Ein Mann hält sein Smartphone in der Hand, schaut verärgert und hält die andere Hand hoch. © fizkes/iStock
Geht das Display des Handys kaputt, ist das auf jeden Fall sehr ärgerlich. Hier erfährst du Tipps, wie du dein Smartphone retten kannst.
Handyversicherung

Handydisplay kaputt: So kannst du dein iPhone oder Android-Phone retten

Und schon wieder ist dir dein Handy auf den Boden gefallen – diesen Sturz hat es nicht schadlos überstanden, das Display ist kaputt. Und nun? Gäbe es einige Sofortmaßnahmen. Wenn die nicht fruchten, kann das Display meistens repariert werden. Wie du dein iPhone oder Android-Phone retten kannst, erfährst du hier. 

Alles Wichtige auf einen Blick

Ist dein Handydisplay kaputt, solltest du das Gerät zuerst ausschalten, gesprungenes Glas mit einer Folie zusammenhalten und wichtige Daten retten, solange das Smartphone noch reagiert. Funktioniert der Touchscreen nicht mehr, kannst du ein Handy oft per OTG-Adapter mit Maus oder Tastatur bedienen, um es zu entsperren und ein Back-up zu erstellen. 

Bei leichten Displayschäden reicht häufig eine Reparatur des Glases, bei schwereren Defekten lohnt sich die Prüfung von Reparaturservice, Garantie oder Versicherung. Regelmäßige Back-ups sowie ein guter Geräteschutz helfen, Datenverlust und hohe Folgekosten beim Handyschaden zu vermeiden. 

Sogenannte Spider-App: Leichte Schäden am Handydisplay

Früher hatten fast alle Smartphonenutzer:innen irgendwann die Spider-App auf ihrem Handy: Auch nach Stürzen aus verhältnismäßig geringer Höhe konnte das Display bereits leicht springen, die Verzerrungen im Glas erinnern an ein Spinnennetz – daher der Name. Displays modernen Mobiltelefone sind zwar robuster, doch bei großer Fallhöhe können sie immer noch zerspringen. 

In vielen Fällen kannst du dein Handy nach einem Sturz noch bedienen, auch wenn der Bildschirm nicht mehr einwandfrei aussieht. Dann ist nur die äußere Hülle leicht gebrochen, die Funktionen des Touchscreens sind noch intakt. Eine Schutzfolie hilft, weitere Zersplitterungen des Bildschirms zu verhindern.  

Oder du bringst das beschädigte Handy zur Displayreparatur, die in solchen Fällen meist nicht übermäßig teuer ist und sich auch bei etwas älteren Smartphones noch lohnt. Denn es ist nicht ausgeschlossen, dass durch den zersprungenen Bildschirm die Eingabe eingeschränkt wird oder du und andere Funktionsstörungen merkst. 

Mit geschickten Händen und dem entsprechenden Werkzeug kannst du ein einfaches Displayglas auch in Eigenregie austauschen. Zahlreiche Anleitungen dazu findest du im Internet. 

Nice to know: Mit einer entsprechenden Schutzhülle oder Displayfolie kannst du die Folgen eines Sturzes abmildern. Noch mehr Sicherheit bietet die Handyversicherung von Assurant, vermittelt durch American Express®: Damit versicherst du dein Gerät weltweit gegen zahlreiche Unfallschäden.* 

Schutz für dein Handy ab 11,49 Euro

Dein Handy ist dir in den Hotelpool gefallen? Du kannst gelassen bleiben – mit der Handyversicherung von Assurant, vermittelt durch American Express. Mit ihr versicherst du dein Gerät weltweit gegen zahlreiche Unfallschäden wie Sturz-, Fall- oder Wasserschäden. Wird dein Handy beschädigt, wird es in gleicher Art und Güte repariert oder ausgetauscht.* 
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Display reagiert nicht mehr: Sofortmaßnahmen

Nach einem Fall aus größerer Höhe oder bei einem Wasserschaden kommt es vor, dass sich der Bildschirm zwar einschalten lässt, aber nicht auf Berührungen reagiert. Dann könnte der Schaden schwerwiegender sein, eine Reparatur aufwendiger und kostspieliger. 

