Das Wichtigste aus diesem Artikel
- Transaktionen prüfen: Es gibt mehrere Wege, deine Einkäufe mit PAYBACK nachzuverfolgen.
- Digitaler Kassenzettel: Viele Händler:innen bieten inzwischen rein digitale Kassenbons an (E-Bon). Dazu ist meist die separate App des jeweiligen Partners nötig.
- Kontoauszug: Bei Zahlungen via PAYBACK PAY oder Kreditkarte schlüsseln auch deine Abrechnungen die Händler:innen und Summen auf.
Den Überblick behalten: PAYBACK Transaktionen und Kassenbons
Das Sammeln von °Punkten wird schnell zur Gewohnheit. Direkt an der Kasse die PAYBACK Karte zücken oder die App scannen lassen: Schon landen wieder ein paar °Punkte auf dem PAYBACK Konto. Damit du nachvollziehen kannst, wie sich dein aktueller °Punktestand zusammensetzt, gibt es eine Übersicht all deiner Transaktionen.
Diese kannst du dir am einfachsten und schnellsten in der PAYBACK App ansehen. Direkt am oberen Rand wird der aktuelle Kontostand angezeigt. Tippst du darauf, gelangst du zu den Details.
Ein Klick auf „Details“ verrät dir, wie viele deiner °Punkte du bereits einlösen kannst und wie viele noch gesperrt sind. Eine Sperre bedeutet meist, dass der zugehörige PAYBACK Partner noch bestätigen muss, dass der Einkauf abgeschlossen ist. Dies betrifft in erster Linie Onlinebestellungen, bei denen die Rückgabe- beziehungsweise Stornofrist abgewartet wird. Schließlich erhältst du °Punkte nur für Produkte, die du auch wirklich behältst.
Unter dem °Punktestand findest du die Übersicht deiner Transaktionen. Du siehst das Datum, den Namen des Partners und die Anzahl der gesammelten °Punkte. So kannst du schnell prüfen, ob für jeden Einkauf die korrekten °Punkte gutgeschrieben wurden. Diese Ansicht ersetzt jedoch keinen detaillierten Kassenbon.
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Sonderfall elektronischer Beleg als digitaler Kassenzettel
Einige PAYBACK Partner verzichten inzwischen auf Kassenzettel aus Papier. Das schont die Umwelt und schafft Ordnung im Portemonnaie.
Um dies zu nutzen, musst du dich in der Regel bei den Händler:innen für den elektronischen Beleg (E-Beleg) registrieren. Das funktioniert meist in der App des Partners. Oft findest du dort auch die Option, dein PAYBACK Konto direkt mit der Partner-App zu verknüpfen.
Hast du den E-Beleg aktiviert, scannst du an der Kasse einfach einen Kundencode aus der App. Du erhältst keinen physischen Ausdruck mehr, sondern bekommst den detaillierten Kassenbon digital per E-Mail-Adresse, oder er wird direkt in der App des Partners gespeichert. So kannst du später ganz in Ruhe die Transaktionen überprüfen.
Doppelte Kontrolle bei Einkäufen mit PAYBACK PAY
Mit der PAYBACK App kannst du auch direkt an der Kasse bargeldlos bezahlen. Du musst dich dafür lediglich freischalten lassen und ein Zahlungsmittel hinterlegen. Das kann ein Bankkonto oder eine Kreditkarte sein. Beim Bezahlen mit PAYBACK PAY sammelst du wie gewohnt °Punkte. Diese erscheinen also auch in der Transaktionsübersicht.
Und so kannst du dann deinen PAYBACK Kassenbon einsehen: Da das Bezahlen mit PAYBACK PAY aus Sicht der Bank oder Kreditkartengesellschaft eine reguläre Abbuchung ist, erscheint diese auf den jeweiligen Kontoauszügen und im Onlinebanking.
Du siehst also den Tag der Bezahlung, den Namen des Unternehmens, bei dem du eingekauft hast, sowie den Rechnungsbetrag. Ein Verwendungszweck erscheint nur, wenn dieser vom Handelsunternehmen übermittelt wurde.
