold Card aus Metall oder Rosé-Metall
Euro / Monat
85.000 Membership Rewards Punkte* American Express Gold Card: 50.000 Membership Rewards Punkte 200 Euro p.a. 150 Euro p.a. 200 Euro p.a. 100 Euro p.a. (ab 6.1.) 80 € p.a. 60 Euro p.a. 50 Euro p.a. bis zu 5 Zusatzkarten 1 Zusatzkarte (Plastik) kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte zum Vorteilspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis American Express Platinum Card Euro / Monat American Express Gold Card aus Metall oder Rosé-Metall Euro / Monat 85.000 Membership Rewards Punkte* American Express Gold Card: 50.000 Membership Rewards Punkte 200 Euro p.a. 150 Euro p.a. 200 Euro p.a. 100 Euro p.a. (ab 6.1.) 80 € p.a. 60 Euro p.a. 50 Euro p.a. bis zu 5 Zusatzkarten 1 Zusatzkarte (Plastik) kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte zum Vorteilspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis 1) eine Platinum Card aus Metall sowie vier weitere Zusatzkarten, wahlweise American Express Card oder Gold Card Zusatzkarte; außerdem eine Platinum Plus Card für ein abweichendes Bankkonto 2) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 120 Euro
Guthaben
Startguthaben
American Express Gold Card Rosé: 50.000 Membership Rewards Punkte + 5.000 ExtraPunkte
Online-Reiseguthaben
Restaurantguthaben
SIXT ride Fahrtguthaben
Shoppingguthaben
FREENOW Taxiguthaben
SIXT rent Mietwagenguthaben
SIXT auto abo Guthaben
Bonus & Zusatzkarten
Membership Rewards®
Zusatzkarte inklusive
Punkte flexibel einlösen
Punkteverfall
Amex Offers
Upgrades & Statusvorteile
Priority Pass™
Zugang zur American Express Global Lounge Collection®
Fine Hotels + Resorts®
The Hotel Collection
American Express Experiences
Mietwagenvorteile
Mitgliedschaft Golf Fee Card International
Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club
Versicherungen
Auslandkrankenversicherung
Reiserücktrittsversicherung
Reiseunfallversicherung
Gepäckversicherung
Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland
Reisekomfortversicherung
Global Assist
Kfz-Schutzbrief (Europa)
Mietwagenversicherung
Verkehrsmittel-Unfallversicherung
Shop Garant
90-Tage-Rückgaberecht
Schlüsselverlustversicherung
Service
24/7-Service
Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay
Amex App
Guthaben
Startguthaben
American Express Gold Card Rosé: 50.000 Membership Rewards Punkte + 5.000 ExtraPunkte
Online-Reiseguthaben
Restaurantguthaben
SIXT ride Fahrtguthaben
Shoppingguthaben
FREENOW Taxiguthaben
SIXT rent Mietwagenguthaben
SIXT auto abo Guthaben
Bonus & Zusatzkarten
Membership Rewards®
Zusatzkarte inklusive
Punkte flexibel einlösen
Punkteverfall
Amex Offers
Upgrades & Statusvorteile
Priority Pass™
Zugang zur American Express Global Lounge Collection®
Fine Hotels + Resorts®
The Hotel Collection
American Express Experiences
Mietwagenvorteile
Mitgliedschaft Golf Fee Card International
Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club
Versicherungen
Auslandkrankenversicherung
Reiserücktrittsversicherung
Reiseunfallversicherung
Gepäckversicherung
Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland
Reisekomfortversicherung
Global Assist
Kfz-Schutzbrief (Europa)
Mietwagenversicherung
Verkehrsmittel-Unfallversicherung
Shop Garant
90-Tage-Rückgaberecht
Schlüsselverlustversicherung
Service
24/7-Service
Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay
Amex App
5. Schlüssel verloren: Mit Versicherung der Gold Card Ruhe bewahren
Den Schlüssel zu verlieren, ist ärgerlich. Aber mit der richtigen Versicherung direkt viel weniger schlimm. Ob private oder fremde Schlüssel – je nach Situation übernimmt entweder die Haftpflicht-, Hausrat- oder eine spezielle Schlüsselverlustversicherung die Kosten. Besonders praktisch: Als Inhaber:in einer American Express Gold Card profitierst du von der inkludierten Lock & Key Versicherung der Europ Assistance, die dir schnell und unkompliziert hilft.
Möchtest du dir diese und viele weitere, attraktive Vorteile sichern, kannst du die American Express Gold Card aus Metall direkt online beantragen.
