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Amex Online: Alle mobilen Services im Überblick*

Ein lächelnder Mann am Schreibtisch beim Online-Banking
  1. Amex App: Das mobile Kartenkonto
  2. Alles jederzeit im Blick: Dein Amex Online-Kartenkonto
  3. Membership Rewards Punkte online einlösen
  4. Die Amex Online-Services sind dein mobiles Reisebüro
  5. Modern und mühelos mit Apple Pay bezahlen
  6. Papier sparen und online abrechnen
  7. Alle Antworten zu den Amex Online-Services

1. Amex App: Das mobile Kartenkonto

Karte(n), Transaktionen, Punkte: Mit der Amex App organisierst du dein Konto bequem über dein Smartphone und hast stets alles griffbereit. Denn die Amex App zeigt alle Kontobewegungen deiner Karte inklusive Zusatzkarten in Echtzeit an. Und hat zusätzlich noch mehr hilfreiche Funktionen in petto:

Nice to know: Bei Verlust oder Diebstahl deiner Karte kannst du diese vorübergehend über die Amex App sperren lassen.

Eine Frau steht mit einer Kaffeetasse auf einem Balkon und schaut auf ihr Smartphone
Du hast die Amex App noch nicht auf deinem Smartphone? Hier kannst du sie herunterladen.

2. Alles jederzeit im Blick: Dein Amex Online-Kartenkonto

Auf dem Weg zur Arbeit oder im Urlaub am Strand: Mit dem Online-Kartenkonto kannst du deine Transaktionen von überall mobil verwalten – unkompliziert, zu jeder Tageszeit und in jeder Zeitzone. Nach Eingabe eines von dir eingerichteten Benutzernamens und Passworts kannst du deine Karten in einer gesicherten Online-Umgebung einsehen. Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig. Das bietet dir das American Express Online-Kartenkonto:

Step-by-step: So registrierst du dich für dein Online-Kartenkonto

Die Registrierung für die Nutzung der Amex Online-Services ist kostenlos, schnell und in drei Schritten erledigt:
  1. Erstelle einen Benutzernamen und ein Kennwort
  2. Gib deine Kartennummer ein
  3. Gib deine Sicherheitsinformationen an – fertig!

Eine Hand bedient ein weißes Tablet

3. Membership Rewards Punkte online einlösen

Jeder Einsatz deiner Amex Platinum oder Amex Gold Card macht dich reicher – an Punkten. So bekommst du für jeden bezahlten Euro automatisch einen Punkt. Über die Amex App oder dein Online-Kartenkonto kannst du auch nachträglich deine Amex Umsätze ausgleichen und so zum Beispiel den vergangenen Restaurantbesuch oder Supermarkteinkauf mit Bonuspunkten bezahlen.

Über den Online-Reiseservice kannst du außerdem deine Punkte für Flüge, Hotels und Mietwagen einsetzen. Weitere Möglichkeiten, deine erworbenen Punkte einzusetzen, findest du in unserem Membership Rewards Programm.

4. Die Amex Online-Services sind dein mobiles Reisebüro

Du möchtest unterwegs deine Reiseplanung anpassen, ein Hotel reservieren oder einen Flug buchen? Wenn du die Amex App oder das Online-Kartenkonto nutzt, hast du dein mobiles Reisebüro immer in der Tasche. Hotel, Flug oder Mietwagen organisierst du online mit wenigen Klicks. Und es kommt noch besser: Bei jeder Reisebuchung über Amex sammelst du Membership Rewards Punkte, die du zum Beispiel für tolle Sachprämien oder für die nächste Reise (Flug, Hotel oder Mietwagen) einsetzen kannst.

Ein junger Mann im weißen Hemd sitzt an einem Strand mit einer Kaffeetasse vor einem Laptop in der Sonne

Die Platinum Card lohnt sich auf Reisen doppelt

Für Inhaber:innen einer Platinum Card gibt es jährlich 200 Euro Online-Reiseguthaben on top. Und auch am Flughafen vergeht die Zeit mit der Platinum Card wie im Flug – dank der Global Lounge Collection erhältst du Zugang zu über 1.200 Flughafen-Lounges weltweit. Dieser Vorteil gilt auch für die kostenlose Platinum Zusatzkarte. Besitzer:innen einer Gold Card können ebenfalls eine Auszeit in der Lounge genießen. Sie erhalten den Priority Pass zum reduzierten Preis.

Nice to know: Mit der Amex App kannst du einfach und schnell die nächste Flughafen-Lounge ausfindig machen.

