Close
Close
Telefonisch contact met de Klantendienst
De Klantendienst van American Express voor particulieren is bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 18.00 uur (maandag t/m vrijdag). Als u een American Express Kaart hebt, belt u het nummer op de achterzijde van uw Kaart. Als u nog geen Kaart hebt, vindt u het juiste telefoonnummer via de onderstaande links.
Online informatie en self service
- Raadpleeg ook eens onze Klantendienst pagina's. Hier vindt u antwoord op vragen die we vaak tegenkomen.
- Wist u dat u veel zelf kunt regelen via uw online account en in de American Express App?
Wij staan klaar om u te helpen.
Antwoord op al uw vragen
Vind alle informatie over uw American Express Kaart. Ook leggen wij uit hoe u de meeste dingen zelf eenvoudig kunt regelen.
Hulp nodig? Ask Amex
Live chat in de American Express® App. 24/7. Engelstalig. U kunt live chatten met onze Klantendienst over Kaartgerelateerde vragen en aanpassingen in uw account.
Telefonisch contact
De Klantendienst van American Express voor particulieren is bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 18.00 uur (maandag t/m vrijdag).
Kaart verloren, gestolen of vermoedt u fraude? Neem dan direct contact op met de American Express diensten.
U wordt rechtstreeks doorverbonden en wij doen al het mogelijke om u verder te helpen.
U kunt hieronder het postadres en de bankgegevens van American Express vinden.
Postadres
American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor
Klantendienst
Vorstlaan 100
B-1170 Brussel
Bankgegevens
Voor Belgïe:
IBAN: BE39 2100 0821 2619
BIC (Swift): GEBABEBB
Voor Luxemburg:
IBAN: LU34 0030 3527 0249 1000
BIC (Swift): BGLLLULL
Betaling o.v.v. uw 15-cijferig Kaartnummer
Klacht indienen
Wij streven naar een snelle dienstverlening van hoge kwaliteit. Heeft u toch een klacht, dan kijken we graag samen met u hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Altijd uw belangrijke kaartinformatie bij de hand
Ask Amex, de live chat, is inbegrepen in de Amex App.
Live chat in de Amex App. 24/7. Engelstalig.
