Kartenprüfnummer, PIN, TAN: So bezahlst du online und im Geschäft sicher mit Kreditkarte
Einfaches Bezahlen beginnt mit dem richtigen Zahlungsmittel. Mit einer Kreditkarte von American Express bist du überall sicher unterwegs. Du möchtest einen Mietwagen reservieren oder im Internet einkaufen? Mit American Express geht das einfach und komfortabel. Sicherheitsmerkmale wie Kartenprüfnummer, PIN, TAN und ZIP-Code sorgen für Sicherheit.
Alles Wichtige auf einen Blick
Die Kartenprüfnummer einer Kreditkarte, auch CVC, CSC, CVV oder CID genannt, ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal für Online-Zahlungen und Bestellungen per Telefon. Sie besteht je nach Anbieter aus drei oder vier Ziffern und befindet sich bei American Express als vierstellige Nummer auf der Kartenvorderseite.
Durch die Abfrage dieser Nummer wird die Gültigkeit der Karte bestätigt und Missbrauch erschwert. Gib deine Prüfnummer nur auf vertrauenswürdigen, gesicherten Websites ein und bewahre deine Kreditkartendaten stets sicher auf.
Die Kartenprüfnummer ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal für Zahlungen ohne physische Karte, vor allem beim Online-Shopping. Je nach Land, Kartenanbieter und Zahlungssystem taucht sie unter verschiedenen Bezeichnungen auf, zum Beispiel als Prüfziffer sowie als CVC (Card Validation Code), CSC (Card Security Code), CVV (Card Validation Value) oder CID (Card Identification).
CVC, CVV, CSC oder CID sind unterschiedliche Abkürzungen für dieselbe Kartenprüfnummer, also den Sicherheitscode, den viele Online-Shops beim Bezahlen zusätzlich zur Kreditkartennummer und zum Ablaufdatum abfragen.
Bei Kreditkarten von American Express® findest du die CVV als vierstellige Ziffernfolge rechts auf der Vorderseite. Bei vielen anderen Kreditkarten ist der Sicherheitscode an einer anderen Stelle aufgedruckt, häufig auf der Rückseite, und oft nur 3-stellig.
Wichtig dabei ist: Die Kartenprüfnummer ist nicht das Ablaufdatum. Du solltest sie niemals per E-Mail, Chat oder auf Social-Media-Plattformen weitergeben.
Nice to know: Zusätzlich gibt es bei American Express eine 3-stellige Prüfnummer, die zum Beispiel am Telefon oder im Online-Service benötigt wird. Diese befindet sich auf der Rückseite der Karte neben der Signaturfläche.
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Diese Informationen findest du auf deiner Kreditkarte
Auf deiner Kreditkarte von American Express findest du die 15-stellige Kreditkartennummer. Sie befindet sich entweder auf der Vorder- oder auf der Rückseite, je nach Karte. Bei Kreditkarten anderer Anbieter kann die Kreditkartennummer auch kürzer oder länger sein.
Auf der Vorderseite siehst du deine vierstellige Kartenprüfnummer. Darunter findest du je nach Karte eine 2-stellige Jahreszahl, die angibt, seit wann du Inhaber:in deiner American Express Karte bist.
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Die Kartenprüfnummer brauchst du vor allem, um mit deiner Kreditkarte online zu bezahlen. Sie steht nicht in direktem Zusammenhang mit der Kreditkartennummer und lässt sich aus dieser nicht zuverlässig ableiten. Damit stellt sie einen Sicherheitsmechanismus im E-Commerce dar, oft in Kombination mit weiteren Verfahren.
Wenn du bei einem Online-Shop erstmals bezahlst oder deine Karte im Kundenkonto hinterlegen möchtest, wird häufig die Kartenprüfnummer abgefragt. So validiert der Zahlungsdienstleister im Autorisierungsprozess die Kartendaten, und der kartenausgebende Anbieter prüft, ob die eingegebenen Daten zur Karte passen, bevor die Zahlung freigegeben wird.
