Schutz im Netz: Sicher online einkaufen mit American Express
Alles Wichtige auf einen Blick
Sicher online einkaufen bedeutet, Preise kritisch zu vergleichen, unbekannte Shops genau zu prüfen und Warnsignale wie Vorkasse, fehlende Kontaktdaten oder auffällig billige Angebote ernst zu nehmen. Achte auf Impressum, Bewertungen, echte Gütesiegel und eine sichere Zahlungsart, denn ein Schloss-Symbol oder HTTPS allein machen einen Shop noch nicht vertrauenswürdig.
Mit starken Passwörtern, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßigen Kontrollen deiner Abrechnung schützt du deine Daten und Zahlungen zusätzlich. Wenn du mit American Express bezahlst, profitierst du je nach Karte außerdem von Reklamationsmöglichkeiten, ShopGarant und einem verlängerten Rückgaberecht.
Ein Markenprodukt ist plötzlich viel günstiger als überall sonst, der Shop ist unbekannt und als Zahlungsart bleibt nur Vorkasse? Dann ist Vorsicht geboten. Solche Kombinationen sind typische Warnsignale für Fake Shops.
Beim Online-Shopping lauern viele Gefahren. Die häufigsten Risiken beim Online-Shopping sind Fake Shops, Phishing sowie gestohlene und missbrauchte Zahlungsdaten. Besonders gefährlich wird es, wenn Nutzer:innen schwache Passwörter verwenden, Sicherheitsabfragen deaktivieren oder sensible Daten in unsicheren Umgebungen eingeben.
Um keine bösen Überraschungen zu erleben und dich bestmöglich zu schützen, solltest du beim Online-Shopping einige grundlegende Verhaltensempfehlungen berücksichtigen:
- Hinterfrage auffallend günstige Angebote kritisch. Ist der Preis in einem Online-Shop deutlich günstiger als bei der Konkurrenz, könnte es sich um ein Lockangebot von Kriminellen handeln. Vergleiche auffallend günstige Angebote immer mit mehreren etablierten Shops. Liegt der Preis deutlich darunter, prüfe zusätzlich Shopname, Domain, Kontaktangaben und Rücksendebedingungen.
- Prüfe den Online-Shop. Sichere Anbieter erkennst du am Impressum, das unter anderem Angaben zum Unternehmen, der Rechtsform und eine vollständige Anschrift enthalten muss. Kontrolliere zudem kurz mit einer Suchmaschine, ob es Erfahrungsberichte und Rezensionen anderer Käufer:innen gibt. Bekannte Gütesiegel sind ebenfalls ein Indiz für einen vertrauenswürdigen Händler – aber nur dann, wenn sie anklickbar sind und auf eine echte Prüfseite führen. Wichtig: Auch Fake Shops nutzen heute oft HTTPS und ein Schloss-Symbol im Browser, deshalb sind diese Merkmale allein kein Beweis für Seriosität.
- Wähle eine sichere Zahlungsoption. Mehrere Zahlungsarten sind ein Vertrauenssignal. Bei Fake Shops ist oft nur die Zahlung per Vorkasse auswählbar. Entscheide dich für eine sichere Bezahlmethode, beispielsweise per Kreditkarte. Bei Problemen mit der Lieferung oder unberechtigten Belastungen solltest du deinen Kartenanbieter schnell kontaktieren und den Fall prüfen lassen.
- Achte auf eine sichere Verbindung. Gib sensible Daten nur über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen ein. Erkennbar ist das meist am https:// und am Schloss-Symbol. Das schützt die Datenübertragung – sagt aber noch nichts darüber aus, ob der Shop selbst seriös ist.
- Checke regelmäßig deine Kreditkartenabrechnung. Ob im Online-Kartenkonto oder über die Amex App – prüfe deine monatlichen Abrechnungen. Fallen dir mögliche missbräuchliche Transaktionen auf, kontaktiere umgehend deinen Kreditkartenanbieter.
Zugangsdaten? Aber sicher.
Eine der häufigsten Gefahren beim Online-Shopping ist der Diebstahl deiner Zugangsdaten. Um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf dein Kundenkonto erhalten, befolge diese Tipps:
- Nutze für jeden Shop ein eigenes, starkes Passwort – idealerweise erstellt und gespeichert in einem Passwortmanager. So bleibt ein Datenleck bei einem einzelnen Shop auf diesen Account begrenzt.
