Einem Mann, der auf einer Bank sitzt, fällt sein Smartphone aus der Hand. © JohnnyGreig/iStock
Fällt dir dein Handy herunter, springt bei Sturzschäden die Handyversicherung von Assurant ein.
Handyversicherung

Handy kaputt – ein Fall für die Handyversicherung?

Stürze, Überspannungen oder ungewollte Tauchgänge – Smartphones gehen schnell kaputt. Umso wichtiger ist es, sich schon vor dem Schadensfall zu informieren, welche Versicherung Reparatur- oder Neuanschaffungskosten abdeckt. Erfahre hier, wann Haftpflicht und Garantie greifen und warum nur eine Handyversicherung dich vollends absichert.

Alles Wichtige auf einen Blick

Eine Handyversicherung schützt am umfassendsten, etwa bei Sturz, Flüssigkeit, Displaybruch und mehr. Du brauchst sie, wenn du das Smartphone selbst durch ein Missgeschick beschädigst. Die Haftpflichtversicherung greift nur bei Schäden durch Dritte, die Gewährleistung und Herstellergarantie nur bei technischen Mängeln und die Hausratsversicherung nur in Ausnahmefällen.  

Handy kaputt: Welche Versicherung greift

Wenn dein Handy kaputt ist, solltest du folgende Fragen klären, um herauszufinden, ob eine Versicherung greift, und wenn ja, welche: 

  • Ist der Schaden durch einen Unfall entstanden? 
  • Handelt es sich um einen technischen Defekt aufgrund fehlerhafter Bauteile? 
  • Hast du selbst den Schaden verursacht oder jemand anders? 

Hast du die Antworten auf diese Fragen parat, kannst du mithilfe der folgenden Abschnitte ermitteln, was auf deinen Fall zutrifft. 

Ein Fall für die Hausratsversicherung?

Unter sehr speziellen Umständen kann deine Hausratsversicherung greifen. Sie wird aktiv, wenn das Handy infolge eines Feuers, Rohrbruchs, Einbruchdiebstahls, Raubs oder Sturms beschädigt wurde. Eine Kostenübernahme können wir dir nicht versprechen, aber du solltest in solchen Fällen trotzdem beim Versicherer nachfragen. 

Haftpflichtversicherung

Die Haftpflichtversicherung greift, wenn beispielsweise ein:e Freund:in versehentlich Wasser über dein Handy kippt und es dadurch beschädigt. Allerdings muss die Person sich dann an ihre eigene Versicherung wenden. Deine Haftpflichtversicherung wird nur aktiv, wenn du selbst jemandes Smartphone kaputt machst.  

Wichtig: Vorsätzliche Beschädigungen oder grobe Fahrlässigkeit decken Haftpflichtversicherungen nicht ab.  

Handyversicherung

Die Handyversicherung deckt Schäden ab, die du selbst verursacht hast, und das in großem Umfang. Vom Displaybruch bis zum Totalschaden ist alles dabei. Auch hier gilt aber: Vorsätzliche oder grob fahrlässige Beschädigungen können von der Versicherung nach der Prüfung abgelehnt werden. 

Gewährleistung und Herstellergarantie

Die gesetzliche Gewährleistung gilt zwei Jahre ab Kauf und deckt Mängel ab, die nicht durch äußere Einwirkung entstanden sind. Gemeint sind Defekte durch fehlerhafte Bauteile. Beispielsweise ein Display, das plötzlich flackert, oder ein Akku, der schon nach kurzer Zeit kaum noch Laufzeit hat. 

Die Herstellergarantie wird jeweils von den Herstellerfirmen selbst definiert und gilt nie für selbstverschuldete Schäden. 

Schutz für dein Smartphone: Die Handyversicherung von Assurant

Kaputtes Handy? Bei einem Sturz-, Fall- oder Wasserschaden kannst du ganz gelassen bleiben. Mit der Handyversicherung von Assurant, vermittelt durch American Express®, versicherst du dein Gerät weltweit gegen zahlreiche Unfallschäden.* 
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Handyversicherung nachträglich abschließen – das geht

Wer eine Handyversicherung abschließen will, muss sich in der Regel schnell entscheiden.  Für AppleCare+ und Samsung Care+ zum Beispiel musst du die Versicherung innerhalb der ersten 60 Tage ab dem Kaufdatum abschließen.  

Deutlich flexibler zeigt sich die Handyversicherung von Assurant. Diese kannst du bis zu sechs Monate nach dem Smartphone-Kauf beantragen. Weiterhin ist sie nach zwölf Monaten Mindestlaufzeit monatlich kündbar und sie beinhaltet alle Vorteile, die du von Herstellerprogrammen wie AppleCare+ oder Samsung Care+ kennst.  

Nerdpedia

Smartphones verfügen meist über eine IP-Zertifizierung, die sie als staub- und wasserdicht ausweist. Trotzdem solltest du dein Handy nicht im Pool oder im Meer verwenden. Chlor- und Salzwasser beschädigen die Dichtungen, sodass der eingebaute Schutz nachlassen kann. 

Das deckt die Handyversicherung von Assurant ab

Der Schutz der Handyversicherung von Assurant, vermittelt von American Express, gilt weltweit und beginnt direkt nach Vertragsabschluss. Diese Versicherung deckt Kosten durch folgende Vorfälle ab: 

  • Sturzschäden 
  • Flüssigkeitsschäden 
  • Displaybrüche 
  • Kurzschlüsse 
  • Überspannung 
  • Totalschäden 
  • Zubehörteile (Lieferumfang) im Wert von bis zu 200 Euro 
  • Diebstahl und Raub (optional) 

Außerdem beinhaltet sie folgende Leistungen:  

  • Originalteilreparaturen 
  • Reparaturen durch autorisierte Techniker 
  • schneller Austauschservice 
  • kostenloser Batterietausch (Akku-Gesundheit unter 80 Prozent) 

Schutz für dein Handy ab 11,49 Euro

Dein Handy ist dir in den Hotelpool gefallen? Du kannst gelassen bleiben – mit der Handyversicherung von Assurant, vermittelt durch American Express. Mit ihr versicherst du dein Gerät weltweit gegen zahlreiche Unfallschäden wie Sturz-, Fall- oder Wasserschäden. Wird dein Handy beschädigt, wird es in gleicher Art und Güte repariert oder ausgetauscht.* 
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Warum nur eine Handyversicherung wirklich hilft

Weil die Haftpflichtversicherung nur greift, wenn jemand anders dein Smartphone beschädigt, Gewährleistung und Herstellergarantie nur bei technischen Mängeln helfen und die Hausratversicherung nur in Sonderfällen einspringt, ist die Handyversicherung die zuverlässigste Lösung. Für selbst verursachte Schäden durch Stürze, Eindringen von Flüssigkeit oder Displaybruch bietet die Handyversicherung von Assurant umfassenden Schutz.  

FAQ: Häufige Fragen und Antworten

*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Erfahre hier mehr zu den Bedingungen.
Als Versicherungsvermittler nach §34d GewO vermitteln wir Produkte unserer Versicherungspartner. Informationen zum Versicherungsschutz und Bedingungen findest du unter www.americanexpress.com/de/versicherungen. Bei individuellen Fragen hilft unser Service Team unter 069 9797-2424 den richtigen Kontakt zum Versicherer zu identifizieren.