Sind die Angaben korrekt, wird die Zahlung autorisiert. Je nach Händler, Betrag und Risikoprüfung kann zusätzlich ein Einmalpasswort (One-Time Password, OTP) erforderlich sein, um die Freigabe abzuschließen. Das ist ein wichtiger Bestandteil moderner Zwei-Faktor-Authentifizierung, etwa über die 3D-Secure-Technologie oder American Express SafeKey®.
Die Kartenprüfnummer darf von Online-Händlern in der Regel nicht dauerhaft gespeichert werden. Deshalb musst du sie beim Bezahlen oft erneut eingeben, selbst wenn die Kartennummer hinterlegt ist. Das reduziert das Risiko, dass die Prüfziffer bei einem Datenabfluss mit abgegriffen und für betrügerische Online-Käufe missbraucht wird.
Der ZIP-Code (Postal Code) entspricht in den USA und einigen weiteren Ländern der Postleitzahl. Vor allem im Ausland oder bei bestimmten Online-Händlern kann daher nach dem ZIP-Code gefragt werden. Häufig wird dabei über das AVS (Address Verification System) geprüft, ob die angegebene Postleitzahl zur Rechnungsadresse deines Kreditkartenkontos passt.
Nicht jede Akzeptanzstelle kann den ZIP-Code oder die Adressdaten online prüfen. Daher wirst du vielleicht auch gebeten, deine Geheimzahl (PIN) am Kartenterminal einzugeben. Die PIN erhältst du bei Abschluss deines Kreditkartenvertrags beziehungsweise bei der Einrichtung deiner Karte.
Wichtig: Bewahre die PIN nicht zusammen mit der Karte auf, notiere sie nicht im Klartext und gib sie niemals an Dritte weiter.
Während früher oft eine Unterschrift zur Authentifizierung genügte, bietet die PIN am Terminal heute zusätzlichen Schutz gegen Kartenmissbrauch. Für klassische Online-Einkäufe brauchst du in der Regel keine PIN. Online werden meist diese Angaben abgefragt:
- Vor- und Nachname
- Kreditkartennummer
- Gültigkeitsdatum
- Kartenprüfnummer
- Je nach Sicherheitsverfahren zusätzlich ein Einmalpasswort (OTP/TAN)
Nice to know: Über die Amex App oder dein Online-Kartenkonto kannst du deine Wunsch-PIN jederzeit ändern.
Der vierstellige Sicherheitscode deiner American Express Kreditkarte
Alle American Express Karteninhaber:innen erhalten einen persönlichen Sicherheitscode, der aus vier Ziffern besteht. Diesen Code kannst du frei wählen. Dieser Sicherheitscode hat nichts mit der PIN oder der vierstelligen Kartenprüfnummer auf der Vorderseite deiner Kreditkarte zu tun. Du benötigst den Sicherheitscode, um beispielsweise deine Identität zu bestätigen, wenn du mit unserem Servicecenter Kontakt aufnimmst.
Eine TAN oder auch ein OTP ist ein Einmalpasswort, das du nur für genau einen Vorgang verwendest. Beim Online-Bezahlen dient es dazu, eine Transaktion zusätzlich zu bestätigen und so das Risiko unautorisierter Zahlungen zu senken.
Wenn du deine American Express Karte bei teilnehmenden Händlern als Zahlungsmethode auswählst, kann während des Bezahlvorgangs das Fenster von American Express SafeKey® erscheinen. Dort bestätigst du die Zahlung mit einer TAN oder einem OTP, die du je nach Einstellungen per SMS (MobileTAN), E-Mail oder über eine App-Bestätigung erhältst. Erst nach erfolgreicher Bestätigung wird die Online-Transaktion ausgeführt.
Kleiner Tipp: Besonders bequem kannst du online bezahlen, wenn du die Amex App nutzt. Damit klappt die Bestätigung von Online-Zahlungen oft schneller, zum Beispiel über Push-Mitteilungen. Dazu aktivierst du die Benachrichtigungen in den Geräte-Einstellungen.
