- Das ist Postident
- Girokonto per Videochat eröffnen
- Girokonto in der Filiale eröffnen
- Weitere Verfahren: Postident mit E-Signing
- Postident mit eID
- Online oder Filiale: Kontoeröffnung mit Postident
- FAQ: Häufige Fragen und Antworten
Das wichtigste aus diesem Artikel
Postident ist ein Service der Deutschen Post AG: Er ermöglicht die Identitätsprüfung zur Erfüllung des Geldwäschegesetzes (GwG) bei Vertragsabschlüssen, z.B. bei der Kontoeröffnung.
Es gibt verschiedene Postident-Verfahren: In der Filiale, per Videochat, bei Zustellung von Dokumenten, per Foto-Upload und eID-Funktion sowie E-Signing für rechtskonforme elektronische Signaturen.
Sicherheitsstandards sind hoch: Die Postident-App ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifiziert und alle Verfahren entsprechen den datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Girokonto per Videochat eröffnen: Nach digitaler Vorabprüfung deines Ausweises erfolgt die Identifikation im Videochat mit einem Mitarbeitenden des Services. Nach Bestätigung aller Daten ist das Verfahren abgeschlossen.
Girokonto in Filiale eröffnen: Mit einem Postident-Coupon und deinem Ausweis gehst du in eine Filiale. Dort übernehmen Mitarbeiter:innen deine Daten zur Legitimation.
Das ist Postident
Unter Postident werden verschiedene Verfahren zur Legitimationsprüfung verstanden. Der Postident-Service wurde von der Deutschen Post AG eingeführt, um die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) zu gewährleisten. Dieses verpflichtet Bankinstitute, die Identität von Kund:innen bei der Eröffnung eines Kontos oder eines Kredits festzustellen.
Postident ist jedoch nicht nur auf die persönliche Verifikation bei der Eröffnung eines Girokontos beschränkt. Es kann auch zur Legitimationsprüfung bei anderen Vertragsarten genutzt werden. Dazu zählt beispielsweise der Abschluss eines Mobilfunkvertrags oder das Gegenzeichnen wichtiger Dokumente vor der Übergabe.
Diese Postident-Verfahren gibt es
Folgende Verfahren bietet der Postident-Service:
- Postident in der Filiale zur persönlichen Identifikation durch Mitarbeitende der Filiale.
- Postident per Videochat am Rechner oder per Smartphone-App durch Mitarbeitende eines Callcenters.
- Postident bei der Zustellung von Dokumenten, bei denen vor der Übergabe durch Postbot:innen eine Identitätsprüfung erforderlich ist.
- Postident durch Foto bei Upload von Dokumenten, die einer Überprüfung bedürfen, sowie eines kurzen Videos zur Identifikation der entsprechenden Person.
- Postident per eID-Funktion, mit der sich Personen über die Onlineausweisfunktion (eID) ihres Personalausweises identifizieren können.
- Postident E-Signing, um Verträge rechtskonform mittels qualifizierter elektronischer Signatur unterschreiben zu können.
Quick-Info: So sicher ist Postident
Je nach Postident-Verfahren greifen verschiedene Sicherheitsvorgaben. So ist beispielsweise die Postident-App, die es für
iOS- und
Android-Geräte gibt, vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifiziert. Das bedeutet, dass die Datenübertragung den Sicherheitsmaßstäben entspricht, die auch für die Kommunikation in Bundes- und Landesbehörden gilt.
Daneben entsprechen sämtliche Verfahren den hierzulande geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben. Dazu zählt zum Beispiel die eIDAS-Verordnung. Diese beinhaltet unter anderem verbindliche und europaweit geltende Regelungen sowohl für die elektronische Identifizierung als auch für sogenannte elektronische Vertrauensdienste.
Girokonto per Videochat eröffnen
Für der Legitimationsprüfung per Videochat erhältst du einen Link von deinem Vertragspartner oder wirst direkt auf das Postident-Portal weitergeleitet.
- Nach der digitalen (Vor-)Überprüfung deines Ausweises wirst du per Videochat mit einem Mitarbeitenden aus dem Service verbunden, der die Identifizierung mit dir durchführt.
- Im Laufe deiner Legitimationsprüfung werden zwei Fotos von deinem Ausweis gemacht sowie dessen Hologramme und weitere Sicherheitsmerkmale überprüft.
- Anschließend wird ein Foto von dir gemacht und die von dir erhobenen Identifikationsdaten zur Kontrolle bzw. Freigabe gezeigt. Sobald du diese bestätigt hast, ist die Legitimationsprüfung beendet.