- Melde dich nach Möglichkeit nur auf vertrauenswürdigen Geräten an und vermeide sensible Eingaben in offenen öffentlichen WLANs. Wenn es sich nicht vermeiden lässt, nutze zumindest zusätzliche Schutzmaßnahmen und logge dich anschließend aktiv aus.
- Halte Betriebssystem, Browser und Sicherheitssoftware immer aktuell. Moderne Schutzprogramme können schädliche Websites und Phishing-Angriffe erkennen, ersetzen aber nicht die eigene Prüfung des Shops.
Besonders sicher online einkaufen kannst du mit einer Kreditkarte von American Express®. So veranlasst du beispielsweise einfach eine Rückbuchung des Zahlbetrags, falls keine Lieferung erfolgt oder deine Bestellung schadhaft ist.
Zudem bieten einige American Express Karten mit ihren zahlreichen Vorteilen zusätzlichen Schutz: den ShopGarant und das verlängerte Rückgaberecht.
Zusätzliche Sicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit, weil neben dem Passwort ein zweiter Nachweis verlangt wird – zum Beispiel ein Einmalcode oder eine Bestätigung auf einem weiteren Gerät. Selbst wenn ein Passwort in falsche Hände gerät, bleibt das Konto dadurch deutlich besser geschützt. Am besten, du aktivierst die 2FA immer dann, wenn ein Dienst sie anbietet.
Bei Online-Zahlungen mit American Express kommt zusätzlich American Express SafeKey® zum Einsatz – ein Sicherheitsverfahren auf Basis der 3D-Secure-Technologie. Bei manchen Transaktionen wird dafür ein zusätzlicher Bestätigungscode angefordert.Du hast noch keine Kreditkarte? Der folgende Überblick des Kartenrepertoires hilft dir, die passende American Express Karte für dich auszuwählen.
 | 
| ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Guthaben | |||||
| Startguthaben | bis zu 85.000 Membership Rewards Punkte* | bis zu 55.000 Membership Rewards Punkte* | 10.000 Membership Rewards Punkte* | 25 Euro Startguthaben* | 1.000 PAYBACK °Punkte* |
| Online-Reiseguthaben | 200 Euro p.a. | – | – | – | – |
| Restaurantguthaben | 150 Euro p.a. | – | – | – | – |
| SIXT ride Fahrtguthaben | 200 Euro p.a. | – | – | – | – |
| FREENOW Taxiguthaben | – | 60 Euro p.a. | – | – | – |
| SIXT rent Mietwagenguthaben | – | 50 Euro p.a. | – | – | – |
| SIXT+ auto abo Guthaben | – | 240 Euro p.a. | – | – | – |
| Shoppingguthaben | 100 Euro p.a. | 80 Euro p.a. | – | – | – |
| Bonus & Zusatzkarten |  | |  |  |  |
| Membership Rewards® | – | ||||
| Zusatzkarte inklusive | bis zu 5 Zusatzkarten | 1 Zusatzkarte (Plastik) | 1 Zusatzkarte | 1 Zusatzkarte | 1 Zusatzkarte |
| Punkte flexibel einlösen | – | – | |||
| Amex Offers | |||||
| Upgrades & Statusvorteile | |||||
| Priority Pass™ | kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte | zum Vorteilspreis | zum Vorteilspreis | zum Vorteilspreis | – |
| Zugang zur American Express Global Lounge Collection® | – | – | – | – | |
| Fine Hotels + Resorts® | – | – | – | – | |
| The Hotel Collection | – | – | – | ||
| American Express Experiences | |||||
| Mietwagenvorteile | – | – | |||
| Mitgliedschaft Golf Fee Card International | zum Vorzugspreis | zum Vorzugspreis | – | zum Vorzugspreis | – |
| Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club | zum Vorzugspreis | – | – | – | – |
| Versicherungen | | | | | |
| Auslandkrankenversicherung | – | – | – | ||
| Reiserücktrittsversicherung | – | – | – | ||
| Reiseunfallversicherung | – | – | – | – | |
| Gepäckversicherung | – | – | – | – | |
| Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland | – | – | – | – | |
| Reisekomfortversicherung | – | – | |||
| Global Assist | |||||
| Kfz-Schutzbrief (Europa) | – | – | – | ||
| Mietwagenversicherung | – | – | – | – | |
| Verkehrsmittel-Unfallversicherung | – | – | |||
| Shop Garant | – | – | |||
| 90-Tage-Rückgaberecht | – | ||||
| Schlüsselverlustversicherung | – | – | – | – | |
| Service | |||||
| 24/7-Service | |||||
| Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay | |||||
| Amex App | |||||
