Handy runtergefallen: Bei kaputten Displays hilft diese Versicherung
Alles Wichtige auf einen Blick
Absicherung bietet allerdings eine Handyversicherung. Sie kann je nach Tarif für die Folgekosten nach zum Beispiel Displaybruch und Sturzschäden am Smartphone aufkommen.
Ist dein Handy runtergefallen und das Display kaputt, liegt die Haftpflichtversicherung als erste Lösung nahe. Diese kommt jedoch nur für Schäden auf, wenn fremdes Eigentum beschädigt wurde. Für Schäden am eigenen Smartphone springt die private Haftpflichtversicherung in der Regel nicht ein.
Das heißt: Lässt du das Handy einer anderen Person fallen und geht das Display kaputt, greift unter Umständen deine Haftpflicht. Fällt dir dein eigenes Gerät runter, trägst du die Kosten selbst, wenn du keine zusätzliche Versicherung hast. Beschädigt wiederum eine andere Person dein Handy, muss sie den Fall über ihre Haftpflichtversicherung abwickeln.
Die Haftpflicht ersetzt also Schäden, die du anderen zufügst. Einschränkungen gelten allerdings bei Vorsatz und je nach Vertrag auch bei grober Fahrlässigkeit. Die Versicherung prüft jeden Fall genau und behält sich vor, die Kostenübernahme gegebenenfalls abzulehnen.
Erstattet wird außerdem in der Regel nur der Zeitwert des Geräts, nicht automatisch der volle Reparaturpreis. Je älter das Smartphone ist, desto geringer fällt die Erstattungssumme aus – selbst dann, wenn die Instandsetzung deutlich mehr kostet.
Schutz für dein Handy ab 11,49 Euro
Du bist gestürzt und das Display deines Smartphones ist nun kaputt? Du kannst gelassen bleiben – mit der Handyversicherung von Assurant, vermittelt durch American Express®. Sie bietet unter anderem folgende Vorteile:*
- Weltweiter Schutz gegen zahlreiche Unfallschäden wie Sturz-, Fall- oder Wasserschäden
- Reparatur oder Austausch deines beschädigten Handys in gleicher Art und Güte
- Unbegrenzte Anzahl der übernommenen Reparaturen
Eine Handyversicherung greift dort, wo Haftpflichtversicherung, Garantie und Gewährleistung meist nicht mehr weiterhelfen: bei selbst verursachten Schäden am eigenen Gerät. Fällt dir das Smartphone herunter, kommt diese Versicherung für die Reparatur- oder Austauschkosten des Displaybruchs auf.
Die von American Express vermittelte Assurant-Handyversicherung kannst du bis zu sechs Monate nach dem Kauf deines Handys beantragen und sie ist nicht auf bestimmte Modelle oder Hersteller beschränkt. Die Absicherung gilt weltweit und beginnt unmittelbar nach Vertragsabschluss.
Abgedeckt sind unter anderem:
- Sturzschäden
- Flüssigkeitsschäden
- Displaybruch
- Kurzschluss und Überspannung
- Totalschäden
- Zubehör aus dem Lieferumfang bis 200 Euro
- (Optional) Diebstahl und Raub
Zum Leistungsumfang zählen Reparaturen mit Originalteilen, autorisierte Techniker:innen, ein schneller Austauschservice sowie ein Batterietausch, wenn die Akkukapazität unter 80 Prozent liegt.
Auch preislich bewegt sich die Versicherung auf einem ähnlichen Niveau wie bekannte Herstellerprogramme. Nach zwölf Monaten Mindestlaufzeit bleibt sie weiterhin flexibel, weil du sie anschließend monatlich kündigen oder verlängern kannst.
Warum Garantie und Gewährleistung nicht greifen
Die gesetzliche Gewährleistung gilt zwar zwei Jahre ab dem Kauf, erfasst aber nur Mängel, die bereits angelegt waren oder ohne äußere Einwirkung entstehen, etwa bei fehlerhaften Bauteilen. Zum Beispiel ein Lautsprecher, der plötzlich keinen Ton mehr abspielt.
Die Herstellergarantie kann je nach Hersteller weiter als die Gewährleistung reichen, schließt selbst verursachte Schäden jedoch praktisch immer aus.
Damit alles reibungslos funktioniert mit der Erstattung, gilt es, einige Dinge zu beachten. Hier der korrekte Ablauf der Schadensmeldung:
- Schaden dokumentieren: Mach klare Fotos vom Display und vom ganzen Gerät und notiere Datum, Uhrzeit, Ort und genauen Hergang des Kaputtgehens. Notiere auch mögliche Zeug:innen. Bewahre das Handy in dem Zustand auf, weil Versicherer verlangen können, dass du es zur Prüfung einschickst.
- Unterlagen ordnen: Die meisten Versicherungen verlangen Versicherungsschein oder Vertragsnummer, Kaufbeleg des Handys, IMEI-Nummer, Gerätedaten und manchmal einen Kostenvoranschlag. Einige wollen zusätzlich Angaben zur Bankverbindung oder zum Selbstbehalt.