- Bei einer Kontoeröffnung erhältst du außerdem eine TAN per SMS, mit der du dich abschließend bestätigen musst.
- Das positive Ergebnis deiner Legimitationsprüfung erhält dein Vertragspartner nach wenigen Minuten. Im Anschluss bekommst du deine Identifikationsdaten per E-Mail zugeschickt.
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Girokonto in der Filiale eröffnen
Für die Legitimationsprüfung in der Filiale erhältst du einen Postident-Coupon – entweder per E-Mail von deinem Vertragspartner oder per Link über das Postident-Portal.
- Mit dem Coupon und deinem Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) gehst du in die Filiale. Dort prüfen Mitarbeitende deinen Ausweis und übernehmen die Infos aus dem Coupon. Alternativ kannst du den Coupon auch über die Postident-App öffnen und in der Filiale vorzeigen.
- War deine Legitimationsprüfung erfolgreich, erhältst du deine Identifikationsdaten per E-Mail von deinem Vertragspartner.
Diese Banken bieten Postident an
Die folgenden Neobanken, Filialbanken und Direktbanken bieten Kund:innen die Postident-Verfahren zur Legitimationsprüfung an:
- comdirect
- Commerzbank
- Consorsbank
- GLS Bank
- HypoVereinsbank
- ING
- Scalable Capital
- Smava
- Sutor Bank
Weitere Verfahren: Postident mit E-Signing
Auch für der Legitimationsprüfung per E-Signing bekommst du einen Link oder wirst direkt auf das Portal von Postident weitergeleitet. Dort musst du dich in einem Videochat mit deinem Ausweis identifizieren – entweder über Browser deines Rechners oder über die Postident-App auf deinem Tablet bzw. Smartphone.
Im nächsten Schritt liest du die zu unterzeichnenden Dokumente durch, bestätigst die Postident-AGBs und erhältst per SMS eine TAN für die Unterschrift. Durch die Eingabe der TAN unterschreibst du deine Dokumente. Abschließend lädst du deine unterschriebenen Dokumente als .pdf-Datei runter.
Postident bei Zustellung
Postident bei der Zustellung wichtiger Dokumente per Briefsendung funktioniert ganz einfach. Vor der Übergabe der Dokumente durch die Postbotin bzw. den Postboten musst du dich mit deinem Ausweis legitimieren. Im Anschluss erhältst du deine Dokumente.
Falls du nicht zu Hause bist, wird deine Sendung an die nächste Postfiliale weitergeleitet und liegt dort für sieben Tage zur Abholung bereit. Nicht vergessen: In der Filiale musst du deinen Ausweis vorzeigen, damit du die Sendung abholen kannst. Eine Vollmacht für eine andere Person ist nicht möglich.
Good to know: Kein Girokonto ohne Identitätsprüfung
Wer in Deutschland ein Girokonto eröffnen möchte, muss bei der Antragstellung seine Identität überprüfen lassen. Die rechtliche Grundlage dafür bildet das Geldwäschegesetz (GwG). Darin ist geregelt, welche Daten du zu welchem Zweck angeben musst. In der Regel werden folgende Informationen bei dir abgefragt:
- Name, Geburtsdatum und deine Staatsangehörigkeit
- die Adresse, unter der du in Deutschland gemeldet bist (Adressnachweis)
Mit der Prüfung deiner Identität wollen die Banken nicht nur Geldwäsche vermeiden, sondern auch Identitätsdiebstahl vorbeugen.
Postident mit eID
Auch bei der Legitimationsprüfung per eID bekommst du entweder einen Link von deinem Vertragspartner oder wirst direkt auf das Postident-Portal weitergeleitet. Du benötigst dafür die Postident-App auf deinem Tablet oder Smartphone, da du einen QR-Code scannen musst, der dir online angezeigt wird.
Im nächsten Schritt musst du eine sechsstellige PIN eingeben und deinen Ausweis an die NFC-Schnittstelle deines Smartphones halten. Das Kürzel NFC steht übrigens für "Near Field Communication“. Anschließend werden deine Identifikationsdaten an deinen Vertragspartner weitergeleitet. Im Nachgang bekommst du deine Identifikationsdaten per E-Mail zugesandt.
Postident mit Foto
Wie bei den vorangegangenen Legitimationsprüfungen bekommst du auch beim sogenannten Foto-Ident einen Link von deinem Vertragspartner oder wirst direkt auf das Portal von Postident geleitet.