|
| ||||
|---|---|---|---|---|
| Guthaben ⌄ | ||||
| Startguthaben | ||||
bis zu 85.000 Membership Rewards Punkte* | bis zu 55.000 Membership Rewards Punkte* | 10.000 Membership Rewards Punkte* | 25 Euro Startguthaben* | 1.000 PAYBACK °Punkte* |
| Online-Reiseguthaben | ||||
200 Euro p.a. | – | – | – | – |
| Restaurantguthaben | ||||
150 Euro p.a. | – | – | – | – |
| SIXT ride Fahrtguthaben | ||||
200 Euro p.a. | – | – | – | – |
| FREENOW Taxiguthaben | ||||
– | 60 Euro p.a. | – | – | – |
| SIXT rent Mietwagenguthaben | ||||
– | 50 Euro p.a. | – | – | – |
| SIXT+ auto abo Guthaben | ||||
– | 240 Euro p.a. | – | – | – |
| Shoppingguthaben | ||||
100 Euro p.a. | 80 Euro p.a. | – | – | – |
| Bonus & Zusatzkarten ⌄ | ||||
| Membership Rewards® | ||||
– | ||||
| Zusatzkarte inklusive | ||||
bis zu 5 Zusatzkarten | 1 Zusatzkarte (Plastik) | 1 Zusatzkarte | 1 Zusatzkarte | 1 Zusatzkarte |
| Punkte flexibel einlösen | ||||
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| Amex Offers | ||||
| Upgrades & Statusvorteile ⌄ | ||||
| Priority Pass™ | ||||
kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte | zum Vorteilspreis | zum Vorteilspreis | zum Vorteilspreis | – |
| Zugang zur American Express Global Lounge Collection® | ||||
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| Fine Hotels + Resorts® | ||||
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| The Hotel Collection | ||||
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| American Express Experiences | ||||
| Mietwagenvorteile | ||||
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| Mitgliedschaft Golf Fee Card International | ||||
zum Vorzugspreis | zum Vorzugspreis | – | zum Vorzugspreis | – |
| Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club | ||||
zum Vorzugspreis | – | – | – | – |
| Versicherungen ⌄ | ||||
| Auslandkrankenversicherung | ||||
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| Reiserücktrittsversicherung | ||||
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| Reiseunfallversicherung | ||||
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| Gepäckversicherung | ||||
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| Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland | ||||
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| Reisekomfortversicherung | ||||
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| Global Assist | ||||
| Kfz-Schutzbrief (Europa) | ||||
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| Mietwagenversicherung | ||||
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| Verkehrsmittel-Unfallversicherung | ||||
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| Shop Garant | ||||
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| 90-Tage-Rückgaberecht | ||||
– | ||||
| Schlüsselverlustversicherung | ||||
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| Service ⌄ | ||||
| 24/7-Service | ||||
| Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay | ||||
| Amex App | ||||
Du holst deine online bestellte Lederjacke in der Filiale ab und entdeckst später einen Riss im Material? Ob dieser Mangel schon im Laden vorhanden war oder ob das Unglück auf dem Heimweg passierte, weißt du nicht. Gut, dass es den Einkaufsschutz ShopGarant gibt.
Hast du die Bestellung mit einer Platinum Card, einer Gold Card, einer Gold Card Rosé oder einer American Express Card gezahlt, ist für Reparatur oder Ersatz gesorgt. Deine berechtigten Einkäufe sind automatisch 90 Tage gegen Beschädigungen, Raub und Einbruchdiebstahl versichert.*
Beim Shoppen im Netz sah die Hose super aus, angezogen entspricht sie aber so gar nicht deinen Vorstellungen? Bei vielen Online-Käufen gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wichtig ist: Für einen wirksamen Widerruf reicht es nicht, die Ware einfach kommentarlos zurückzuschicken – der Widerruf muss dem Händler erklärt werden.