Eine detaillierte Aufschlüsselung erfolgt allerdings auch dort nicht. Hast du also getankt und noch etwas im Shop der Tankstelle gekauft, erscheint nur ein Gesamtbetrag auf deinem Konto. Du kannst nachträglich nicht mehr erkennen, wie hoch der Anteil des Treibstoffs an der Rechnung gewesen ist.
Quick-Tipp: Mit PAYBACK mehr °punkten
Wenn du dein °Punktekonto schneller füllen möchtest, achte in der PAYBACK App auf
Sonderaktionen und Coupons. Es gibt regelmäßig die Möglichkeit, bei einem Einkauf doppelte oder 3fache °Punkte zu bekommen – oder mehr! Am besten nutzt du einfach
PAYBACK GO, so wirst du per Pushnachricht an verfügbare Coupons erinnert.
Wenn du mit der PAYBACK Kreditkarte bezahlst
Du nutzt eine PAYBACK Kreditkarte, zum Beispiel die PAYBACK American Express Karte? Dann °punktest du sogar doppelt. Denn du erhältst für deinen Einkauf bei einem Partner °Punkte und zusätzlich für den Umsatz mit der Karte selbst. Die °Punkte für den Kartenumsatz gibt es auch dann, wenn du mit der Karte bei Unternehmen einkaufst oder in Shops bezahlst, die nicht am PAYBACK Programm teilnehmen.
Das Einsehen deines PAYBACK Kassenbons funktioniert in diesem Fall so: Zu jeder Kreditkarte gehört eine ausführliche Monatsabrechnung, auf der du jeden Bezahlvorgang der Karte findest. Auf der Abrechnung siehst du das Unternehmen, den Verwendungszweck sowie den bezahlten Betrag.
PAYBACK Kassenbon einsehen: Stets die volle Kontrolle
Du kannst dir jederzeit ansehen, wo du mit PAYBACK eingekauft hast: in der Transaktionsübersicht direkt in der App oder über die Abrechnungen des Kontos beziehungsweise der Kreditkarte, die du für deine Zahlungen verwendet hast. Und wenn der teilnehmende PAYBACK Partner den E-Beleg anbietet, bekommst du deine Kassenzettel digital.
FAQ: Häufige Fragen und Antworten
Kann ich bei PAYBACK sehen, was ich gekauft habe?
In der PAYBACK App siehst du eine Übersicht aller Transaktionen mit Datum, Partnername und erhaltenen °Punkten. Detaillierte Kassenbons (z. B. Produktlisten) sind jedoch nicht verfügbar – diese erhältst du vom Händler oder über dessen eBon-App.
Wo finde ich meine PAYBACK Transaktionen?
Öffne in der App das °Punktekonto. Du siehst eine Zusammenfassung der °Punkte sowie eine Liste aller Transaktionen (Datum, Partner, °Punkte). Detaillierte Kaufdetails findest du beim jeweiligen Partner.
Wo finde ich meine gekauften Gutscheine von PAYBACK?
Hast du deine PAYBACK °Punkte in einen Gutschein umgewandelt, bekommst du diesen direkt per E-Mail geschickt. In der Regel ist dein Gutschein innerhalb eines Werktages abrufbereit. Hast du nach drei Tagen noch keine E-Mail von PAYBACK erhalten, kontrolliere den Spam-Ordner deines E-Mail-Kontos.
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Artikeln um rein redaktionelle Inhalte handelt, die einen Überblick zu einem bestimmten Thema geben. American Express bietet keine Anlageberatung oder spricht Empfehlungen aus. Entsprechende Themenbereiche sind immer risikobehaftet, weshalb du stets mit Expert:innen sprechen solltest, wenn du weitere Schritte in diese Richtung planst. American Express übernimmt keine Haftung. Auch kann keine Gewähr für die Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eventuell im Text genannte Attribute von Kreditkarten gelten nicht zwangsläufig für American Express Kreditkarten. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen und Konditionen deiner Kreditkarte sorgfältig zu prüfen.
