Bankgegevens wijzigen
Uw bankgegevens wijzigen
Wilt u uw bankgegevens wijzigen?
Bel dan met de Klantendienst via het nummer op de achterzijde van uw Kaart.
Onze Klantendienst is bereikbaar op:
maandag t/m vrijdag van 8.00 - 18.00 uur.
Handmatig een betaling doen
Wilt u handmatig een betaling doen?
Dan kunt u het bedrag overmaken naar onderstaande rekening.
Begunstigde: American Express Europe SA
Opmerkingen: uw 15-cijferige kaartnummer
In België:
IBAN: BE39 2100 0821 2619
BIC (SWIFT): GEBABEBB
In Luxemburg:
IBAN: LU34 0030 3527 0249 1000
BIC (SWIFT): BGLLLULL
Belangrijke wijziging voor SEPA-overschrijvingen
Wanneer u uw American Express maandafrekening via een bankoverschrijving betaalt, let er dan op dat de naam van de begunstigde exact overeenkomt met de IBAN-houder. Voor betalingen in euro naar American Express is dit: American Express Europe SA.
Als de begunstigde niet correct is vermeld, kan uw bank de betaling weigeren. Controleer daarom in uw bankomgeving of de naam en IBAN juist zijn ingevoerd voordat u uw betaling verzendt.
Veelgestelde vragen
Europese banken controleren of de naam van de begunstigde exact overeenkomt met de IBAN-houder. Als de naam niet klopt, kan de betaling door uw bank worden afgewezen voordat deze American Express bereikt.
Controleer of u als begunstigde American Express Europe SA hebt ingevuld. Pas dit zo nodig aan in uw bankomgeving en verstuur de betaling opnieuw. Zodra de juiste naam is ingesteld, zouden toekomstige betalingen zonder problemen moeten verlopen.
Hulp nodig? Ask Amex.
Live chat in de Amex App. 24/7. Engelstalig.
Chat live met onze Klantendienst over Kaartgerelateerde vragen en aanpassingen in uw account.
Altijd uw belangrijke Kaartinformatie bij de hand
Ask Amex, de live chat, is inbegrepen in de Amex App.
- Live chat met onze Klantendienst.
- Bekijk recente rekeninguittreksels en transacties.
- Blokkeer uw Kaart, bij Kaartverlies of diefstal.
- Wissel eenvoudig tussen twee talen.
- Zoek naar transacties.