Mit den folgenden Kreditkarten profitierst du von einem verlängerten Rückgaberecht:
Hast du deine Artikel mit American Express gezahlt, kannst du diese bis zu 90 Tage nach dem Einkauf wieder zurückgeben. Voraussetzung: Die Produkte sind noch neuwertig. Maßgeblich sind dabei die jeweiligen Karten- und Versicherungsbedingungen sowie mögliche Ausschlüsse.*
Kreditkarte mit exklusivem Shoppingguthaben
Shoppe stilvoll mit American Express: Mit der American Express Gold Card aus Metall erhältst du 80 Euro Shoppingguthaben bei LODENFREY. Mit der American Express Platinum Card sind es sogar 100 Euro jährlich. Ideal für alle, die ihre Kreditkarte gezielt nutzen möchten, um beim Kauf von Mode und Accessoires von Vorteilen zu profitieren.*
Mit deiner American Express Platinum Card erhältst du in den Designer-Outlets von The Bicester Collection besondere Privilegien, die deinen Einkauf noch luxuriöser machen:
- Persönliche Shopping-Beratung (virtuell oder vor Ort)
- Zugang zu Private Sales
- Hands-free-Shopping
- 10 % Preisnachlass mit dem eVIP-Pass
- Viele weitere Vorteile
Verfügbar in: Ingolstadt Village (bei München), Wertheim Village (bei Frankfurt), Bicester Village (bei London), La Vallée Village (bei Paris), La Roca Village (bei Barcelona), Las Rozas Village (bei Madrid), Fidenza Village (bei Mailand), Kildare Village (bei Dublin) und Maasmechelen Village (bei Brüssel).
Exklusive Benefits, hochwertiges Design und mehr Flexibilität im Alltag: Die American Express Gold Card aus Metall bringt dich gut durch das Jahr. Mit jährlich 80 Euro Shoppingguthaben bei LODENFREY kannst du dich mit stilvollen Highlights belohnen – sei es eine edle Bluse, ein eleganter Mantel oder luxuriöse Accessoires.*
Dazu kommen weitere Vorteile:
- GHA Discovery Gold Status: bevorzugte Behandlung in über 950 Hotels weltweit mit Upgrades und VIP-Annehmlichkeiten
- Bis zu 240 Euro Guthaben pro Jahr beim SIXT+ auto abo: ideal für alle, die regelmäßig einen Mietwagen nutzen
- Monatlich fünf Euro Guthaben für FREENOW: einfach Taxi buchen und entspannt ans Ziel kommen
- Premium-Versicherungspaket: Reise-, Einkaufs- und Schlüsselverlustversicherung für mehr Sicherheit unterwegs
- ShopGarant: 90 Tage Schutz für deine Einkäufe gegen Beschädigungen, Raub und Diebstahl und verlängertes Rückgaberecht
Außerdem setzen die Gold Card aus Metall oder Gold Card Rosé aus Metall mit ihren edlen Designs ein stilvolles Statement bei jeder Zahlung.
Nice to know: Was der Unterschied zwischen der Gold Card und der Gold Card Rosé ist? Nur die Optik. Leistungen und Vorteile sind identisch. Wähle einfach dein favorisiertes Design.