- Zur Identifizierung scannst du mit der Postident-App den QR-Code, der dir online angezeigt wird oder gibst deine Vorgangsnummer in die Postident-App ein.
- Anschließend machst du Fotos von deinen Dokumenten sowie ein kurzes Video von deinem Gesicht.
- War deine Autorisierung erfolgreich, erhältst du nach wenigen Minuten deine Identifikationsdaten per E-Mail.
Online oder Filiale: Kontoeröffnung mit Postident
Wer hierzulande ein Bankkonto eröffnen will, kommt um eine Identitätsprüfung nicht herum. Ein dafür bewährtes Verfahren zur Prüfung der Legitimation sind die Postident-Dienste. Sei es Postident per Videochat für die Eröffnung eines Onlinegirokontos oder Postident für die Kontoeröffnung in der (Post-)Filiale: In beiden Fällen ist Postident ein einfacher, schneller und vor allem sicherer Weg zum neuen Girokonto.
FAQ: Häufige Fragen und Antworten
Welche Bank nutzt Postident?
Folgende Filialbanken, Direktbanken und Neobanken bieten ihren Kundinnen und Kunden Postident zur persönlichen Legitimationsprüfung an: comdirect, Commerzbank, Consorsbank, GLS Bank, HypoVereinsbank, ING, Smava, Scalable Capital, Sutor Bank.
Wie lange dauert die Kontoeröffnung nach Postident?
Die Eröffnung eines Online-Girokontos mit dem Postident-Videochat dauert nur wenige Minuten. Dagegen kann die Kontoeröffnung mit Postident in der Filiale bis zu einem Werktag in Anspruch nehmen.
Warum muss ich mich bei der Bank legitimieren?
Mit einer Legitimationsprüfung wollen Bankinstitute nicht nur Geldwäsche, sondern auch den Diebstahl von Identitäten vermeiden. Das ist auch der Grund, warum du in Deutschland kein Bankkonto ohne Identitätsprüfung eröffnen kannst.
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Artikeln um rein redaktionelle Inhalte handelt, die einen Überblick zu einem bestimmten Thema geben. American Express bietet keine Anlageberatung oder spricht Empfehlungen aus. Entsprechende Themenbereiche sind immer risikobehaftet, weshalb du stets mit Expert:innen sprechen solltest, wenn du weitere Schritte in diese Richtung planst. American Express übernimmt keine Haftung. Auch kann keine Gewähr für die Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eventuell im Text genannte Attribute von Kreditkarten gelten nicht zwangsläufig für American Express Kreditkarten. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen und Konditionen deiner Kreditkarte sorgfältig zu prüfen.
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Erfahre hier mehr zu den Bedingungen der jeweiligen Karten
- Platinum Card
Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du ein Startguthaben in Höhe von 230 Euro. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Die vollständigen Bedingungen zum Einlösen der Guthaben sowie die teilnehmenden Partner findest du hier.
- Gold Card
Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 4.500 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du ein Startguthaben in Höhe von 170 Euro. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
- American Express Card
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
- American Express Blue Card
Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 600 Euro, erhältst du ein Startguthaben in Höhe von 25 Euro. Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 600 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Die Kartenumsätze von insgesamt 600 Euro müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben in Höhe von 25 Euro zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthaben führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
- PAYBACK American Express Card
1) Bei allen American Express Akzeptanzpartnern. Ausgenommen sind Tankstellenumsätze. 2) Voraussetzung für die Extra°Punkte ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber einer PAYBACK American Express Karte warst. Im Fall einer Kündigung innerhalb der ersten 12 Monate, erlischt dein Anspruch auf die Extra°Punkte. Die Punktegutschrift erfolgt 4-6 Wochen nach Kartenausstellung, jedoch vorbehaltlich der Einhaltung der Bedingungen. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. 3) Voraussetzung ist, dass du weiterhin am PAYBACK Programm teilnimmst. Werden über einen Zeitraum von drei Jahren keine °Punkte gesammelt, verfallen die °Punkte gemäß Ziffer 5 der Teilnahmebedingungen für das PAYBACK Programm. 4) Weitere Informationen zu den Versicherungen und insbesondere über die Ausschlüsse findest du hier. 5) Beitragsfrei bezieht sich auf den dauerhaften Entfall des Jahresentgelts. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gem. AGB anfallen. Google Pay ist eine Marke von Google LLC. Apple Pay ist in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Inc.