Es gibt aber eine einfache Methode, dein Handy trotzdem zu bedienen: auf die altmodische Art mit einer Computermaus. Dazu benötigst du lediglich einen speziellen OTG-Adapter, den es in Elektronikfachgeschäften für wenige Euro zu kaufen gibt. Mit diesem kannst du dein Smartphone über den Cursor und Mausklicks bedienen sowie an- und ausschalten. Bei neueren iPhone-Modellen lässt sich über den USB-Anschluss eine Tastatur anschließen. 

Im Worst Case bleibt der Bildschirm nach dem Sturz schwarz – dann hilft auch kein OTG-Adapter. Es sei denn, die Funktionalität des Smartphones wurde über die Ansicht hinaus nicht beeinträchtigt. Dann kannst du versuchen, beispielsweise das Entsperrmuster auf gut Glück nachzuziehen. Denn ist das Handy entsperrt, lassen sich die Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit retten. 

Nice to know: Benötigst du zum Entsperren deines Handys eine PIN, kannst du über den Adapter ebenfalls eine Tastatur anschließen. 

Eine Frau hat einen Laptop mit einem damit verbundenen Smartphone auf dem Schoß. © puhimec/iStock
Zur Datenrettung kann es helfen, das kaputte Handy mit dem Computer zu verbinden.

Daten retten: Back-up auf iPhone & Android-Smartphones

Über deinen Laptop oder PC kannst du über den USB-Anschluss auf deine Daten zugreifen. Wie genau das funktioniert und wie du dann ein Back-up erstellst, hängt davon ab, was für ein Smartphone du hast und ob es sich um ein iPhone oder ein Android-Gerät handelt.  

Glücklicherweise haben viele moderne Handys automatische Back-up-Prozesse integriert, etwa die Synchronisierung zu iCloud oder Google Drive, die regelmäßig Daten sichert. Dann wäre der Datenverlust bei einem Totalschaden verschmerzbar. 

Reise planen – nicht ohne das Smartphone

Infos zum Reiseziel sammeln, Flugtickets buchen, Hotelbewertungen lesen: Für 85 Prozent der Deutschen ist das Smartphone unerlässlich bei der Reiseplanung. Zu diesem Ergebnis kommt eine von American Express beauftragte Umfrage, durchgeführt von Statista. 

Auch in den Urlaub kannst du dein Handy mit gutem Gefühl mitnehmen: Mit der Handyversicherung von Assurant, vermittelt durch American Express, sicherst du dein Gerät weltweit gegen zahlreiche Unfallschäden ab. Wird dein Handy beschädigt, wird es in gleicher Art und Güte repariert oder ausgetauscht.* 

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Bei einem kaputten Handydisplay am besten mit Versicherung vorgesorgt

Wenn dein Handydisplay kaputt ist, sichere am besten zuerst deine Daten, falls der Touch noch teilweise funktioniert, und schalte das Gerät aus, um weitere Schäden zu vermeiden. 
Nutze eine Schutzhülle oder klebe bei gesprungenem Glas vorsichtig eine Folie darüber und prüfe dann, ob eine Reparatur über Garantie oder eine Versicherung möglich ist. 

Wenn der Touchscreen nicht mehr reagiert, kannst du das Handy eventuell an eine Maus oder Tastatur anschließen und so Daten retten, bevor du es reparieren oder ersetzen lässt.  

Gelassen bleiben kannst du mit der Handyversicherung von Assurant, vermittelt durch American Express. Sie bietet unter anderem folgende Vorteile:* 

  • Weltweiter Schutz gegen zahlreiche Unfallschäden wie Sturz-, Fall- oder Wasserschäden 
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  • Unbegrenzte Anzahl der übernommenen Reparaturen 

FAQ: Häufige Fragen und Antworten

*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
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Als Versicherungsvermittler nach §34d GewO vermitteln wir Produkte unserer Versicherungspartner. Informationen zum Versicherungsschutz und Bedingungen findest du unter www.americanexpress.com/de/versicherungen. Bei individuellen Fragen hilft unser Service Team unter 069 9797-2424 den richtigen Kontakt zum Versicherer zu identifizieren.