So kannst du deine Kreditkarte sperren lassen
Deine American Express Karte wurde gestohlen oder ist verloren gegangen? Dann verständige so schnell wie möglich den Kundenservice von American Express. Über die Amex App oder unsere Servicenummer kannst du deine Kreditkarte sperren lassen.
Du erhältst in der Regel innerhalb von drei Werktagen eine kostenfreie Ersatzkarte an deine Rechnungsanschrift. Deine persönliche PIN ändert sich dadurch nicht.
PIN, Kartenprüfnummer (CVV) und TAN oder OTP sind zentrale Bausteine für sichere Zahlungen: Mit der CVV autorisierst du viele Online-Käufe, mit der PIN bestätigst du Zahlungen am Terminal, und mit einer TAN oder einem OTP über SafeKey® gibst du Online-Transaktionen zusätzlich frei.
Der persönliche vierstellige Sicherheitscode dient dagegen der Identitätsbestätigung gegenüber dem American Express Kundenservice. Zusammengenommen helfen dir diese Verfahren, Kartenmissbrauch im Alltag, beim Online-Shopping und auf Reisen zu reduzieren.
Und damit du auf Reisen nicht nur sicher bezahlen kannst, sondern auch vor bösen Überraschungen geschützt bist, sorgst du als Inhaber:in einer Platinum Card oder Gold Card von American Express automatisch für den Fall der Fälle vor – von der Kofferverspätung bis zum Klinikaufenthalt.
Denn mit dem zugehörigen Kreditkarten-Versicherungspaket genießt du diese Leistungen:
- Auslandsreisekrankenversicherung
- Reiserücktrittskosten-Versicherung
- Reisekomfort-Versicherung bei Flug- oder Gepäckverspätungen
- Europaweiter Kfz-Schutzbrief bei Pannen im In- und Ausland
- Reise-Unfallversicherung (Platinum Card) oder Verkehrsmittel-Unfallversicherung (Gold Card)
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Obendrein profitierst du beim Einkauf mit deiner Kreditkarte von American Express auch vom erweiterten Versicherungsschutz beim Online-Shopping.
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Wozu benötige ich eine PIN und wo finde ich diese?Die PIN brauchst du häufig für Kartenzahlungen und um Bargeld an Geldautomaten abzuheben. Du kannst deine PIN online oder in der Amex App unter „PIN-Verwaltung“ einsehen und ändern.
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Was ist der ZIP-Code bei Kreditkarten?Der ZIP-Code ist die Postleitzahl deiner Rechnungsadresse. Manchmal musst du ihn beim Einkauf im Ausland als Sicherheitsmerkmal nennen. Wichtig ist, dass du hier den ZIP-Code angibst, der mit deinem Kreditkartenkonto verbunden ist. Manchmal wirst du beim Einkauf mit Kreditkarte nach deiner PIN gefragt.
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Was ist die Kreditkartennummer?Die 15-stellige Kreditkartennummer ist mit deinem Kreditkartenkonto verbunden. Du findest sie auf deiner American Express Karte.
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Was ist die Kartenprüfnummer?Die Kartenprüfnummer (auch CVV, CVC, CSS oder CID) besteht je nach kartenausgebendem Institut oder Bank aus drei bis vier Ziffern. Du benötigst sie, wenn du online mit deiner Kreditkarte bezahlen möchtest. Du findest die vierstellige Nummer bei American Express auf der Vorderseite deiner Kreditkarte.
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Was ist die TAN?Mit der Transaktionsnummer (TAN) bestätigst du eine einzelne Online-Zahlung deiner Kreditkarte. Du erhältst deine TAN von uns per E-Mail oder SMS.
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Was ist der Sicherheitscode?Mit deinem Sicherheitscode weist du dich aus, wenn du die American Express Service-Nummer anrufst. Diese Nummer findest du auch auf der Rückseite deiner Karte.