Einzigartige Events mit der American Express Experiences App

Mit American Express erlebst du mehr: Ob Zugang zu virtuellen Live-Events oder zu ausgewählten Veranstaltungen und Premieren – besondere Erlebnisse können Inhaber:innen einer Platinum und Gold Card ab sofort exklusiv über die Amex Experiences App buchen.

5. Modern und mühelos mit Apple Pay bezahlen

Ob REWE, Douglas oder DM: Mit Apple Pay zahlst du schnell und sicher mit deinem iPhone oder deiner Apple Watch in vielen Geschäften weltweit. Um Apple Pay einzurichten, öffnest du einfach die Wallet App, klickst auf das + Symbol und fügst deine American Express Karte zur Wallet hinzu. Und so kannst du bezahlen:

  1. Halte dein iPhone an ein kontaktloses Lesegerät. Du musst dein Telefon dafür nicht entsperren oder die App öffnen.
  2. Verwende Touch- oder Face-ID, um deine Identität zu bestätigen.
  3. Warte auf die Autorisierung deiner Zahlung. Du wirst eine Vibration spüren oder einen Piepton hören – fertig!

Eine junge Frau bezahlt kontaktlos mit ihrem Smartphone via Apple Pay in einem Café

6. Papier sparen und online abrechnen

Auch deine Amex Abrechnungen hast du dank Amex App und Online-Kartenkonto immer im Blick. Und das ganz ohne Papier! Per Push-Benachrichtigung (Amex App) oder E-Mail (Online-Kartenkonto) erfährst du, wenn deine aktuelle Rechnung verfügbar ist. Diese kannst du umweltschonend als PDF herunterladen. Im Archiv kannst du auf Wunsch auf alle Abrechnungen aus den vergangenen sechs Monaten zugreifen und auch bereits archivierte Kontoauszüge kostenlos anfordern. So hast du deine eRechnungen immer griffbereit – einfach, bequem und von überall zugänglich.

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7. Alle Antworten zu den Amex Online-Services

Wie schalte ich meine American Express Karte frei?
Du kannst deine Karte einfach über die Amex App freischalten, indem du diese kostenfrei hier herunterlädst. Außerdem lässt sich deine Karte auch online aktivieren.
Welche Funktionen bietet das Online-Kartenkonto?
Über die Amex App oder dein Online-Kartenkonto kannst du:
- deine Kartenumsätze, die noch nicht in Rechnung gestellt wurden, einsehen und auf deine aktuelle Abrechnungen zugreifen,
- deine Membership Rewards Bonuspunkte einsehen und einlösen,
- deine Einstellungen und persönliche Daten einsehen und aktualisieren,
- deine PIN einsehen und ändern,
- deine aktuelle Umsätze via Push-Benachrichtigung in Echtzeit erhalten,
- eine Zusatzkarten beantragen,
- dich für den E-Mail Newsletter anmelden und so wichtige Informationen rund um deine Karte und Angebote unserer Partner erhalten (nur online verfügbar),
- den Währungsrechner nutzen (nur online verfügbar).
Wo kann man überall mit American Express bezahlen?
Eine Übersicht aller Akzeptanzpartner bei dir in der Nähe findest du hier. Dort kannst du nicht nur nach bereits bestehenden Akzeptanzstellen suchen, sondern uns auch deine Lieblingshändler:innen mitteilen. Falls diese noch keine American Express Karten akzeptieren, setzen wir uns gerne mit den Händler:innen in Verbindung.
Kann ich auch die Umsätze von Zusatzkarten einsehen?
Alle Umsätze von Zusatzkarten, die du über deine Hauptkarte beantragt hast, werden automatisch in der Amex App oder dem Online-Kartenkonto angezeigt. Zusatzkarteninhaber:innen selber können ebenfalls ihre Umsätze online einsehen, müssen sich aber unter einem eigenen Benutzernamen und Kennwort registrieren.
Was kostet eine American Express Karte?
Für Kreditkarten können verschiedene Gebühren anfallen, zum Beispiel Jahres- oder Monatsgebühren. Im Gegenzug erhältst du dafür umfangreichere Prämien, Leistungen und Vorteile. Die Kreditkartenjahresgebühr sowie die Höhe der Prämienleistungen hängen von der jeweiligen Karte ab. Auch kostenlose Kreditkarte sind bei American Express im Portfolio enthalten. Welche Karte für deinen Lebensstil die Richtige ist, erfährst du in unserem Amex Kartenvergleich.
An wen kann ich mich bei Problemen mit dem Online-Konto wenden?
Bei Problemen mit dem Online-Kontozugriff kannst du einfach die Nummer auf der Rückseite deiner Karte anrufen. Unser Kundenservice ist zudem rund um die Uhr für dich erreichbar.

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