- Schaden sofort melden: Viele Versicherer bieten dafür ein Online-Portal oder eine Hotline an. Beschreibe den Vorfall vollständig und wahrheitsgemäß und reiche den Kaufbeleg, die Fotos und alle weiteren verlangten Dokumente direkt mit ein. Fehlende oder unklare Angaben bremsen die Regulierung.
- Warte auf weitere Anweisungen der Versicherung: Oft bekommst du ein Retouren-Label und sollst das Handy einschicken. Der Versicherer prüft dann, ob es ein Reparaturfall ist oder ob ein Austauschgerät gestellt wird.
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|---|---|---|---|
| Was ist versichert? | |||
| Schutz vor Stornokosten | – | ||
| Erstattung bei Reiserücktritt | – | ||
| Erstattung bei Reiseabbruch | – | ||
| Leistung bei Unfall auf Reisen | – | ||
| Reisekomfortversicherung | – | – | |
| Privat-Haftpflicht- und Prozesskosten-Versicherung im Ausland | – | – | |
| Gepäckversicherung | – | – | |
| Ticketversicherung | – | – | |
| Schlüsselversicherung | – | – | |
| Bargeld bei Diebstahl, Schäden oder Verlust | – | – | |
| Auslandskrankenversicherung |  | | |
| Kostenübernahme von Krankenhaus, Medikamenten und Rücktransport | – | ||
| Zahnärztliche Notfallkosten | – | ||
| Krankenhaustagegeld | – | ||
| Such- und Rettungskosten | – | ||
| Vermittlung von ärztlichem Fachpersonal oder Krankenhauses | – | ||
| Ggf. Übernahme der Kosten für Aufenthalt von Familienmitgliedern oder Freunden während der Behandlung | – | ||
| Transport zum Krankenhaus | – | ||
| Wichtige Informationen | |||
| Dauer der Absicherung | Für Reisen bis zu 90 Tagen. | unabhängig | bis zu 45 oder 60 Tage |
| Wo greift die Versicherung? | Abhängig von deiner Wahl: in Europa oder weltweit. | inkl. USA/Kanada | inkl. USA/Kanada |
| Was ist versichert? ⌄ | ||
| Schutz vor Stornokosten | ||
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| Privat-Haftpflicht- und Prozesskosten-Versicherung im Ausland | ||
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| Gepäckversicherung | ||
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| Ticketversicherung | ||
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| Kostenübernahme von Krankenhaus, Medikamenten und Rücktransport | ||
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| Zahnärztliche Notfallkosten | ||
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| Krankenhaustagegeld | ||
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| Such- und Rettungskosten | ||
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| Vermittlung von ärztlichem Fachpersonal oder Krankenhauses | ||
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| Ggf. Übernahme der Kosten für Aufenthalt von Familienmitgliedern oder Freunden während der Behandlung | ||
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| Transport zum Krankenhaus | ||
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| Wichtige Informationen ⌄ | ||
| Dauer der Absicherung | ||
Für Reisen bis zu 90 Tagen. | unabhängig | bis zu 45 oder 60 Tage |
| Wo greift die Versicherung? | ||
Abhängig von deiner Wahl: in Europa oder weltweit. | inkl. USA/Kanada | inkl. USA/Kanada |
Fällt dein Handy unglücklich herunter, kann das Display schnell kaputtgehen. Und dann zeigt sich, dass Haftpflichtversicherung, Garantie und Gewährleistung oft nicht weiterhelfen. Eine Handyversicherung schließt genau diese Lücke und sichert dich ab gegen selbst verursachte Schäden am eigenen Gerät.
Besonders überzeugend ist die Handyversicherung von Assurant, vermittelt durch American Express: Sie bietet flexible Konditionen, eine weltweite Absicherung bei Sturz-, Fall- oder Wasserschäden und einen Leistungsumfang, der im Alltag spürbar entlastet.*
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Kann die Hausratversicherung bei Displayschäden am Handy helfen?Ja, aber nur unter bestimmten Bedingungen. Das Display des Handys müsste nachweislich bei einem Einbruch, Feuer, Sturm oder Ähnlichem kaputtgegangen sein. In der Praxis ist das aber ein sehr seltener Fall. Eigenverschuldete Displaybrüche deckt die Hausratversicherung nicht.+
Für wen lohnt sich eine Handyversicherung?Eine Handyversicherung lohnt sich vor allem bei hochwertigen, noch relativ neuen Geräten und vor allem dann, wenn dir eine Absicherung gegen selbst verursachte Schäden wichtig ist. Du selbst kennst dich am besten. Bist du jemand, der oft das Handy fallen lässt? Falls ja, lohnt sich die Versicherung für dich.+
Zahlt die Haftpflicht, wenn das Handydisplay eines geliehenen Geräts kaputtgeht?Unter Umständen ja, aber nicht automatisch. Viele Privathaftpflichttarife leisten bei Schäden an fremdem Eigentum. Bei geliehenen oder gemieteten Sachen kommt es jedoch auf die konkreten Vertragsbedingungen an: Manche Tarife schließen solche Schäden aus, andere schließen sie ausdrücklich ein. Ein Blick in die Versicherungsbedingungen ist deshalb entscheidend.