Schnäppchenjäger:innen aufgepasst: Mit deiner American Express Kreditkarte und dem digitalen Vorteilsprogramm Amex Offers sicherst du dir attraktive Angebote bei vielen Akzeptanzpartnern – sowohl online als auch vor Ort im Geschäft. Entdecke und aktiviere dazu einfach passende Deals per Klick in deinem Online-Kartenkonto oder über die Amex App auf deinem Smartphone.*
Die Vorteile der Platinum Card
Das sind die Vorzüge auf einen Blick, die du mit deiner ganz unkompliziert zu beantragenden Platinum Card von American Express hast:
- 200 Euro Online-Reiseguthaben und 200 Euro SIXT ride Fahrtguthaben jährlich
- 150 Euro jährliches Restaurantguthaben
- 100 Euro LODENFREY Shoppingguthaben jährlich
- Exklusive Upgrades und Statusvorteile bei unter anderem Hotels, Flügen und Events
- Kostenloser Zugang zu mehr als 1.550 Airport Lounges für bis zu 4 Personen
- Premium-Versicherungspaket im Alltag und für unterwegs
Sicher online einkaufen heißt nicht nur sicher bezahlen, sondern auch Reklamations- und Schutzleistungen mitdenken. Beim Online-Shopping kann es durchaus Vorteile haben, die Bezahloption Kreditkarte zu wählen. Mit American Express kannst du nicht nur Transaktionen, die du für falsch hältst, reklamieren – du profitierst auch von zusätzlichen Vorteilen wie dem ShopGarant und dem verlängerten Rückgaberecht.
Du hast noch keine Kreditkarte von American Express? Dann kannst du jetzt die Platinum Card beantragen und dir damit zahlreiche Vorteile sichern.
Du hast bereits eine American Express Gold Card, möchtest aber von zusätzlichen Vorteilen wie einem Top-Versicherungsschutz inklusive Reise-Unfallversicherung profitieren? Dann beantrage jetzt dein Upgrade zur Platinum Card.
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Wie sicher ist das Einkaufen mit einer American Express Kreditkarte im Internet?Der Online-Einkauf mit einer Kreditkarte von American Express ist sehr sicher. Zahlst du im Internet mit deiner American Express Karte, wird im Hintergrund ein umfangreicher Sicherheitscheck durchgeführt. Per SafeKey® wirst du häufig aufgefordert, deine Online-Zahlungen mit einem Bestätigungscode zu authentifizieren. Diesen erhältst du wahlweise per SMS, E-Mail oder über die Amex App auf dein Smartphone. Zudem kannst du Transaktionen, die dir falsch erscheinen, über die Telefonnummer auf der Rückseite deiner Karte jederzeit reklamieren.+
Kann ich mit einer Kreditkarte ohne PIN bezahlen?Ja, du kannst mit einer Kreditkarte ohne PIN bezahlen, sofern diese über das Kontaktlos-Symbol verfügt. Das sogenannte kontaktlose Bezahlen ist eine schnelle und sichere Zahlungsmethode. Dabei hältst du lediglich deine Kreditkarte an das Kartenlesegerät und wartest den Signalton ab, der die erfolgte Zahlung signalisiert – fertig. Ohne Eingabe deiner PIN ist das kontaktlose Bezahlen von Einkaufsbeträgen in der Regel bis zu 50 Euro möglich. Alternativ kannst du deine Kreditkarte auch in einer Mobile-Payment-App hinterlegen und kontaktlos per Smartphone oder Smartwatch zahlen.+
Wie kaufe ich online mit meiner American Express Kreditkarte ein?Möchtest du online mit deiner American Express Kreditkarte einkaufen, musst du zunächst im Bestellprozess die Kreditkarte als Zahlungsoption auswählen. Anschließend gibst du deine Kreditkartennummer, das Verfallsdatum und die vierstellige Kartenprüfnummer an und bestätigst die Zahlung. Alternativ kannst du deine Karte auch als Zahlungsmittel beim Bezahldienst PayPal hinterlegen und diesen dann als Zahlungsmethode in den Webshops verwenden.+
Woran erkenne ich einen Fake Shop?Typische Warnsignale für Fake Shops sind extrem niedrige Preise, nur Vorkasse, fehlende oder widersprüchliche Kontaktangaben, ein unvollständiges Impressum und auffällige Webadressen. Wichtig ist außerdem: HTTPS allein ist kein Beweis für Seriosität, denn auch Fake Shops nutzen verschlüsselte Verbindungen.+
Wie lange kann ich einen Online-Kauf widerrufen?Bei vielen Online-Käufen gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Widerruf muss dem Händler erklärt werden; es reicht nicht, die Ware kommentarlos zurückzusenden+
Was bringt Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Online-Shopping?Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Konten und Zahlungen, weil neben dem Passwort ein zweiter Nachweis erforderlich ist, etwa ein Einmalcode oder eine App-Bestätigung.