Erfahre hier mehr zu den Bedingungen der jeweiligen Karten & Versicherungen
- American Express Platinum Card
Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u. a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 30.000 Membership Rewards Punkten auf dein Kartenkonto.
Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast. Sie wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten entsprechenden deutschen American Express Karte registriert warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend.
Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben.
Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Alle detaillierten Informationen zu Schutz und Sicherheit findest du hier.
Google Pay ist eine Marke von Google LLC. Apple Pay ist in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Inc.
Die vollständigen Bedingungen und die teilnehmenden Partner findest du hier.
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
- American Express Gold Card aus Metall und American Express Gold Rose Card aus Metall
Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 4.500 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u. a. kein Zahlungsverzug) und du kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 20.000 Membership Rewards Punkten für die Gold Card aus Metall / Gold Card Rosé aus Metall auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast. Sie wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen.
Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten entsprechenden deutschen American Express Karte registriert warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Die vollständigen Bedingungen und die teilnehmenden Partner findest du hier.
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
Alle detaillierten Informationen zu Schutz und Sicherheit findest du hier.
Google Pay ist eine Marke von Google LLC. Apple Pay ist in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Inc.
- American Express Card
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
- AXA Partners
AXA Partners, agierend unter dem Namen Inter Partner Assistance S.A., ist Teil der AXA Gruppe und bietet unter anderem exklusive Versicherungen für American Express an, darunter den Reiserücktrittschutz. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
- Mehrwerk Nord GmbH
Die Mehrwerk Nord GmbH mit Sitz in Hamburg gehört zur Mehrwerk Gruppe, einem inhabergeführter Komplettanbieter für Mehrwertleistungen, und bietet unter anderem exklusive Dienstleistungen für American Express an, darunter die SafetyFirst Taschenversicherung. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
- Assurant Inc.
Assurant, Inc. ist ein globaler Anbieter von Risikomanagement-Lösungen und bietet unter anderem Versicherungen für American Express an, darunter die Handyversicherung. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
- American Express Blue Card
Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 1200 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Für Startguthaben-Aktivierungen gilt ein Mindestkartenumsatz von 1.200 Euro. Die Kartenumsätze von insgesamt 1200 Euro müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen.
Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthabens führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis oder hier .
¹Kostenlos bezieht sich auf den dauerhaften Entfall der Jahresgebühr. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gemäß AGB anfallen. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen und Gebühren, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes entnehmen.
- PAYBACK American Express Karte
Für die erfolgreiche Ausstellung der Karte erhältst du 3.000 PAYBACK °Punkte. Die Punkte werden Dir über Payback auf dein PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Die Punktegutschrift erfolgt ca. 4-6 Wochen nach Kartenausstellung. Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 2 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 500 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und du kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du zusätzlich eine Gutschrift von 2.000 PAYBACK °Punkten, die Dir durch American Express auf dein PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben werden. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer deutschen PAYBACK Karte von American Express® registriert waren. Nach der monatlichen Kartenabrechnung werden alle im Abrechnungsmonat gesammelten Punkte über American Express (Willkommenspunkte und Umsatzpunkte für den Einsatz der Karte) kumuliert deinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Bei allen American Express Akzeptanzpartnern. Ausgenommen sind Tankstellenumsätze. Voraussetzung ist, dass du weiterhin am PAYBACK Programm teilnimmst. Werden über einen Zeitraum von 3 Jahren keine °Punkte gesammelt, verfallen die °Punkte gemäß Ziffer 5 der Teilnahmebedingungen für das PAYBACK Programm. Weitere Informationen zu den Versicherungen und insbesondere über die Ausschlüsse findest du hier.
- American Express Business Platinum Card Nach Belastungen mit deiner American Express Business Platinum Hauptkarte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 15.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 200.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 6 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werden.
Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
- American Express Business Gold Card
Nach Belastungen mit deiner Business Gold Card und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 25.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 75.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
